Τουρισμός και Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών: Η αξιοποίηση της εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας και οι προκλήσεις για τον κλάδο των Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων και των Tour Operators στην Ελλάδα.

Tourism and Information and Communication Technologies: The exploitation of the virtual and augmented reality and the challenges for the sector of Touristic and Travel Offices and Tour Operators in Greece. (english)

  1. MSc thesis
  2. Καλομοίρη, Φωτεινή
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 30 September 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 196
  7. Αβραμόπουλος, Αβραάμ
  8. Αβραμόπουλος, Αβραάμ | Σιγάλα, Μαριάννα
  9. Εικονική Πραγματικότητα | Virtual Reality | Επαυξημένη Πραγματικότητα | Augmented Reality | Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών | Information and Communication Technologies | Τουριστικά και Ταξιδιωτικά Γραφεία | Touristic and Travel Offices | Tour Operators | Tour Operators
  10. 3
  11. 36
  12. 77
  13. Πίνακες, Σχήματα, Διαγράμματα, Εικόνες
  14. Βαρβαρέσος, Στ. & Χρηστίδου, Α. (1999). Γενικές Αρχές Μάνατζμεντ, Τουριστική Νομοθεσία και Οργάνωση Εργοδοτικών και Συλλογικών Φορέων: Οργάνωση και Λειτουργία Οργανισμών και Φορέων Τουρισμού (Τόμος Β). Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο.
    • Ο τουρισμός αποτελεί κινητήριο μοχλό της οικονομικής ανάπτυξης των περισσοτέρων χωρών παγκοσμίως, τα τελευταία χρόνια κυρίως. Η Ελλάδα, ως μια κατεξοχήν τουριστική χώρα, επωφελείται σημαντικά από τα πλεονεκτήματα που προσφέρει ο τουρισμός. Η διείσδυση και η εκρηκτική ανάπτυξη των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνίας άλλαξε άρδην την τουριστική προσφορά και ζήτηση και οδήγησε στον μετασχηματισμό της δομής και των λειτουργιών των τουριστικών επιχειρήσεων, ιδίως των Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων και των Tour Operators. Η χρήση των εφαρμογών των τεχνολογιών της Εικονικής και Επαυξημένης Πραγματικότητα, αποτελεί βασική πρόκληση για το μέλλον και την βιωσιμότητα των επιχειρήσεων του κλάδου της ταξιδιωτικής πρακτόρευσης. Η παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρεί να εξετάσει τον ρόλο και την αξιοποίηση των τεχνολογιών της Εικονικής και Επαυξημένης Πραγματικότητας από τις επιχειρήσεις του κλάδου της ταξιδιωτικής πρακτόρευσης στην Ελλάδα. Για τον σκοπό αυτό, διενεργήθηκε έρευνα μέσω ερωτηματολογίου ανάμεσα σε 150 Ταξιδιωτικά Γραφεία και Tour Operators του νομού Αττικής, μέλη της ΗΑΤΤΑ, με την μέθοδο της απλής τυχαίας δειγματοληψίας. Η έρευνα κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αν και οι παραπάνω επιχειρήσεις γνωρίζουν την έννοια και τις τεχνολογίες της Εικονικής και Επαυξημένης Πραγματικότητας, εντούτοις λίγες τις αξιοποιούν προς το παρόν στις λειτουργίες τους. Παρ’ όλα αυτά, οι περισσότερες σκοπεύουν να τις εισάγουν στο άμεσο μέλλον στην καθημερινότητά τους. Συνδέουν κυρίως τις εν λόγω τεχνολογίες με τις λειτουργίες του μάρκετινγκ και της διαφήμισης. Η πλειοψηφία των επιχειρήσεων του κλάδου της ταξιδιωτικής πρακτόρευσης δεν θεωρεί τις συγκεκριμένες τεχνολογίες ούτε ευκαιρία ούτε απειλή για την βιωσιμότητα του κλάδου. Τέλος, δεν φαίνεται να υπάρχει κάποιου είδους συσχέτισης μεταξύ των ετών λειτουργίας των προαναφερθέντων επιχειρήσεων, του μορφωτικού επιπέδου των υπαλλήλων τους, της προσωπικής χρήσης κατά το παρελθόν των συγκεκριμένων τεχνολογιών με την υφιστάμενη και την μελλοντική αξιοποίησή τους και τον τρόπο που αντιλαμβάνονται τον ρόλο τους για την μελλοντική πορεία του κλάδου τους.
    • Tourism is a driving force behind the economic development of most countries worldwide, in recent years, in particular. Greece, as a tourist destination, benefits greatly from the advantages of tourism. The penetration and explosive development of Information and Communication Technologies has radically changed tourist supply and demand and has led to the transformation of the structure and functions of tourism businesses, especially Touristic and Travel Offices and Tour Operators. The use of Virtual and Augmented Reality technology applications is a key challenge for the future and sustainability of travel agency companies. For this purpose, a questionnaire was conducted between the 150 Travel Agents and Tour Operators of the Prefecture of Attica, members of HATTA, using the simple random sampling method. The research concluded that although the above companies are aware of the concepts and technologies of Virtual and Augmented Reality, however, few use them at present for their functions. Nevertheless, most of them intend to introduce them in the near future in their daily lives. They mainly connect these technologies with marketing and advertising functions. The majority of companies in the travel agency industry do not see these technologies as an opportunity or threat to the viability of the industry. Finally, there seems to be no correlation between the years of operation of the aforementioned companies, the educational level of their employees, the personal use of the technologies in the past with their existing and future exploitation and the way they perceive their role in the future course of their industry.
  16. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές