Η Αξιολόγηση στους Πολιτιστικούς Οργανισμούς & συν-δημιουργία από το κοινό. Το παράδειγμα του Μουσείου Μετανάστευσης Μελβούρνης (Immigration Museum Melbourne)

Evaluation in Cultural Institutions & co-creation. The example of the Immigration Museum Melbourne (english)

  1. MSc thesis
  2. Σταματάκη, Βούλα
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 28 September 2020 [2020-09-28]
  5. Ελληνικά
  6. 150
  7. Σηφάκη, Ειρήνη
  8. Σηφάκη , Ειρήνη | Κεφαλάκη, Μαργαρίτα
  9. Ποιοτική Αξιολόγηση | Quality Metrics
  10. 4
  11. 25
  12. 74
  13. Περιέχει: Εικόνες 30, Σχήματα 7, Πίνακες 13, Γραφήματα 3.
  14. Πολιτιστική Επικοινωνία, Μέσα Επικοινωνίας/Αθανασοπούλου, Μακρή
    • Αυτή η διπλωματική εργασία έχει ως στόχο να παρουσιάσει, αναλύσει και να εκτιμήσει μέσα από παραδείγματα, την αναγκαιότητα της ποιοτικής και ποσοτικής έρευνας αξιολόγησης στους πολιτιστικούς οργανισμούς, με οδηγό τη «φωνή» του κοινού. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην αξία της έρευνας αξιολόγησης με «νόημα» και τη συν-δημιουργία προγραμμάτων, διαδικασίες που ενισχύουν την επιτυχημένη λειτουργία των πολιτιστικών οργανισμών. Παρουσιάζοντας, την εσωτερική, οργανική και θεσμική αξία που αποδίδονται στις τέχνες και τον πολιτισμό, προτείνεται μια διαφορετική μεθοδολογία ποιοτικής αξιολόγησης κοινού, βασιζόμενη στη θεωρία του J. Holden (2009). Η μεθοδολογία αυτή δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να μετρήσουν ποιοτικές διαστάσεις που δύσκολα μετριούνται ώστε να αποδεικνύεται η αξία του έργου τους συνολικά, σύμφωνα με το όραμα και την αποστολή τους, ιδιαιτέρως στους χρηματοδότες (κρατικούς και μη). Συλλέγοντας πληροφορίες από το κοινό, τον ίδιο τον οργανισμό και τους ομότιμους φορείς, η αξιολόγηση με «νόημα» μέσω της μεθόδου των Quality Metrics (καθορισμένων ποιοτικών διαστάσεων), προτείνει μία ακόμη διάσταση στην ποιοτική έρευνα αξιολόγησης. Η συγκεκριμένη μεθοδολογία παρουσιάζεται μέσα από παραδείγματα εφαρμογής της σε χώρες όπως η Αυστραλία και η Αγγλία, όπου η διαδικασία της αξιολόγησης διαδραματίζει σημαντικό ρόλο σε όλα τα επίπεδα. Παράλληλα περιγράφονται πρότυπα εργαλεία αξιολόγησης, όπως η πλατφόρμα Culture Counts και τα Quality Metrics. Την εποχή της τεχνολογικής επανάστασης και επικοινωνίας μέσα από την ανάλυση θεωριών, απόψεων και πρακτικών, αναδύονται νέες δυνατότητες. Μέσω όλων αυτών, η αξιολόγηση κοινού χρησιμοποιείται ως ένα σημαντικό εργαλείο συλλογής πληροφοριών για τη βελτίωση των οργανισμών, με στόχο το κοινό να επιστρέφει συχνά σε αυτούς, καθιστώντας τους οικονομικά βιώσιμους στους δύσκολους καιρούς που διανύουμε. Ως περίπτωση μελέτης παρουσιάζεται το Μουσείο Μετανάστευσης Μελβούρνης. Μέσα από παραδείγματα αξιολογήσεων που διενεργεί, αναλύονται λόγοι και τρόποι έρευνας που εφαρμόζονται και που έχουν σαν σκοπό τους την αξιολόγηση του, τη βελτιστοποίηση των παροχών του προς το κοινό αλλά και τη συν-δημιουργία των μελλοντικών του προγραμμάτων. Το ζήτημα της αξιολόγησης από το κοινό αλλά και της συν-δημιουργίας, αναλύεται και παρουσιάζεται μέσω της προσωπικής συνέντευξης με την ανώτερη επιμελήτρια, Δρ. Μoya McFadzean, του οργανισμού Museums Victoria Μελβούρνης. Τέλος, παρουσιάζεται η μεθοδολογία και το πλαίσιο σχεδιασμού της έρευνας αξιολόγησης του Φεστιβάλ Ινδονησιακού Κινηματογράφου με τη μέθοδο των Quality Metrics. Στόχος της έρευνας είναι η μέτρηση ποιοτικών διαστάσεων που δύσκολα μετριούνται μέσω της πλατφόρμας Culture Counts. Ωστόσο, δεν κατέστη δυνατό να παρουσιαστούν τα πραγματικά αποτελέσματα αυτής της αξιολόγησης, καθώς υπήρξε αναβολή όλων των πολιτιστικών εκδηλώσεων και αναστολή της λειτουργίας όλων των πολιτιστικών χώρων σε όλη τη χώρα, λόγω της πανδημίας Covid-19, στο διάστημα συγγραφής αυτής της διπλωματικής. Λέξεις – Κλειδιά: Τέχνη, Ποιοτική Αξιολόγηση, Έρευνα, Quality Metrics, Συν-δημιουργία, Επικοινωνία.
