ΠΕΡΙΛΗΨΗ
Οι εξελίξεις στο χώρο της κινητής τηλεφωνίας επιδρούν σημαντικά σε όλους τομείς
της κοινωνικής και οικονομικής δραστηριότητας. Τα χαρακτηριστικά των κινητών
συσκευών όπως η φορητότητα, η επίγνωση θέσης και η εξατομίκευσητις καθιστούν
ελκυστικές για τη χρήση τους στην τουριστική βιομηχανία. Η παρούσα έρευνα έχει
στόχο να διερευνήσει τον έξυπνο τουρισμό και συγκεκριμένα την τεχνολογία 5G και
τις εφαρμογές στον τουρισμό. Διεξήχθη πρωτογενής ποιοτική έρευνα με συνεντεύξεις
σε δείγμα δύο εργαζομένων σε εταιρίες κινητής τηλεφωνίας ειδικούς στις νέες
τεχνολογίες. Από την έρευνα διαπιστώθηκε ότι η νέα τεχνολογία 5G έχει να δώσει
πολλά στον τουρισμό χάρη στη γεωγραφική της επαναστατικότητα, τις υψηλές
ταχύτητες, τη μείωση της χρονοκαθυστέρησης (networklatency) και την
αποτελεσματικότερη διαχείριση των πόρων των δικτύων. Αναλυτικά στον κλάδο του
τουρισμό και της φιλοξενίας, οι επιχειρήσεις μέσω της τεχνολογίας μπορούν να
ομαδοποιούν το targetgroup τους, να κάνουν συστάσεις εξατομικευμένες και φυσικά
να δικτυωθούν κοινωνικά. Οι τουρίστες καταναλωτές με τη σειρά τους, πέραν της
κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αγοράζουν ηλεκτρονικά τις υπηρεσίες τους, να
κάνουν τις συναλλαγές τους, και να επιλέγουν τον τόπο διαμονής τους, τις υπηρεσίες
που θα χρειαστούν αλλά και τα προϊόντα που επιθυμούν. Συμπερασματικά η εξέλιξη
των νέων τεχνολογιών προσφέρει πάρα πολλά σε κάθε κλάδο και ειδικά στον
τουρισμό που μελετάται ωστόσο πάντα η χρήση της και η εφαρμογή της πρέπει να
γίνεται με ασφάλεια.
ABSTRACT
Developments in the field of mobile telephony have a significant impact on
the activity of all social and economic sectors. The characteristics of mobile phone
devices such as portability, location awareness and personalization make them
attractive for their use in the tourism industry. The present research has, as a goal, to
explore smart tourism and in particular 5G technology and applications in tourism.
Primary qualitative research was conducted through interviews in a sample of two
employees in mobile phone companies specializing in new technologies.This research
aims to investigate smart tourism and in particular 5G technology. A primary
qualitative research was conducted on a sample of 2 employees in mobile phone
companies specializing in new technologies. The method employed was purposeful
sampling. Free interviews consisted the tool of the research. The research showed that
the new 5G technology has a lot to offer to tourism thanks to its geographical
revolutionism, high speeds, reduction of network latency and more efficient
management of network resources. Analytically in the field of tourism and hospitality,
companies through technology can group their target groups, make personalized
recommendations and of course to engage with them in social networks. Consumer
tourists in turn, in addition to social networking, they can purchase their services
online, make their transactions, and choose their place of accommodation, the services
they will need and the products they desire. In conclusion, the evolution of new
technologies offers a lot in every industry and especially in tourism that is studied.
However, its use and application must always be carried out safely.
Τα δίκτυα 5Gκαι η εφαρμογή τους στον Τουρισμό