Επικοινωνιακός Σχεδιασμός Πολιτιστικών Δράσεων Δημοτικών Βιβλιοθηκών - Η στρατηγική επικοινωνίας στις δημοτικές βιβλιοθήκες του Δήμου Κορδελιού - Εύοσμου
Communicative Planning and cultural activities of municipal libraries - The communicative strategy of public libraries of the Municipality Kordelio - Evosmos. (Αγγλική)
Στους πολιτιστικούς οργανισμούς, η επικοινωνία αποτελεί απαραίτητο συστατικό για τη συνταγή της επιτυχίας. Αυτό συμβαίνει και στις βιβλιοθήκες, όπου προκειμένου να επιτευχθεί η ευαισθητοποίηση του κοινού και η επακόλουθη συμμετοχή του στα πολιτιστικά δρώμενα είναι αναγκαία η ύπαρξη συγκεκριμένης επικοινωνιακής πολιτικής. Τη σημασία αυτή της επικοινωνίας, ως βασικού εργαλείου, έχει σκοπό να αναδείξει η παρούσα διπλωματική εργασία, στο πλαίσιο της τοπικής αυτοδιοίκησης και δη των δημοτικών βιβλιοθηκών, ως πολιτιστικών οργανισμών, που συμβάλλουν στην πολιτιστική ανάπτυξη των τοπικών κοινωνιών. Ειδικότερα, η εργασία αυτή επιχειρεί να εξερευνήσει κατά πόσο οι βιβλιοθήκες του Δήμου Κορδελιού-Εύοσμου, αξιοποιούν τις δυνατότητες που τους παρέχει η δύναμη της επικοινωνίας, και αν ακολουθούν μία επικοινωνιακή στρατηγική, εφαρμόζοντας μεθόδους προσέλκυσης και προσέγγισης του κοινού. Επίσης, ερευνάται το αν τα επικοινωνιακά μέσα που μετέρχονται οι βιβλιοθήκες αυτές επιτελούν το στόχο τους με βάσει το μέγεθος της ανταπόκρισης του κοινού στις παρεχόμενες υπηρεσίες και αν σε περίπτωση που αυτό δεν επιτυγχάνεται, αν αναζητούν αίτια και λύσεις για τη βελτίωση της επικοινωνίας τους με την τοπική κοινωνία.
Η διπλωματική εργασία χωρίζεται σε δύο μέρη. Στο πρώτο μέρος αναπτύσσεται η θεωρητική προσέγγιση, η οποία περιλαμβάνει διερεύνηση ελληνικής και ξένης βιβλιογραφίας στους τομείς της επικοινωνίας, της πολιτιστικής διαχείρισης των βιβλιοθηκών, πολιτιστικής επικοινωνίας, του στρατηγικού σχεδιασμού. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζονται τα αποτελέσματα μιας εμπειρικής έρευνας, η οποία βασίστηκε σε πρωτογενή αλλά και δευτερογενή στοιχεία, τα οποία προέκυψαν μέσω της χρήσης ερωτηματολογίου και προσωπικών συνεντεύξεων με το προσωπικό των βιβλιοθηκών του Δήμου. Τέλος, εφόσον διατυπωθούν τα συμπεράσματα της έρευνας, προτείνεται ένα επικοινωνιακό σχέδιο βασισμένο στα στοιχεία, που προέκυψαν από την έρευνα και που αναμένεται, ότι θα επιδράσει θετικά στους στόχους της πολιτιστικής επικοινωνίας και στην προώθηση και ανάπτυξη του πολιτισμού σε τοπικό επίπεδο. Σε κάθε περίπτωση, η έρευνα αναδεικνύει τη σημασία του στρατηγικού επικοινωνιακού σχεδιασμού στους χώρους πολιτισμού.
Λέξεις κλειδιά: Πολιτιστικοί Οργανισμοί, Δημόσιες - Δημοτικές Βιβλιοθήκες, Επικοινωνιακός Στρατηγικός Σχεδιασμός, Πολιτιστική Επικοινωνία, Βιβλιοθήκες Δήμου Κορδελιού – Εύοσμου
In cultural organizations, communication is an essential ingredient for success. This is also the case in libraries, where there is a need for a specific communication policy to achieve public awareness and its subsequent participation in cultural activities. The importance of this communication, as a basic tool, is intended to be highlighted by this paper, within the framework of local government and in particular of municipal libraries, as cultural organizations that contribute to the cultural development of local societies. In particular, this paper attempts to explore whether the libraries of the Municipality of Kordelio-Evosmos exploit the potential of the communication power and follow a communication strategy by applying methods of attracting and reaching the public. It also investigates whether the communication media used by these libraries are meeting their goal based on the magnitude of the public's response to the services provided, and if this is not achieved, if they are looking for causes and solutions to improve their communication with the Local community.
The paper is divided into two parts. The first part develops the theoretical approach, which includes exploration of Greek and foreign literature in the fields of communication, cultural management of libraries, cultural communication, strategic planning. The second part presents the results of an empirical research, based on both primary and secondary data, which resulted from the use of a questionnaire and personal interviews with the personnel of the Municipality's libraries. In the end, once the conclusions of the research have been drafted, a communication plan is suggested, based on the data emerged from the research and that is expected to have a positive effect on the objectives of cultural communication and the promotion and development of culture at local level. In any case, the research highlights the importance of strategic communication planning in the cultural sites.
Keywords: Cultural Organizations, Public Libraries - Municipal Libraries, Communication Strategic Planning, Cultural Communication, Libraries of the Municipality of Kordelio – Evosmos
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Επικοινωνιακός Σχεδιασμός Πολιτιστικών Δράσεων Δημοτικών Βιβλιοθηκών - Η στρατηγική επικοινωνίας στις δημοτικές βιβλιοθήκες του Δήμου Κορδελιού - Εύοσμου - Identifier: 157066
Internal display of the 157066 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)