    • The scope of this thesis is to present, analyse and evaluate through paradigms the need of qualitative and quantitative evaluation procedures to be performed in cultural organisations, by listening to the «voice» of the audience. Special emphasis is given to the value of performing «meaningful» evaluations that enhance the successful operation of cultural organisations and co-creation of their future programs. By presenting the intrinsic, instrumental and institutional values of the arts and culture, based on the theory of J. Holden (2009), a different methodology is proposed of qualitative evaluation. This methodology enables organizations to measure quality dimensions that are considered difficult to measure, reiterating their impact to their funders (state and/or private) in accordance with their vision and mission. Gathering data from three groups: the audience, the organisation (self-assessment) and peers (experts/art world), a «meaningful» evaluation methodology is proposed by using Quality Metrics (defined quality dimensions), providing an additional dimension in quality evaluation research. This methodology is presented through examples of its application in countries such as Australia and England, where evaluation process plays an important role at all levels. Novel evaluation tools, such as the Culture Counts platform and Quality Metrics, are also described and presented. In the era of technological revolution and communication boost new possibilities emerge through the analysis of theories, views and practices. In this context, audience evaluation is used as an important information gathering tool for the betterment of organizations, aiming to a frequently returning audience, making them financially viable in the difficult times that the whole world is going through. The case study presented in this thesis is the Immigration Museum Melbourne. Through its evaluation procedures and reasons of evaluating, useful information is provided on the types of evaluations it performs, aiming on their program evaluation, their improvement but also the development of their future programs. The theories regarding evaluation and co-creation are presented through the information provided from the interview held with the head curator of Museums Victoria, Dr. Moya McFadzean, offering us a plethora of information. Finally, the methodology and context of the evaluation survey is presented and analysed regarding the Indonesian Film Festival of IMM, by using the Quality Metrics dimensions method through Culture Counts platform. Unfortunately, we were not able to show the actual results of the evaluation, as all cultural activities were cancelled and all cultural organisations in the country were locked down due to the pandemic of the Covid-19 during the time of writing of this thesis. Keywords: Art, Quality Evaluation, Research, Quality Metrics, Co-creation, Communication.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.