Διερεύνηση ολοκληρωμένης στρατηγικής επικοινωνίας με τη συνδρομή των σύγχρονων τεχνολογιών. Μελέτη περίπτωσης: Φεστιβάλ ΘΟΡΙΚΙΑ Δήμου Λαυρεωτικής
Investigation of an integrated communication strategy with the assistance of modern technologies. Case study: THORIKIA Festival of the Municipality of Lavreotiki (Αγγλική)
επικοινωνιακή στρατηγική | communication strategy | μέσα κοινωνικής δικτύωσης | social media | ανταγωνιστικό πλεονέκτημα | competitive advantage | φεστιβάλ «Θορίκια» Δήμου Λαυρεωτικής | festival "Thorikia" of the Municipality of Lavreotiki
2
61
88
Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα, εικόνες, σχήματα
Τα φεστιβάλ των δημοτικών πολιτιστικών οργανισμών (Δ.Π.Ο.) αναζητούν την αύξηση της αναγνωρισιμότητας και κατ’ επέκταση της επισκεψιμότητας τους. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (S.M.) διαδραματίζουν σήμερα καθοριστικό ρόλο στην στρατηγική επικοινωνίας που πρέπει να υιοθετούν οι Δ.Π.Ο.
Για το λόγο αυτό υποστηρίζεται ότι οι οργανισμοί πρέπει να συντονίζουν τις ενέργειές τους και τις επικοινωνιακές τους στρατηγικές ενισχύοντας το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα. Έτσι, ενισχύεται η εικόνα τους, αυξάνεται ο αριθμός των επισκεπτών και αναβαθμίζονται οι εμπειρίες τους, ενώ παράλληλα διασφαλίζεται η βιωσιμότητά των οργανισμών. Η εφαρμογή των παραπάνω γίνεται εφικτή με τη χρήση των νέων τεχνολογιών. Η ένταξη των S.M. στο marketing ενός οργανισμού ως επικοινωνιακά εργαλεία συνιστά μια καινοτόμο διαδικασία που σχετίζεται με τη συν-δημιουργία εμπειρίας μεταξύ οργανισμού και επισκέπτη.
Η παρούσα μελέτη εξετάζει την επικοινωνιακή στρατηγική που ακολουθούν οι Δ.Π.Ο. εστιάζοντας στην περίπτωση του φεστιβάλ «ΘΟΡΙΚΙΑ» Δήμου Λαυρεωτικής. Στόχος της εργασίας είναι η διερεύνηση μιας ολοκληρωμένης επικοινωνιακής στρατηγικής στο εν λόγω φεστιβάλ με τη συνδρομή των νέων τεχνολογιών, κάνοντας χρήση μιας υβριδικής μεθοδολικής προσέγγισης που συνδυάζει τεχνικές ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας.
Το Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου (Ν.Π.Δ.Δ.) «ΘΟΡΙΚΟΣ» Δήμου Λαυρεωτικής διοργανώνει τους καλοκαιρινούς μήνες το ομώνυμο φεστιβάλ που απαρτίζεται από θεατρικές παραστάσεις, συναυλίες, εκδηλώσεις των δημοτικών συνόλων και των τοπικών συλλόγων. Στο πλαίσιο της έρευνας, δημιουργήθηκε ένα ψηφιακό ερωτηματολόγιο απευθυνόμενο σε πολίτες εκτός Λαυρεωτικής αναφορικά με το φεστιβάλ, ενώ πραγματοποιήθηκε συνέντευξη με την Πρόεδρο του Ν.Π.Δ.Δ. για ζητήματα επικοινωνίας και marketing του φεστιβάλ. Η ποιοτική και ποσοτική ανάλυση των αποτελεσμάτων οδήγησε σε χρήσιμα συμπεράσματα που διαμορφώνουν την πρόταση μίας ολοκληρωμένης στρατηγικής επικοινωνίας η οποία θα κοινοποιηθεί στο Ν.Π.Δ.Δ., ώστε να διερευνηθεί η δυνατότητα υιοθέτησής της με σκοπό την επίτευξη της αριθμητικής αύξησης του κοινού του φεστιβάλ, που αποτέλεσε εξαρχής το κίνητρο της τρέχουσας εργασίας.
The festivals of the municipal cultural organizations (M.C.O.) seek to increase their recognizability and consequently their attendance. Social media (S.M.) currently plays a key role in the communication strategy to be adopted by M.C.O.
For this reason it is argued that organizations need to coordinate their actions and communication strategies while enhancing their competitive advantage. Thus, their image is strengthened, the number of visitors is increased and their experiences are upgraded, while at the same time the viability of the organizations is ensured. The application of the above is possible with the use of new technologies. The integration of S.M. in marketing an organization as communication tools is an innovative process related to the co-creation of experience between organization and visitor.
The present study examines the communication strategy followed by the M.C.O. focusing on the case of the festival "THORIKIA" of the Municipality of Lavreotiki. The aim of the work is to explore a comprehensive communication strategy at this festival with the help of new technologies, using a hybrid methodological approach that combines quantitative and qualitative research techniques.
The Legal Entity of Public Law (N.P.D.D.) "THORIKOS" of the Municipality of Lavreotiki organizes during the summer months the homonymous festival consisting of theatrical performances, concerts, events of municipal ensembles and local associations. As part of the research, a digital questionnaire was created addressed to citizens outside Lavreotiki regarding the festival, while an interview was conducted with the President of N.P.D.D. for communication and marketing issues of the festival. The qualitative and quantitative analysis of the results led to useful conclusions that form the proposal of an integrated communication strategy which will be notified to the N.P.D.D., in order to investigate the possibility of its adoption in order to achieve the numerical increase of festival audience, which from the beginning was the motivation of the current work.
Διερεύνηση ολοκληρωμένης στρατηγικής επικοινωνίας με τη συνδρομή των σύγχρονων τεχνολογιών. Μελέτη περίπτωσης: Φεστιβάλ ΘΟΡΙΚΙΑ Δήμου Λαυρεωτικής