Επικοινωνιακή Στρατηγική & Branding. To παράδειγμα του Δήμου Σπάτων - Αρτέμιδος

Communication Strategy & Branding. The case of municipality Spaton - Artemidos (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Kountouri, Konstantina
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 93
  7. Gantzias, Georgios
  8. Sylaiou, Styliani | Milona, Ifigeneia
  9. Communication strategy, branding, cultural organization, Municipality of Spata - Artemis
  10. 2
  11. 18
  12. 37
  13. pictures, 26
    • Στη σύγχρονη κοινωνία όπου η μετάδοση της πληροφορίας είναι πλέον τόσο εύκολη, άμεση καθώς και η αλληλεπίδραση με το κοινό και τους καταναλωτές, είναι πολύ σημαντικό για έναν οργανισμό να ξεχωρίζει και να επιδιώκει μέσω της στρατηγικής και του branding, την δημιουργία καλής φήμης γύρω από το όνομα αυτού, καθώς και την αμεσότητα και την αλληλεπίδραση με το κοινό. Στην εποχή των social media, είναι σχεδόν επιτακτική η ανάγκη της παροχέτευσης πληροφοριών μέσω των μέσων αυτών, της τακτικής ενημέρωσης για τα νέα και τις δράσεις ενός οργανισμού, ενώ σε προέκταση οι διαχειριστές της επικοινωνίας με την τακτική και ορθή λειτουργία των μέσων αυτών, μπορούν να αλληλοεπιδράσουν με το κοινό, να λάβουν σχόλια, αντιδράσεις και να πιάσουν τον παλμό του κοινού τους για μελλοντικές ενέργειες. Η εξωστρέφεια ενός οργανισμού και η αμεσότητα με το κοινό αποτελούν τα κλειδιά για την χάραξη στρατηγικής και την δόμηση του branding του. Η παρούσα εργασία μελετά το παράδειγμα του Δήμου Σπάτων – Αρτέμιδος, ποια η στρατηγική επικοινωνίας, δημοσίων σχέσεων και ποιοι οι τρόποι που επιλέγουν οι ιθύνοντες για την επέκταση της φήμης του Δήμου. Πως χειρίζονται τις νέες τεχνολογίες, ποια η πολιτική εξωστρέφειας του Δήμου, ενδεχόμενες συνεργασίες και δράσεις που βοηθούν και στην προσέλκυση νέου κοινού. Διενεργήθηκε ερωτηματολόγιο ικανοποίησης κοινού ηλεκτρονικά, τόσο εντός του Δήμου όσο και εκτός που αφορούσε τις δράσεις για το θερινό πρόγραμμα του 2019. Τα αποτελέσματα έδειξαν πως ο Δήμος έχει κάνει βελτίωση σε σχέση με το παρελθόν αλλά υπάρχουν και σημαντικά σημεία και αδυναμίες στις οποίες οφείλει να δώσει προσοχή και να θέσει στόχο να διορθώσει.
    • In modern society where the transmission of information is now as easy, direct as the interaction with the public and consumers, it is very important for an organization or business to stand out and pursue through strategy and branding the creation of a good reputation around from its name, as well as its immediacy and interaction with the public. In the age of social media, it is almost imperative that information be channeled through these media, regular information about the news and actions of an organization, and by extension the administrators of the communication with the regular and proper operation of these media can interact with the public, to receive comments, reactions and to catch the pulse of their audience for future actions. An organization's extroversion and immediacy with the public are the keys to developing a strategy and building its branding. The present study examines the example of the Municipality of Spata - Artemis, what is the communication strategy, public relations and what are the ways that the people in charge choose to expand the reputation of the Municipality. How do they handle the new technologies, what is the extroversion policy of the Municipality, possible collaborations and actions that help in attracting a new audience. A public satisfaction questionnaire was conducted electronically, both within the Municipality and outside focused on the activities of the summer program of 2019. The results showed that the Municipality has made an improvement, compared to the past but there are also important points and weaknesses, that should set as a goal to improve.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.