Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ : Η Περίπτωση του Nομού Λέσβου

Strategic Marketing Plan: Municipality of Lesvos case (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΑΡΑΛΗ, ΕΛΕΝΗ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 30 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 141
  7. Σαλαμούρα, Μαρία
  8. Γκρίτζαλη, Αλκμήνη
  9. Τουριστικό μάρκετινγκ | Προγραμματισμός | Τουριστικό προϊόν | Σχέδιο τουριστικού μάρκετινγκ | Τιμολογιακή πολιτική | Κανάλια διανομής | Διαφημιστική εκστρατεία | Δημόσιες σχέσεις | Πρωτογενής έρευνα
  10. 1
  11. 23
  12. 8
  13. Περιέχει : πίνακες 33, διαγράμματα 34, εικόνες 7
  14. Βιτουλαδίτη Ου., Τουριστικό Μάρκετινγκ Φορέων, Οργανώσεων και Επιχειρήσεων, Εγχειρίδιο Μελέτης του Βιβλίου Marketing in Travel and Tourism, Τόμος Α, Πάτρα 2000
    • Ένα κατάλληλο σχέδιο μάρκετινγκ είναι πολύ σημαντικό για κάθε τουριστικό προορισμό που σαν μέλημα του είναι η τουριστική ανάπτυξη. Ένας τέτοιος προορισμός είναι και η νήσος Λέσβος που θα μας απασχολήσει σε αυτήν την διπλωματική εργασία. Ο νομός αυτός αν και είναι ένας από τους πιο ενδιαφέροντες νομούς την χώρας μας, δυστυχώς με τις διάφορες συγκυρίες που εμφανίστηκαν τα τελευταία χρόνια δυσκολεύεται να αναπτυχθεί τουριστικά. Στην παρούσα εργασία θα προσπαθήσουμε να καταστρώσουμε και να αναλύσουμε σε βάθος ένα στρατηγικό σχέδιο τουριστικού μάρκετινγκ έτσι ώστε ο νομός αυτός να γίνει πιο αναγνωρίσιμος αλλά και αρκετά ελκυστικός. Με άλλα λόγια η παρούσα εργασία έχει διττό χαρακτήρα. Αρχικά, θα περιγραφούν τα βασικά στοιχεία ενός ολοκληρωμένου προγράμματος τουριστικού μάρκετινγκ για το νομό. Πιο συγκεκριμένα θα παρουσιαστούν η στρατηγική ανάλυση του τουριστικού Μάρκετινγκ, η στρατηγική κατεύθυνση και επιλογή του τουριστικού Μάρκετινγκ, η στόχευση στην αγορά, και η στρατηγική επιλογή και τοποθέτηση στην αγορά. Ταυτόχρονα υλοποιήθηκε πρωτογενής έρευνα σε 160 επισκέπτες του νησιού με βασικούς στόχους: α) να διερευνηθεί και να καθοριστεί το προφίλ του επισκέπτη, β) να εντοπιστούν και να αναλυθούν οι παράγοντες που επηρεάζουν την απόφαση επίσκεψης στο νησί, γ) να γίνει αξιολόγηση της γενικής εικόνας που αποκομίζουν οι επισκέπτες, δ) να εντοπιστούν τρόποι βελτίωσης του τουριστικού προϊόντος και ε) να εντοπιστούν οι υπάρχουσες αλλά και να αναδειχθούν οι νέες ευκαιρίες που έχει να προσφέρει η Λέσβος. Τα συμπεράσματα της έρευνας καταδεικνύουν ότι οι περισσότεροι ερωτώμενοι είναι αρκετά ικανοποιημένοι από τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες, την δυνατότητα πρόσβασης, τις εικόνες του προορισμού και την τιμή, και πολύ ικανοποιημένοι από τα αξιοθέατα, πράγμα που οδηγεί και στην απόφαση τους ότι θα επισκεφτούν ξανά το νησί αλλά και θα το συστήσουν στο φιλικό ή συγγενικό τους περιβάλλον. Τέλος, μεγαλύτερη εντύπωση προκάλεσαν τα αξιοθέατα, οι παραλίες, η γαστρονομία και τα φυσικά τοπία, ενώ λιγότερη το οδικό δίκτυο και η προσφυγική ροή.
    • An appropriate marketing plan is very important for a tourism destination which has as its main concern its tourism development. One such destination is Lesvos which will be our concern in this postgraduate thesis. Although it is one of the most interesting counties of our country, unfortunately due to several circumstances that appeared during the last years the island is having difficulties in developing tourism. In the current thesis we will try to develop and analyse a strategic tourism marketing plan in order for the county to be more recognizable and even more attractive. In other words, the aim of this thesis is two-fold. Firstly, the key elements of an integrated tourism marketing plan for this county will be described. More specifically, the strategic analysis of tourism marketing, the strategic direction and choice for tourism marketing, the targeting on specific markets and the strategic selection and positioning on these markets will be presented. Secondly, a primary research was conducted in 160 visitors of the island with key objectives: a) to explore and define the demographic profile of the visitors, b) to identify and analyse the factors that affect the decision of visiting the island, c) to make an assessment of the general image that visitors have in their minds concerning the island, d) to identify ways to improve the tourism product, and finally e) to identify the existing and new opportunities that Lesvos has to offer. The conclusions of this research show that most respondents were quite satisfied with the facilities and services, accessibility, destination images and price, and very satisfied with the attractions, which in turn leads to their decision to revisit the island and recommend it to their friends and relatives. Finally, attractions, beaches, gastronomy and natural landscapes were some the main strengths of the island, while road network and refugee flow were its main weaknesses.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.