'Εξυπνες τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνίας στον τουρισμό: η περίπτωση των iBeacon και η επίδρασή τους στην τουριστική βιομηχανία

Smart information and communication technologies in tourism: The case of iBeacon and their impact on the tourist industry (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κολεντζαρίδου, Παρασκευή
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 30 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 144
  7. Υφαντίδου, Γεωργία
  8. Υφαντίδου, Γεωργία | Τσιότσου, Ροδούλα
  9. Έξυπνος τουρισμός | iBeacon | έξυπνα τουριστικά εργαλεία | Bluetooth
  10. 3
  11. 167
  12. Περιέχει Πίνακες 8. Περιέχει Εικόνες 5
    • Η συγκεκριμένη διπλωματική εργασία πραγματεύεται την έννοια του έξυπνου τουρισμού και τις νέες τεχνολογίες επικοινωνίας και πληροφόρησης που τον διέπουν τα τελευταία χρόνια και πιο συγκεκριμένα την καινοτόμα τεχνολογία των iBeacons. Στα κεφάλαια που ακολουθούν θα γίνει διεξοδική παρουσίαση τεχνολογιών πληροφόρησης στον τουρισμό και ειδικά του ίντερνετ, καθώς και τα οφέλη αυτού, τα διάφορα ζητήματα που εγείρονται από τη χρήση του και τις εξελίξεις της τεχνολογίας στον συγκεκριμένο τομέα. Στη συνέχεια αναλύονται οι έξυπνες τεχνολογίες στον τουρισμό, όσον αφορά τις έξυπνες πόλεις, τους έξυπνους προορισμού, τα έξυπνα τουριστικά εργαλεία και πιο συγκεκριμένα της τεχνολογίας Κοντινού Πεδίου Επικοινωνίας. Στα τελευταία κεφάλαια της εργασίας παρουσιάζεται η νέα τεχνολογία των iBeacons, σχετικά με τους τρόπους λειτουργίας της, τα οφέλη και τους περιορισμούς της στον τομέα του τουρισμού. Γίνεται μία πλήρης παρουσίαση παραδειγμάτων χρήσης της στον τουρισμό, αλλά και σε τομείς όπως το λιανικό εμπόριο, η υγειονομική περίθαλψη, η εκπαίδευση, η τουριστική φιλοξενία, η ψυχαγωγία, οι μεταφορές κ.ά. Στόχος της εργασίας είναι να αναδείξει τα πλεονεκτήματα χρήσης της τεχνολογίας iBeacon στον τουρισμό και σε άλλους τομείς και να προβάλει την αναγκαιότητα υιοθέτησης άμεσα της τεχνολογίας από αυτούς σε μια πιο παγκόσμια κλίμακα, προκειμένου να εξελιχθούν και να αναπτυχθούν περαιτέρω.
    • This diploma thesis deals with the consept of smart tourism and the new communication and information technologies that have been in use in tourism sector in recent years, and more specifically the innovative technology of iBeacons. The following chapters will provide a detailed presentation of tourism information technologies, especially the internet and this benefits, the various issues arising from its use and the developments in technology in this field. Then there is an analyze of the smart technologies in tourism, with regard to smart cities, smart distinations, smart tourism tools and more specifically the Near Field Communication technology. The last chapter of the thesis present the new technology of iBeacons, on how it works, its benefits and constrains in the tourism sector. There is a full presentation of examples of its use in tourism, but also in areas such as retail, health care, education, tourist hospitality, entertainment, trasport, etc. The aim of the thesis is to highlight the advantages of using iBeacon technology in tourism and other sectors and also to highlight the need of adoption of this teghnology from them on a more global scale, in order to evolve and develop further.
  14. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές