Διερεύνηση της προοπτικής ανάπτυξης του τουρισμού ευεξίας στην Ελλάδα

Exploring the prospect of developing wellness tourism in Greece (english)

  1. MSc thesis
  2. Γεροντέλη, Αγγέλα
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 30 September 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 116
  7. Αλεξανδρής, Κωνσταντίνος
  8. Χατζηγεωργίου, Χρυσούλα
  9. Ευεξία και αναζωογόνηση, τουριστική ανάπτυξη, Γιόγκα, Υδροθεραπεία, ελληνικά ιαματικά λουτρά, κατηγορίες spa, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, έρευνα μάρκετινγκ.
  10. 1
  11. 22
  12. 25
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα
  14. Βιτουλαδίτη Ου. (a) (2000), Τουριστικό Μάρκετινγκ Φορέων, Οργανώσεων και Επιχειρήσεων (Τόμος Α), Εγχειρίδιο Μελέτης του Βιβλίου Marketing in Travel and Tourism. Πάτρα, Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο.
    • Η εκκίνηση στην παρούσα διπλωματική, πραγματοποιείται με την ιστορική αναδρομή, όπου γίνονται αναφορές σε φημισμένα "ιαματικά λουτρά" όπως εκείνα της Αρχαίας Ελλάδας, της Αρχαίας Ρώμης και της Κωνσταντινούπολης. Γίνεται αναφορά επίσης σε αρχαίες μεθόδους εκγύμνασης για τη βελτίωση της σωματικής και πνευματικής υγείας των ατόμων όπως η Αγιουβέρδα, στη χρήση των βοτάνων για βελτίωση της ποιότητας ζωής και στην επούλωση των πληγών στις λουτροπόλεις. Η ανάπτυξη πολλών ελληνικών περιοχών με φυσικές ιαματικές πηγές, με θεραπευτικά λουτρά έγινε σταδιακά μέχρι αυτές οι περιοχές να σημειώνουν υψηλά ποσοστά επισκεψιμότητας. Υψηλή επισκεψιμότητα σημειώνονταν από μεγάλες ηλικίες, καθώς οι ανάγκες μέχρι και πριν 15 περίπου έτη, ήταν η αποκατάσταση των σωματικών βλαβών χωρίς φαρμακευτική αγωγή με ένα μικρό διαθέσιμο χρηματικό ποσό και η κοινωνικοποίηση. Όπως όμως φαίνεται σε ακόλουθο κεφάλαιο, οι ανάγκες διαφοροποιούνται με το πέρασμα του χρόνου, καθώς οι επισκέπτες σε προορισμούς ευεξίας, διακατέχονται από ανάγκες όπως οι αθλητικές δραστηριότητες στη φύση, η διαμονή σε πολυτελή ξενοδοχειακές μονάδες, ο συνδυασμός με άλλα είδη τουρισμού η περιποίηση του σώματος με βότανα και φυσικά καλλυντικά. Η σκυτάλη δίνεται στους παράγοντες - κλειδί (από τους κρισιμότερους τα ποικίλα φυσικά στοιχεία και η διεξαγωγή αθλητικών δραστηριοτήτων) για την ανάπτυξη τού τουρισμού ευεξίας στην Ελλάδα, με κυριότερο την εκμετάλλευση της γεωλογικής μορφής με τα ποικίλα φυσικά στοιχεία (θάλασσα, πλούσια βλάστηση, ποτάμια) και τα δελεαστικά τοπία. Για αυτό και η ανάγκη για διαμονή σε καταλύματα που περιτριγυρίζονται από φυσικά στοιχεία, συνδυάζεται με την ανάγκη για αθλητικές δραστηριοτητες όπως η πεζοπορία και η ιππασία που κατέχουν καταλυτικό ρόλο στη βελτίωση σωματικών βλαβών και στην ψυχική-πνευματική ηρεμία. Πολύ μεγάλη ζήτηση σημειώνεται για τα τουριστικά καταλύματα που διοργανώνουν μαθήματα Γιόγκα, καθώς οι επισκέπτες μέσα από το συντονισμό της αναπνοής με τις χαλαρωτικές ασκήσεις και την κατάλληλη μουσική, στο φυσικό περιβάλλον βελτιώνουν την ποιότητα ζωής τους και επαναλαμβάνουν τις επισκέψεις τους. Ακολουθεί μια σύντομη αναφορά στα 'Πράσινα ξενοδοχεία' ωστόσο αξίζει, καθώς υπάρχει και στη Ρόδο τέτοιου είδους ξενοδοχειακή μονάδα, με χρήση ακίνδυνων υλικών προς το περιβάλλον και τον άνθρωπο για τη κατασκευή της (μασίφ ξύλο και προϊόντα του). Η εξοικονόμηση ενέργειας και μη σπατάλη οικονομικών πόρων δε σταματαέι στα υλικά κατασκευής, καθώς χρησιμοποιούνται φωτοβολταϊκά συστήματα για επαγγελματικούς χώρους προς μετατροπή της ηλιακής ενέργειας σε θερμική και ηλεκτρική. Στη συνέχεια αναλύονται τα οφέλη φυσικών θεραπευτικών μεθόδων όπως το μπάνιο σε ιαματικές θεραπευτικές πηγές (με θερμοκρασίες άνω των 400 C), η υδροθεραπεία σε ειδικευμένες θερμαινόμενες πισίνες, η λασποθεραπεία, η θερμοθεραπεία που συμβάλουν στη βελτίωση αρθριτικών κυρίως παθήσεων, αλλά και στην ορθή στάση του σώματος. Επόμενο σπουδαίο κεφάλαιο, η διαδικτυακή προβολή και διαφήμιση μέσα από τα εταιρικά προφίλ στα social media marketing (με το Facebook, το LinkedIn να πρωταγωνιστούν), και τις εταιρικές ιστοσελίδες με πλούσια πολυμέσα και λεπτομερή περιγραφή των υπηρησιών ευεξίας που προσφέρονται. Επιπροσθέτως αναλύονται οι διαφορές στα ήδη ιστοσελίδας και η καταλληλότητα τους ανάλογα με το μέγεθος μιας επιχείρησης τουρισμού ευεξίας. Έπεται μια αναφορά στις ιαματικές πηγές της χώρας με την υψηλότερη επισκεψιμότητα και αυτές είναι της Αιδηψού και τα ιαματικά λουτρά Ποζάρ (πλούσια σε μέταλλα με φυσικό νερό προερχόμενο από πηγές του βουνού). Στα ιαματικά λουτρά Ποζάρ πραγματοποιήθηκαν αρκετές καινοτόμες υπηρεσίες με αποτέλεσμα να είναι έντονο το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα) όπως: (α) οι ιδιωτικές πισινές των δύο ατόμων σε μεγαλύτερο ύψος του βουνού από τις δημόσιες, μέσα σε πλούσια βλάστηση (β) τα σημεία πώλησης αναγκαίων ειδών για τη πισίνα (μαγιό, πετσέτες, μπουρνούζια σε χαμηλές τιμές) για επισκέπτες που διανύουν μεγάλες αποστάσεις και δεν έχουν προμηθευτεί (γ) τουριστικά καταλύματα με τιμές και προσφερόμενες υπηρεσίες που αντιστοιχούν στα οικονομικά δεδομένα όλων των επισκεπτών ώστε να απολαμβάνουν όλοι τις θεραπευτικές ιδιοκτήτες των ιαματικών λουτρών. Το επόμενο πολύ σημαντικό κεφάλαιο, η έρευνα μάρκετινγκ σε επισκέπτες προορισμών ευεξίας και αναζωογόνησης με βασικούς στόχους τις ανάγκες των ελλήνων επισκεπτών καλύπτονται στα κέντρα ευεξίας, τα προτεινόμενα μέσα προβολής των τουριστικών προορισμών ευεξίας και των κέντρων spa, τους λόγους από τους οποίους οδηγούνται οι συμμετέχοντες σε προορισμούς ευεξίας κ.α. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε (σε πολλούς Νομούς με ηλεκτρονικά ερωτηματολόγια και προσωπικές συνεντεύξεις) σε συμμετέχοντες που είχαν λάβει μέρος σε βιωματικά σεμινάρια και σε άτομα που έχουν επισκεφτεί περιοχές με διάφορες υπηρεσίες ευεξίας αλλά κυρίως, σε άτομα που επισκέπτονται περιοχές με ιαματικά λουτρά. Αναμενόμενο ως αποτέλεσμα, αλλά όχι ενθαρρυντικό ότι οι περισσότεροι Έλληνες επισκέπτονται είτε κοντινούς προορισμούς ευεξίας, είτε μακρινούς μέσω τουριστικών γραφείων χωρίς διανυκτέρευση ώστε να υπάρχει η ελάχιστη σπατάλη χρημάτων. Οι βασικότερες ανάγκες που ωθούν τους περισσότερους επισκέπτες σε κάποιο προορισμό ευεξίας, είναι οι αθλητικές δραστηριότητες κοντά στα στοιχεία της φύσης, η χαλάρωση και τα προγράμματα αντιστρές και αποτοξίνωσης. Η διαφήμιση "mouth to mouth" όπως φαίνεται είναι αναντικατάστατη καθώς το μεγαλύτερο μερίδιο των συμμετεχόντων εμπιστεύεται τις απόψεις ατόμων του φιλικού/συγγενικού περιβάλλοντος για ένα ταξίδι σε προορισμός ευεξίας που οι τελευταίοι έχουν ήδη πραγματοποιήσει. Πολλές φορές βέβαια, ο τρόπος πληροφόρησης των ελλήνων τουριστών ευεξίας συνδυάζεται και με τη πληροφόρηση από το διαδίκτυο. Από το έντονο αίσθημα αισιοδοξίας για τις δυνατότητες των ελληνικών επιχειρήσεων να γίνουν ανταγωνιστικές και σε άλλες αγορές, κατακλύζεται σχεδόν το 100% όσων έλαβαν μέρος στη συγκεκριμένη έρευνα. Η διπλωματική αυτή ολοκληρώνεται με κάποιες προτάσεις για την ανάπτυξη των ελληνικών προορισμών ευεξίας (και για μελλοντική έρευνα) όπως (α) η οργάνωση των μικρομεσαίων ξενοδοχειακών μονάδων ώστε να φιλοξενούνται και εκεί επαγγελματικά συνέδρια για όσους επιθυμούν να συνδυάζουν το τουρισμό ευεξίας με τα επαγγελματικά συνέδρια (β) μαθήματα Γιόγκα και Πιλάτες από όλα τα Hotel spa για τους επισκέπτες τους καθημερινά και στα στοιχεία της φύσης (γ) σταδιακή οργάνωση και επαναλειτουργία ιαματικών πηγών που βρίσκονται σε δύσβατα μέρη ή σε μέρη με λίγους κατοίκους. Προτάσεις για μελλοντική έρευνα όπως π.χ. να πραγματοποιηθεί μία σύγκριση για τη συχνότητα επισκεψιμότητας και τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε χειμερινούς και καλοκαιρινούς προορισμούς ευεξίας, ολοκληρώνουν τη διπλωματική.
    • After retroactive history with references in fame thermal bath like in Ancient Greece, Rome and Istanbul and ancient methods like Ayurverda and bath therapy for the healing of the wounds, while following the characteristics of wellness guests. The development of many Greek areas with natural healing springs, healing baths, has got gradually progressed until these areas have high rates of traffic. The high traffic was noted by older people, because the needs, until 15 years was the restoration of bodily harm without medication with a small amount of money available and socialization.As shown in the following chapter, however, needs vary over time, as visitors to wellness destinations are endowed with needs such as sporting activities in nature staying in luxury hotel units, combining with other types of tourism or body care with herbs and natural cosmetics. The continue is given with the key - factors (the most critical of the various natural elements and the conduct of sports activities) for the development of this wellness tourism in Greece, mainly exploiting the geological form with the variousnatural elements (sea, rich vegetation, rivers) andtempting landscapes.For this reason, the need to stay in accommodations surrounded by natural elements is combined with the need for vibrant activities such as hiking and horseback riding, which have a catalytic role in improving bodily harm and mental-spiritual calm. A great deal of demand is being made for Yoga-based tourist accommodation, as visitors, through the coordination of breath with relaxing exercises and appropriate music, in the natural environment, improve their quality of life and repeat their visits. This which follows is a brief reference to 'Green Hotels', but it is worthwhile, as there is also a hotel unit in Rhodes, using harmless materials to the environment and man to produce (solid wood and its products). Energy saving and no waste of financial resources are not stopped in the construction materials, as photovoltaic systems are used for professional spaces to convert solar energy into thermal and electrical. The following are the benefits of natural healing methods such as bathing in thermal healing springs (temperatures above 40° C), hydrotherapy in specialized heated swimming pools, mud therapy, thermal therapy that contributes to the improvement of mainly articular diseases, but also to the correct attitude body. Next great chapter, online promotion and advertising through corporate social media marketing profiles (Facebook, LinkedIn to star in), and corporate websites with rich multimedia and a detailed description of the wellness services that are offered. In addition, we analyze the differences in the already existing website and their suitability according to the size of a wellness tourism business. Here is a reference to the hot springs of the country with the highest visibility and these are Edipsos and the Pozar thermal baths (rich in minerals with natural water comingfrom mountain springs). Several innovative services have taken place in the Pozar thermal baths, resulting in a strong competitive advantage, such as: (a) the private pools of the two people at a higher height than the public, in rich vegetation(b) the points of sale of the necessary items for s points of sale of the necessary items for swim ing pool (bathing suit, towels, bathrobes at low prices) for long-distance visitors and not purchased (c) tourist accommodation with prices and services offered which correspond to the economicdata of all visitors with target, to enjoy everyone, the healing owners baths. The next, very important chapter, is the marketing research for guests of wellness and rejuvenation destinations with the main goals of the Greek visitors covered in the wellness center, the proposed means of showing the wellness and spa resorts, the reasons for the participants in wellness destinations etc. The survey was conducted (in many Prefectures with electronic questionnaires and personal interviews) to participants who had participated in experiential seminars and to people who have visited areas with various wellness services, but mainly to people visiting areas with thermal spa. Expected as result, but not encouraging, that most Greeks visit either short-term wellness destinations or distant travel agencies with no overnight stay to minimize waste of money. The basic needs that drive most visitors to a wellness destination are sports activities close to nature, relaxation and the programs of reversing and detoxification."Mouth to mouth" advertising is irreplaceable as the largest share of participants trusts the views of people in the friendly / family environment for a journey to a wellness destination they have already made. Of course, the way of informing Greek wellness tourists is also combined with information from the internet. The "Mouth to mouth" advertising is irreplaceable as the largest share of participants trusts the views of people in the friendly / family environment for a journey to a wellness destination they have already made. Of course, the way of informing Greek wellness tourists is also combined with information from the internet. Because of the strong feeling of optimism about the potential of Greek businesses to become competitive in other markets, almost 100% of those who participated in this research are being flooded. This diploma is completed with some proposals for the development of the Greek wellness destinations (and for future research) such as (a) the organization of small and medium-sized hotel units to host professional conferences for those wishing to combine wellness tourism with professional conferences (b) Yoga and Pilates lessons from all Hotel Spa for their guests daily and in nature (c) Gradual organization and re-opening of thermal springs located in inaccessible places or places s residents. The proposals for future research such as to compare the frequency of visits and the services which offered in winter and summer wellness destinations, complete the diploma.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.