Η διαδικτυακή εικόνα των προορισμών και η σχέση της με την πραγματικότητα: Μια διερεύνηση στις αντιλήψεις των τουριστών στην ευρύτερη περιοχή της Θεσσαλονίκης

The online image of destinations and relationship with reality: An investigation of the perceptions of tourists in the region of Thessaloniki. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΗΝΤΣΙΟΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. Οκτώβριος 2016 [2016-10]
  5. Ελληνικά
  6. 198
  7. ΣΤΕΡΓΙΟΥ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
  8. ΒΑΡΒΑΡΕΣΟΣ , ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ
  9. Σύγχρονα Τουριστικά Μεγέθη, Τουριστικοί Πόροι, Νέος Τουρισμός, Νέος Τουρίστας, Image, Σχόλια Τουριστών, Online Travel Agents | UGCs
  10. 2
  11. 38
  12. 62
  13. ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΠΙΝΑΚΕΣ ΔΙΑΓΡΆΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ
  14. Βιτουλαδίτη Ο., 2000, Marketing των Tour Operators και των Τουριστικών γραφείων ΑΠ
    • Η παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρεί να εξακριβώσει την σχέση που υπάρχει μεταξύ της διαδικτυακής εικόνας των προορισμών και πτυχών του τουριστικού προϊόντος, που προβάλλεται μέσω διαφόρων πηγών και μέσων στο διαδίκτυο και της πραγματικής κατάστασης που συναντά ο τουρίστας στον προορισμό. Στο θεωρητικό μέρος της Διπλωματικής εργασίας, επιχειρείται μια ανασκόπηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας για θέματα σχετικά με το διερευνητικό αντικείμενο της παρούσας, η γνώση των οποίων αποτελεί προαπαιτούμενο για την κατανόηση της επίδρασης κρίσιμων παραγόντων, όπως είναι η έλευση και επιταχυνόμενη χρήση του διαδικτύου, οι αλλαγές στις συνήθειες και τις επιθυμίες των καταναλωτών, η διαρκής μετεξέλιξη και διαφοροποίηση των τουριστικών πόρων και πτυχών του τουριστικού προϊόντος, που έχουν διαμορφώσει ένα εντελώς καινούργιο τοπίο στον Τουριστικό Τομέα. Στην συνέχεια η εργασία εστιάζεται στην εκτεταμένη χρήση του διαδικτύου για τουριστικούς σκοπούς, που με την έλευση του web2.0 και των UGC Sites μετατράπηκε σε ένα δυνατό όπλο, διαθέσιμο στα χέρια και των δύο πόλων της προσφοράς και της ζήτησης, και επέφερε αλλαγές που μέχρι πρότινος φάνταζαν αδύνατες. Έτσι ο σκοπός της παρούσας εργασίας είναι ουσιαστικά, η σύγκριση του primary image που αποκόμισαν οι τουρίστες βιώνοντας τον προορισμό, επισκεπτόμενοι την ευρύτερη περιοχή της Θεσσαλονίκης με το secondary image που διαμόρφωσαν, μέσα από διαδικτυακές εικόνες και πληροφορίες για τον προορισμό, που συνάντησαν στο internet, την περίοδο του σχεδιασμού των διακοπών τους και η ανάδειξη των διαφορών που ενδεχομένως συνάντησαν. Για τον σκοπό αυτό, οργανώθηκε πρωτογενής έρευνα μεταξύ των επισκεπτών του προορισμού, η οποία, μεταξύ των άλλων χρήσιμων συμπερασμάτων, κατέδειξε ότι αν και υφίστανται διαφορές (κατά το πλείστον θετικές), εν τούτοις αυτές δεν συνιστούν σοβαρό λόγο διαφοροποίησης των δύο εικόνων και διαστρέβλωση της πραγματικότητας.
    • This thesis attempts to explore the relationship between the image of destinations and aspects of the tourism product, which is presented through different sources and media online and the actual situation faced by the tourists at destinations. The theoretical part of the thesis aims at a review of existing literature on issues related to the diagnostic object, knowledge of which is a prerequisite for understanding the influence of critical factors, such as the advent and accelerating use of the Internet, changes in habits and consumer desires, the constant evolution and diversification of tourism resources and aspects of the tourism product, which have developed a completely new landscape in tourism Sector. Then the work is focused on the extensive use of internet for tourist purposes. The advent of web2.0 and UGC Sites turned the internet into a powerful tool of both poles of the supply and demand, and made changes that previously seemed impossible. So the target of this paper is essentially a comparison between the primary image obtained by the tourists experiencing the destination, visiting the region of Thessaloniki, and the secondary image that formed through online images and information on the destination, which met in internet, during the planning period of their holidays and highlight differences that may have encountered. For this purpose, organized primary research between visitors to the destination, which, among other useful findings showed despite the fact that there are differences (mostly positive), they do not constitute to a valid reason for diversification of both views and distortion of reality.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.