Μάρκετινγκ πολιτιστικών δράσεων: Η περίπτωση της δράσης Open House στη Θεσσαλονίκη

Marketing of cultural events: the Open House project in Thessaloniki (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΠΟΥΡΠΟΥΛΑΚΗ, ΑΝΘΟΥΛΑ
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 27 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-27]
  5. Ελληνικά
  6. 121
  7. ΚΕΡΤΕΜΕΛΙΔΟΥ, ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ
  8. ΚΕΡΤΕΜΕΛΙΔΟΥ, ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ | ΣΤΕΦΑΝΟΥ, ΕΛΕΝΗ
  9. πολιτιστικός τουρισμός | αρχιτεκτονική | τουριστική ανάπτυξη | Open House | Θεσσαλονίκη
  10. 2
  11. 4
  12. 51
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες, σχήματα
  14. Στρατηγική διαχείρισης των πολιτιστικών ιδρυμάτων, στο Μ. Βινιεράτου, Α. Γεωργίου, κ.ά., Πολιτιστική Πολιτική και Διοίκηση. Πολιτιστικήδιαχείριση, Πάτρα: ΕΑΠ/ Χαμπούρη-Ιωαννίδου, Α. (2003).
    • Οι πολιτιστικές δράσεις που επικεντρώνονται στην αρχιτεκτονική γίνονται όλο και πιο συνηθισμένες και προσελκύουν ολοένα και περισσότερους τουρίστες, στο πλαίσιο του αρχιτεκτονικού τουρισμού. Προκειμένου να είναι βιώσιμες και επιτυχημένες στο χρόνο, οι πολιτιστικές δράσεις χρειάζονται σύγχρονη διαχείριση και κατάλληλες ενέργειες μάρκετινγκ, στη βάση της πολιτιστικής δράσης. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνηθεί το μάρκετινγκ των πολιτιστικών δράσεων μέσα από το παράδειγμα της δράσης «Open House» στη Θεσσαλονίκη, μία δράση που αφορά την αρχιτεκτονική. Η έρευνα διεξήχθη μέσω ερωτηματολογίου σε ένα δείγμα 129 επισκεπτών στη δράση. Από τα αποτελέσματα καταδείχθηκαν τα εξής: α) οι περισσότεροι ερωτηθέντες έχουν επισκεφθεί και στο παρελθόν το Open House, β) παράγοντες προσέλκυσης των επισκεπτών στη δράση είναι τα δωρεάν πολιτισμικά προϊόντα και υπηρεσίες (είσοδος και ξεναγήσεις), η ποικιλία χώρων και δραστηριοτήτων, καθώς και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο, γ) παράγοντες που αποτρέπουν τους επισκέπτες είναι η συγκέντρωση πολλών επισκεπτών, η μεγάλη αναμονή κατά την είσοδο και το ωράριο, δ) συντριπτική πλειοψηφία των επισκεπτών δήλωσε πως η ικανοποίησή του από την επίσκεψη στους χώρους του Open House ήταν σε υψηλό / πολύ υψηλό επίπεδο, ε) τα δημογραφικά στοιχεία των επισκεπτών επηρεάζουν το επίπεδο ικανοποίησης, στ) η ενημέρωση και πληροφόρηση των επισκεπτών γίνεται μέσα από φίλους/συγγενείς, διαδίκτυο και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά και η τηλεόραση αναφέρθηκε ως αποτελεσματικό μέσο επικοινωνίας. Στη βάση αυτή, έμφαση θα πρέπει να δοθεί στην καλύτερη και πιο αποτελεσματική 1) διαχείριση των επισκεπτών και διεύρυνση του ωραρίου, 2) επικοινωνιακή στρατηγική της δράσης. Με τον τρόπο αυτό θα επιτευχθεί μεγαλύτερη προσέλκυση επισκεπτών, με αποτέλεσμα τη συμβολή της δράσης στην προώθηση του πολιτιστικού τουρισμού και ως εκ τούτου στην αειφόρο τουριστική ανάπτυξη.
    • Architectural-related cultural events are becoming more commonplace and attracting more and more tourists as part of architectural tourism. In order to be sustainable and successful over time, cultural activities need modern management and appropriate marketing actions, on the basis of cultural action. The purpose of this paper is to explore the marketing of cultural activities through the example of the "Open House" action in Thessaloniki, an action that concerns architecture. The survey was conducted through a questionnaire on a sample of 129 visitors to the action. The results showed the following: a) most respondents have visited the Open House in the past, b) factors attracting visitors to the action are the free cultural products and services (entrance and tours), the variety of places and activities, and the educational content, c) factors that prevent visitors are the gathering of many visitors, the long wait at the entrance and the schedule, d) the vast majority of visitors stated that their satisfaction from visiting the premises of the Open House was high / very high level, e) the demographics of the visitors affect the level of satisfaction, f) the information and information of the visitors is done through friends / relatives, internet and social media, but also television was mentioned as an effective means of communication. On this basis, emphasis should be placed on the best and most effective 1) visitor management and extension of hours, 2) communication strategy of the action. In this way, a greater attraction of visitors will be achieved, resulting in the contribution of the action to the promotion of cultural tourism and therefore to the sustainable tourism development.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.