H παρούσα Διπλωματική Εργασία επιχειρεί να μελετήσει τις απόψεις των εργαζομένων του τουριστικού τομέα, αναφορικά με την επίδραση της Δημόσιας Διοίκησης στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών από τις μονάδες φιλοξενίας της Πάρου. Αρχικά, προσδιορίζεται το τουριστικό φαινόμενο στην Ελλάδα, ενώ στη συνέχεια εξετάζεται η ποιότητα των τουριστικών καταλυμάτων, αλλά και η έννοια της Δημόσιας Διοίκησης. Περαιτέρω, μελετάται ο ρόλος των Περιφερειακών και Τοπικών τουριστικών πολιτικών, καθώς επίσης και η ανάπτυξη του τουρισμού σε νησιωτικούς προορισμούς. Ακόμη, εξετάζεται ο τουρισμός και το τουριστικό προϊόν της Πάρου, ενώ μελετάται η σύνδεση της Δημόσιας Διοίκησης με του τουρισμό, αλλά και η δυνατότητα περαιτέρω ανάπτυξης του τουρισμού στην Ελλάδα, έτσι ώστε να καταφέρει να καταστεί η οικονομία της περισσότερο βιώσιμη.
Σχετικά με την μεθοδολογία που εφαρμόζεται, στο πρώτο σκέλος της εργασίας γίνεται βιβλιογραφική αναζήτηση σε διεθνείς επιστημονικές βάσεις δεδομένων όπως είναι το Scopus, το GoogleScholarκαι το Sciencidirect, μελετώντας επιστημονικά περιοδικά που αναφέρονται σε ζητήματα τουρισμού, ποιότητας και Δημόσιας Διοίκησης. Ακόμη, χρησιμοποιούνται σχετικά συγγράμματα, αλλά και υλικό από το διαδίκτυο, προκειμένου να αντληθούν οι πλέον επικαιροποιημένες πληροφορίες. Στο δεύτερο σκέλος της εργασίας γίνεται ανάλυση του ερωτηματολογίου, όπου αρχικά εξετάζονται δημογραφικά στοιχεία, ενώ στο δεύτερο μέρος του ερωτηματολογίου μελετώνται οι απόψεις των συμμετεχόντων στην έρευνα
This Diploma Thesis attempts to study the views of the employees of the tourism sector, regarding the influence of the Public Administration on the quality of the services provided by the hosting units of Paros. Initially, the tourist phenomenon in Greece is determined, while then the quality of the tourist accommodation is examined, as well as the concept of Public Administration. Furthermore, the role of Regional and Local tourism policies is being studied, as well as the development of tourism in island destinations. Also, the tourism and the tourist product of Paros are examined, while the connection of the Public Administration with the tourism is studied, but also the possibility of further development of tourism in Greece, so that it manages to make its economy more sustainable.
Regarding the applied methodology, in the first part of the work a bibliographic search is made in international scientific databases such as Scopus, Google Scholar and Sciencidirect, studying scientific journals that refer to issues of tourism, quality and Public Administration. Relevant books are also being used, as well as material from the Internet, in order to extract the most up-to-date information. In the second part of the work, the questionnaire is analyzed, where demographic data are initially examined, while in the second part of the questionnaire, the views of the research participants are studied
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΩΝ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥ Περιγραφή: 111066_ΒΛΑΣΣΟΠΟΥΛΟΥ_ΠΗΓΗ.pdf (pdf)
Book Reader Πληροφορίες: primary:true Μέγεθος: 1.4 MB
Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΩΝ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥ - Identifier: 154049
Internal display of the 154049 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)