Η Επιδραση των ΤΠΕ στο πεδίο του Τουρισμού: Οι απόψεις των τουριστών τρίτης ηλικίας»

The impact of ICT in the field of Tourism: The views of senior tourist (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Τζεδακη, Δημητρα
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 123
  7. Βρανα, Βασιλικη
  8. Επιδραση | ΤΠΕ | τριτη ηλικια | τουρισμος | τεχνολογια | πλεονεκτηματα | προκλησεις
  9. 2
  10. 9
  11. 70
  12. περιεχει ερωτηματολογιο,ραβδογραμμα,
    • Οι ΤΠΕ στο πεδίο του τουρισμού αναγνωρίζονται ως ένα στοιχείο που βελτιώνει πλέον τον τρόπο με τον οποίον αλληλεπιδρούν οι τουρίστες με τους παρόχους, ενώ την ίδια στιγμή αναγνωρίζεται ότι μειώνεται το κόστος και αυξάνεται η ταχύτητα και η αποτελεσματικότητα της αγοράς τουριστικών υπηρεσιών. Ωστόσο, την ίδια στιγμή αναγνωρίζεται και ότι οι νέες τεχνολογίες συνδέονται και με μια σειρά προκλήσεων, ιδίως από άποψη τεχνογνωσίας, αγοράς του απαραίτητου εξοπλισμού, εξοικείωσης των διαδικασιών αλλά και από την οπτική της ασφάλειας των συναλλαγών. Στην παρούσα εργασία, μελετώνται ειδικότερα οι απόψεις των τουριστών τρίτης ηλικίας σε σχέση με όλα τα προαναφερθέντα, τα πλεονεκτήματα και τις προκλήσεις των νέων τεχνολογιών στον τουρισμό και εξάγονται ορισμένα σχετικά συμπεράσματα. Αυτό πραγματοποιείται βάσει τη μεθόδου της βιβλιογραφικής ανασκόπησης και της ποσοτικής ανάλυσης. Ειδικότερα, το αποτέλεσμα της παρούσας είναι ότι οι τουρίστες τρίτης ηλικίας αναγνωρίζουν τη μεγάλη σημασία των ΤΠΕ στον τουρισμό, ωστόσο η άγνοια των διαδικασιών και η καχυποψία τους ενδέχεται να αποτελέσει τροχοπέδη στη διάδοση της χρήσης των ΤΠΕ από τη συγκεκριμένη κατηγορία τουριστών.
    • The ICT in the tourism industry are considered as an element that improves the way in which tourists interact between them and with the providers of the relevant services. At the same time it is regarded that the relevant cost is reduced, while the speed and effectiveness of the purchase and consumption of those services is improved. Nevertheless, it is recognized that new technologies are linked with a wide range of challenges, especially from the point of view of equipment, knowledge and securities of the transactions. In the present Master Thesis the views of the senior tourists are examined as far as all the above mentioned are concerned, the advantages and the challenges of ICT in tourism industry, while some relevant conclusions are being drawn. The method used is, on the first hand, that of literature review and on the other hand that of quantitative research. Finally, the result of this paper is that senior tourists recognize the importance of the ICT, however, their lack of knowledge and their concern and suspicion is concerned might be regarded as an obstacle in the expansion of the use of ICT by this specific category of tourists.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.