Η πολιτιστική επικοινωνία του σύγχρονου μουσείου και ο ρόλος των νέων τεχνολογιών και του διαδικτύου στην προσέγγιση του κοινού. Συγκριτική ανάλυση του Museum of London και του Natural History Museum.

Cultural communication of the contemporary museum and the role of new technologies and the internet in attracting the public. A comparative analysis of the Museum of London and the Natural History Museum. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΛΗΜΑΝΤΟΥ, ΑΝΝΑ
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 08 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-08]
  5. Ελληνικά
  6. 121
  7. Πλειός, Γεώργιος
  8. Πλειός, Γεώργιος | Σηφάκη, Ειρήνη
  9. πολιτιστική επικοινωνία | ψηφιακές τεχνολογίες | ενεργός εμπλοκή | διαδραστικότητα | Museum of London | Natural History Museum | cultural communication | digital technologies | active engagement | interaction
  10. 1
  11. 21
  12. 194
  13. Περιέχει: πίνακες, εικόνες
    • Τα μουσεία, μέσα στο γενικότερο πλαίσιο των στόχων και των σκοπών τους, σχεδιάζουν την επικοινωνιακή πολιτική τους προκειμένου να ανταποκριθούν δυναμικά στις προκλήσεις και στις αλλαγές του εξωτερικού περιβάλλοντος και να καταστούν πιο αποτελεσματικά, όσο αφορά στην κάλυψη των αναγκών και των προσδοκιών ενός πολύπλευρου κοινού. Παράλληλα, οι νέες τεχνολογίες έχουν επεκτείνει τη φυσική υπόσταση και τις λειτουργίες του μουσείου στο ψηφιακό τοπίο, δίνοντας νέες δυνατότητες επικοινωνίας, προσέγγισης και αλληλεπίδρασης με το υπάρχον και εν δυνάμει κοινό. Σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται και η παρούσα διπλωματική εργασία, σκοπός της οποίας είναι να διερευνήσει την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση των μουσείων με το κοινό στο ψηφιακό περιβάλλον και να αναδείξει τον ρόλο των νέων τεχνολογιών και του διαδικτύου στην προσέγγιση και στην ενεργό εμπλοκή του κοινού. Η θεωρητική τεκμηρίωση της έρευνας παρουσιάζεται μέσω επισκόπησης της διεθνούς βιβλιογραφίας, αναφορικά με τον μετασχηματισμό του σύγχρονου μουσείου, την πολιτιστική επικοινωνία, τη στρατηγική επικοινωνία και την επικοινωνία μουσείου κοινού στο ψηφιακό περιβάλλον. Η εμπειρική έρευνα επικεντρώνεται στη συγκριτική ανάλυση του Museum of London και του Natural History Museum. Αντικείμενο της είναι να διερευνηθεί πώς οι δύο πολιτιστικοί οργανισμοί αντιλαμβάνονται τη σχέση τους με τις ψηφιακές τεχνολογίες στο πλαίσιο της επικοινωνίας, αλλά, και πώς αξιοποιούνται οι δυνατότητες τους στην προσέγγιση και στην ενεργό εμπλοκή του κοινού. Η μελέτη βασίζεται στην ποιοτική ανάλυση δεδομένων από συνεντεύξεις με ειδικούς επαγγελματίες των μουσείων, ανάλυση εγγράφων και συστηματική παρατήρηση των σημείων παρουσίας των μουσείων στο διαδίκτυο. Τα αποτελέσματα που προκύπτουν δείχνουν ότι τα μουσεία αξιοποιώντας τις ψηφιακές τεχνολογίες αποκομίζουν σημαντικά οφέλη, όσο αφορά στην αύξηση και διεύρυνση του κοινού τους, αλλά και στην καλλιέργεια μακροχρόνιων σχέσεων. Παράλληλα διαπιστώνεται η τάση των μουσείων να αναπτύξουν διαδικασίες επικοινωνίας με μεγαλύτερη συμμετοχικότητα, ώστε να προωθήσουν την ενεργό εμπλοκή του κοινού.
    • Museums, within the overall framework of their goals and objectives, plan their communication policy to respond dynamically to challenges and changes in the external environment and to become more effective in meeting the needs and expectations of diverse audience. At the same time, new technologies have expanded the museum's physical space and functions in the digital landscape, providing new possibilities for communication, outreach and interaction with existing and potential audiences. Likewise, this thesis work has been conducted with the aim to explore the communication and interaction of museums with the audience in the digital environment and to reveal the role of new technologies and the internet for outreach and public engagement. The theoretical part of the research is justified through a literature survey pertaining to the transformation of the modern museums, the cultural communication, the strategic communication as well as the interaction with the public in the digital environment. The empirical research focuses on the comparative analysis of the Museum of London and the Natural History Museum. The aim is to explore how the two cultural organizations perceive their relationship with digital technologies in the context of communication, as well as how their potential is exploited in approaching and actively engaging the public. The study relies on a qualitative analysis of data from interviews with museum specialists, analysis of museums published documents as well as on systematic observation of their presence on the internet. The results show that museums exploiting digital technologies have significant benefits in terms of increasing and expanding their audience, but also in fostering long-lasting relationships. At the same time, museums tend to develop more participatory communication processes to promote active public engagement.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.