Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ. Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΘΕΑΤΡΟΥ
COMMUNICATIONS IN CULTURAL MANAGEMENT AS A TOOL OF DEVELOPMENT AND VIABILITY OF THE CULTURAL INSTITUTIONS. THE CASE OF THE NATIONAL THEATRE IN ATHENS (Αγγλική)
Αθανασοπούλου Α., (2003) «Ευαισθητοποίηση και συµµετοχή του κοινού» στο Αθανασοπούλου Α., ∆άλλας Κ., Μακρή Α., Χαµπούρη-Ιωαννίδου Α., Πολιτιστική Επικοινωνία: Μέσα Επικοινωνίας, τόµ. Β΄, Πάτρα: ΕΑΠ
Η παρούσα διπλωματική εργασία διαπραγματεύεται τον ρόλο που διαδραματίζουν η Διαχείριση και Επικοινωνία στην προβολή, ανάπτυξη και βιωσιμότητα των πολιτιστικών οργανισμών. Ειδικότερα, διερευνά τη σχέση πολιτιστικής διαχείρισης κι επικοινωνιακής πολιτικής, εστιάζοντας στις ενέργειες εκείνες, οι οποίες εμπεριέχονται στην επικοινωνιακή στρατηγική κι οι οποίες στοχεύουν στην ενδυνάμωση της εταιρικής ταυτότητας και στην προσέγγιση κι ανάπτυξη του κοινού.
Ως παράδειγμα μελετάται η περίπτωση της πρώτης Κρατικής Σκηνής στην Ελλάδα, του Εθνικού Θεάτρου. Στη μελέτη αυτή εξετάζονται οι διαχειριστικές κι επικοινωνιακές πρακτικές που εφαρμόζονται, κατά καιρούς, από την ηγεσία του οργανισμού, ώστε σε συνδυασμό με τα αποτελέσματα της έρευνας κοινού να διευρυνθεί αρχικά κατά πόσο διαμορφώνουν τη γνώμη του κοινού σχετικά με την ταυτότητα του Εθνικού Θεάτρου και εάν επηρεάζουν τη συμμετοχή του στις δράσεις του οργανισμού. Στόχος μας είναι να οδηγηθούμε σε συμπεράσματα και προτάσεις που θα παρακινήσουν το Εθνικό Θέατρο να αναθεωρήσει, να προσαρμόσει και να βελτιώσει τις λειτουργίες του ώστε να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει στην εποχή της παγκοσμιοποίησης, της τεχνολογικής εξέλιξης, της διαπολιτισμικότητας και της οικονομικής κρίσης.
Στο πρώτο μέρος της παρούσας, η παράθεση της θεωρίας προσφέρει τη βάση για να τεκμηριωθεί το πρακτικό κι ερευνητικό σκέλος της εργασίας. Στο δεύτερο μέρος, μέσω μιας σύντομης ιστορικής αναδρομής, διερευνάται η ευρύτερη πολιτιστική πολιτική, που έχει εφαρμοστεί στο Εθνικό Θέατρο από την ίδρυσή του μέχρι τη σημερινή εποχή, ώστε να εκτιμηθούν τα αποτελέσματα που έχουν στην ευαισθητοποίηση και συμμετοχή του κοινού και εν τέλει στην βιωσιμότητα του οργανισμού.
Στο τρίτο μέρος για να αποτιμηθεί η αποτελεσματικότητα των εφαρμοσμένων επικοινωνιακών πρακτικών και να διερευνηθεί ο αντίκτυπος που έχουν στην ανάπτυξη και διατήρηση του κοινού, παρατίθεται η έρευνα κοινού, η οποία διεξήχθη για τον σκοπό αυτό. Ειδικότερα, η έρευνα πραγματοποιήθηκε για α) να χαρτογραφηθούν η σύνθεση και οι προτιμήσεις του κοινού, β) να διερευνηθεί η εικόνα που έχει σχηματίσει για τον οργανισμό, γ) το ποσοστό ικανοποίησής του σε σχέση με τις προσφερόμενες υπηρεσίες και το παραγόμενο προϊόν και δ) να μελετηθούν τα κίνητρα που το οδηγούν στη συμμετοχή ή μη στις δραστηριότητες του Εθνικού Θεάτρου.
Τέλος, συνοψίζονται τα συμπεράσματά μας κι εκτίθενται οι προτάσεις μας, ελπίζοντας ότι θα συνεισφέρουν θετικά στην πιθανή αναθεώρηση και/ή δημιουργία μιας μακροπρόθεσμης και βιώσιμης στρατηγικής.
ABSTRACT
This thesis discusses the role that Cultural Management and Communications play in promoting and sustaining cultural organizations. In particular, it studies the relationship between Cultural Management and Communications focusing mainly on those actions contained in the communications strategy that are aimed at strengthening the corporate identity and effectively approaching and developing a wider audience.
The case study is that of the first National Theater in Athens, Greece. This study examines the managerial and communication practices implemented so far by the leadership of the organization, so that -in combination with the results of the conducted audience survey-, to be able to assess whether they shape the public opinion and if they affect audience participation. Our goal is to draw conclusions and come up with recommendations that will encourage the National Theatre to review, adapt and improve its functions to effectively address the challenges it is faced with in the era of globalization, technological development, interculturalism and economic crisis.
In the first section, the theory provides the starting point to endorse the part concerning the research. In the second part, -through a brief historical review-, the broader cultural policy applied at the National Theatre is studied, in order to assess its result in developing the awareness and participation of the audience and ultimately in the viability of the organization.
The third part of this thesis refers to information about the audience of the organization, obtained by a survey. The research was conducted to study the effectiveness of the applied communication practices and its impact on the development of the audience. In particular, the research was carried out in order to a) map the composition and preferences of the modern public, b) to probe its opinion on the organisation c) investigate its satisfaction rate in relation to the offered services and product and d) study the incentives leading to its participating in the activities of the organization.
At the end, conclusions and proposals are presented hoping that they will contribute to revising and/or designing of a prospective, long-term sustainable strategy.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ. Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΘΕΑΤΡΟΥ - Identifier: 156679
Internal display of the 156679 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)