«ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΕΙΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ»

"Communication strategy and cultural activities of public libraries. Municipal Library of Katerini" (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Φουρλάν, Μαρία
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 113
  7. Κερτεμελίδου, Παρασκευή
  8. Ροφούζου, Αιμιλία | Γκαντζιάς, Γεώργιος
  9. επικοινωνιακή στρατηγική | πολιτιστικές δράσεις | δημόσιες βιβλιοθήκες | δημοτική βιβλιοθήκη Κατερίνης | communication strategy | public libraries | cultural activities | municipal library of Katerini
  10. 3
  11. 8
  12. 43
  13. πίνακες, γραφήματα, διαγράμματα
    • Η επικοινωνία αποτελεί μια από τις σημαντικότερες διαστάσεις της λειτουργίας επιχειρήσεων και οργανισμών, ιδίως σε εποχές όπως η παρούσα που το διαδίκτυο αποτελεί το πιο σημαντικό εργαλείο για την αλληλεπίδραση οργανισμών και επιχειρήσεων με την κοινωνία. Οι πολιτιστικοί οργανισμοί προκειμένου να λειτουργήσουν αποτελεσματικά θα πρέπει να υιοθετούν πρακτικές επικοινωνίας και μάρκετινγκ που να προσελκύουν τους ενδιαφερόμενους, προάγοντας τα σημαντικά οφέλη για την κοινωνία. Στο πλαίσιο των πολιτιστικών οργανισμών που εντάσσονται και οι βιβλιοθήκες, η επικοινωνία αποτελεί «κλειδί» για τη βιωσιμότητά τους μιας και τα τελευταία χρόνια με την εκτεταμένη χρήση του διαδικτύου παρατηρείται περιορισμένη επισκεψιμότητα στις βιβλιοθήκες. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση της επικοινωνιακής στρατηγικής και των πολιτιστικών δράσεων των δημοσίων βιβλιοθηκών ενώ ιδιαίτερη επικέντρωση θα γίνει στη Δημοτική Βιβλιοθήκη Κατερίνης. Στην έρευνα συμμετείχαν 91 άτομα που κλήθηκαν να απαντήσουν σε ερωτηματολόγιο σχετικά με την επικοινωνιακή στρατηγική των δημόσιων βιβλιοθηκών, τη συχνότητα επίσκεψης των βιβλιοθηκών καθώς και την ικανοποίησή τους από τις πολιτιστικές δράσεις και την επικοινωνιακή πολιτική των βιβλιοθηκών. Στην έρευνα συμμετείχε κι ένας εργαζόμενος στη δημοτική βιβλιοθήκη Κατερίνης, ο οποίος απάντησε σε ένα πρωτόκολλο συνέντευξης. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι συμμετέχοντες επισκέπτονται την βιβλιοθήκη λιγότερο από μία φορά το μήνα (38,46%), ο τρόπος που λαμβάνουν πληροφόρηση ήταν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης 58,24% και η ιστοσελίδα της βιβλιοθήκης 29,67% και η πλειοψηφία των συμμετεχόντων (58,24%) δεν ήταν μέλη της βιβλιοθήκης και δεν εμπλέκεται ποτέ σε επικοινωνία με την δημοτική βιβλιοθήκη μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Σε ό,τι αφορά την συχνότητα επίσκεψης της δημοτικής βιβλιοθήκης παρατηρήθηκε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό δεν επισκέπτεται τη δημοτική βιβλιοθήκη. Οι περισσότεροι συμμετέχοντες επεσήμαναν ότι απαιτείται πιο ενεργή επικοινωνιακή στρατηγική αλλά και δράσεις για τους πολίτες, γεγονός που αντιτάχθηκε με τα λεγόμενα του εργαζόμενου της βιβλιοθήκης ο οποίος υποστήριξε ότι οργανώνεται πληθώρα δράσεων. Προτείνεται συνολικά η χρήση του διαδικτύου να αποτελέσει το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της επικοινωνιακής στρατηγικής των δημόσιων βιβλιοθηκών καθώς επίσης και η ανάπτυξη δράσεων, προσαρμοσμένων στις επιθυμίες της κοινωνίας.
    • Summary Communication is one of the most important dimensions of the operation of businesses and organizations, especially in times like the present where the internet is the most important tool for the interaction of organizations and companies with society. In order for cultural organizations to function effectively, they must adopt communication and marketing practices that attract stakeholders, promoting significant benefits to society. In the context of cultural organizations that include libraries, communication is a "key" for their sustainability since in recent years with the widespread use of the internet there is limited traffic to libraries. The purpose of this research is to investigate the communication strategy and cultural activities of public libraries, while a special focus will be on the Municipal Library of Katerini. The research involved 91 people who were asked to answer a questionnaire about the communication strategy of public libraries, the frequency of library visits as well as their satisfaction with the cultural activities and the communication policy of libraries. An employee of the municipal library of Katerini also participated in the research, who answered an interview protocol. The results of the survey showed that participants visit the library less than once a month (38.46%), the way they receive information was social media 58.24% and the library website 29.67% and the majority of the participants (58.24%) were not members of the library and are never involved in communication with the municipal library through social media. Regarding the frequency of visits to the municipal library, it was observed that the largest percentage does not visit the municipal library. Most of the participants pointed out that a more active communication strategy is needed, as well as actions for the citizens, a fact that was opposed by the so-called library worker who claimed that a variety of actions are being organized. It is proposed that the use of the internet be the main tool for the development of the communication strategy of public libraries as well as the development of actions, adapted to the wishes of society.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.