Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΩΣ ΜΕΣΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΤΟΥ ΜΟΥΣΕΙΟΥ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ ΤΕΧΝΗΣ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ ΒΑΣΙΛΗ ΚΑΙ ΕΛΙΖΑΣ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ

  1. MSc thesis
  2. ΓΕΩΡΓΑΚΟΠΟΥΛΟΥ, ΕΜΜΑΝΟΥΕΛΑ
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 08 September 2018 [2018-09-08]
  5. Ελληνικά
  6. 79
  7. ΨΥΛΛΑ, ΜΑΡΙΑΝΝΑ
  8. ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ | ΜΟΥΣΕΙΟ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ ΤΕΧΝΗΣ ΑΝΔΡΟΥ | ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ | ΜΟΥΣΕΙΟ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ ΤΕΧΝΗΣ ΑΝΔΡΟΥ
  9. 1
  10. 24
  11. 22
  12. 0
  13. Α. Αθανασοπούλου και συν. Συλλογικός Τόμος: Πολιτιστική επικοινωνία, μέσα επικοινωνίας, Τόμος Β’ . Πάτρα: Ελληνικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο.
    • Στην παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζεται ο τρόπος με τον οποίο μπορούν να αξιοποιηθούν τα εργαλεία του ψηφιακού μάρκετινγκ, με έμφαση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για την προβολή και επικοινωνία ενός μουσείου και την επίτευξη μιας διαδραστικής και διαρκούς σχέσης με το κοινό. Ως μελέτη περίπτωσης έχει επιλεχθεί το Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης του Ιδρύματος Βασίλη και Ελίζας Γουλανδρή, με σκοπό να εξεταστεί η επικοινωνιακή του πολιτική, προκειμένου να διαπιστωθεί σε ποιο βαθμό ενσωματώνεται σε αυτήν μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ και μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Επίσης επιχειρείται να διαπιστωθεί αν αξιοποιούνται τα οφέλη που προκύπτουν από μια τέτοια ενσωμάτωση για τη δημόσια εικόνα του Μουσείου Σύγχρονης Τέχνης και την εμβάθυνση και διεύρυνση της σχέσης του με το κοινό. Το συμπέρασμα της εργασίας είναι ότι το Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης δεν έχει υιοθετήσει μια ολοκληρωμένη στρατηγική επικοινωνίας, παρά το γεγονός ότι έχει επιλέξει ένα δυνατό μείγμα προβολής. Επίσης δεν αξιοποιεί σχεδόν καθόλου τα πλεονεκτήματα του ψηφιακού μάρκετινγκ και του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υιοθετώντας μια δράση επιφανειακή, η οποία δεν επικοινωνεί ξεκάθαρα την εικόνα του και δεν στέλνει ένα ομοιόμορφο μήνυμα στις μεταβλητές του μείγματος προβολής του. Αναφορικά με το κοινό, δεν δείχνει διάθεση για αληθινή επικοινωνία μαζί του, κινητροποίησή του για αλληλεπίδραση και κατανόηση των αναγκών και επιθυμιών του. Επιπρόσθετα, δεν διακρίνονται μηχανισμοί αξιολόγησης της επικοινωνιακής του πολιτικής και του ψηφιακού μάρκετινγκ, ούτε φαίνεται να επιχειρείται μέτρηση της απόδοσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Προκειμένου να αξιοποιηθούν αποτελεσματικά τα πλεονεκτήματα του ψηφιακού μάρκετινγκ, προτείνεται η αποτελεσματική ανάπτυξη ενός σχεδίου επικοινωνίας, το οποίο θα συμπεριλαμβάνει μια ολοκληρωμένη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ και μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Επίσης προτείνεται η εκπροσώπηση του Μουσείου Σύγχρονης Τέχνης σε δικούς του λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και όχι μέσω των λογαριασμών του Ιδρύματος Βασίλη και Ελίζας Γουλανδρή. Τέλος, προτείνεται η αξιοποίηση στο έπακρο των εργαλείων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς αυτό θα συμβάλει στη βελτίωση της δημόσιας εικόνας του Μουσείου, μέσω της βελτίωσης της φήμης του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυξάνοντας έτσι τη συναισθηματική δέσμευση και εμπιστοσύνη του κοινού.
    • The topic of this diploma thesis is how digital marketing tools and social media can be used for the promotion and communication of a museum and its interactive relationship with the public. The case study of this essay is the Museum of Contemporary Art of Basil and Elise Goulandris Foundation. The main aim is to study to which extent the Museum incorporates a digital marketing strategy and a social media strategy to its communication policy. Secondary to explore if the Museum of Contemporary Art takes advantage of the benefits of this incorporation for its public image and the expansion of a deeper relationship with the public. The conclusion of this thesis is that the Museum of Contemporary Art has not adopted an integrated communicational strategy, despite the fact that it has chosen a strong promotional mix. Moreover, it does not take advantage of the benefits of digital marketing and social media marketing. On the contrary it takes a perfunctory action and it doesn’t communicate clearly its image, nor does it send an equal message to the promotional variables of the promotional mix. With regards to the public, the Museum does not seem to care for a real communication and motivation for interaction, or understanding the public’s needs and desires. In addition to the above there are no evaluation mechanisms of the communication policy and digital marketing of the museum, nor any effort to measure the output of social media. In order to turn to advantage the benefits of digital marketing, an effective development of a communication plan is proposed, which will include an integrated communication strategy and social media strategy. Furthermore, the representation of the Museum of Contemporary Art at social media platforms through its own accounts, not through Basil and Elise Goulandris Foundation accounts, is proposed. The final proposition is the development of social media tools in order to improve the public image of the Museum. Through the improvement of its reputation at social media the emotional engagement and the trust of the public is increased.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.