Ο ρόλος της Ποιότητας Υπηρεσιών στην Ανάπτυξη Ιαματικού Τουρισμού: Περίπτωση Λουτρών Πόζαρ - Αριδαίας

The role of Quality of Services in the Development of Spa Tourism: Case of Pozar - Aridaia Baths (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Δημητριάδου, Δέσποινα
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 22 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-22]
  5. Ελληνικά
  6. 118
  7. Αλεξανδρής, Κωνσταντίνος
  8. Αλεξανδρής, Κωνσταντίνος | Κουρτεσοπούλου, Άννα
  9. • Ιαματικές Πηγές • Ιαματικός Τουρισ• κίνητρο • Πόζαρ – Αριδαίας • Λουτράμός • Ποιότητα | • Spa Tourism • Thermal Tourism • Quality• motivation • Pozar – Aridaia • Baths
  10. 2
  11. 40
  12. 18
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. "Μάνατζμεντ Ειδικών και Εναλλακτικών Μορφών Τουρισμού"/ Ευστράτιος Βελισαρίου
    • Ο τουρισμός είναι ένα πολυσχιδές φαινόμενο (κοινωνικό), με διαστάσεις σε οικονομικό, πολιτιστικό και περιβαλλοντικό επίπεδο. Η βιομηχανία του τουρισμού έχει χαρακτήρα δυναμικό και εξελισσόμενο. Μια παροχή υπηρεσιών που στοχεύει στην ψυχική ανάπαυση, με τη ποιότητα να αποτελεί έναν επιπλέον απαιτητικό στόχο σε επίπεδο ανταγωνισμού και επίτευξη κριτηρίων. Παρουσιάζοντας τα νέα μοντέλα της τουριστικής εξέλιξης με τις προϋποθέσεις να υλοποιούν καινούργια δείγματα ανάπτυξης στο χώρο του τουρισμού με τις Ειδικές και Εναλλακτικές Μορφές να αποτελούν το πρότυπο τουρισμού δημιουργώντας μια τεράστια συλλογικότητα από κίνητρα. Μια από αυτές τις Ειδικές Μορφές γίνεται ανάλυση σχετίζοντας την με την ποιότητα που μπορεί να προσφέρει. Αναφέροντας και αναλύοντας τις κύριες ιδιαιτερότητες των παροχών υπηρεσιών του τουριστικού κλάδου με κατεύθυνση στον Ιαματικό Τουρισμού, ο οποίος βρίσκει έδαφος στην Ελλάδα, λόγο του πλούτου που διαθέτει σε πολλές περιοχές. Στην προκειμένη περίπτωση γίνεται ανάλυση της Λουτρόπολης των Λουτρών Πόζαρ- Αριδαίας με την έρευνα να έχει ως στόχο να γίνει εντοπισμός του δημογραφικού προφίλ των επισκεπτών αλλά και στις άμεσες οικονομικές επιπτώσεις στην ευρύτερη περιοχή. Επίσης γίνεται διερεύνηση των έμμεσων επιπτώσεων στην εικόνα της περιοχής καθώς και των κινήτρων των επισκεπτών. Με την έρευνα που διεξάχθηκε στις Ιαματικές Πηγές Πόζαρ γίνεται ανάλυση των πρωτογενών στοιχείων τόσο από την ποσοτική έρευνα όσο και από την ποιοτική. Ο ρόλος της ποιότητας στον τουρισμό και ιδιαίτερα στον Ιαματικό τουρισμό είναι σε αναπτυσσόμενο επίπεδο, με την προσπάθεια να ανταγωνίζεται τις ήδη θεσμοθετημένες μεγάλες Λουτροπόλεις της Ευρώπης. Παρόλο που τα αποτελέσματα της έρευνας ήταν θετικά σε μεγάλο βαθμό, η ανάπτυξη καθώς και η καθιέρωση των Λουτρών Πόζαρ σε Διεθνές επίπεδο είναι ακόμα σε πρωταρχικό στάδιο. Η Διπλωματική Εργασία ολοκληρώνεται με την ανάλυση μιας διαδοχής από συμπεράσματα που έχουν βάση, σε σημαντικό βαθμό, στα αποτελέσματα των ερευνών καθώς και σε αναφορές από μελέτες τις Διεθνής βιβλιογραφία που σχετίζονται με αυτές.
    • Tourism is a multifaceted phenomenon (social), with dimensions in economic, cultural and environmental terms. The tourism industry is dynamic and evolving. A provision of services aimed at mental rest, with quality being an additional demanding goal in terms of competition and criteria. Presenting the new models of tourism development with the prerequisites to implement new patterns of tourism development with Special and Alternative Forms to be the model of tourism creating a huge collectivity of motivation. One of these Special Forms is analyzed by linking it to the quality it can offer. Reporting and analyzing the main peculiarities of the services of the tourist industry, directed towards the Thermal Tourism, which finds ground in Greece, due to the wealth it has in many regions. In this case, we analyze the Baths of Pozar-Aridaia Baths with the research aimed at identifying the demographic profile of the visitors as well as the direct economic impact in the wider region. We also investigate indirect impacts on the region's image as well as the visitor's motivation. Τhe research carried out in Pozar Healing Resources analyzes the raw data from both quantitative research and qualitative research. The role of quality in tourism, and in particular in spa tourism, is on a growing level, with the effort to compete with the already well-established large European Baths. Although the results of the survey were largely positive, the development and establishment of Pozar Baths at the international level is still at the forefront. The Diploma Thesis ends with the analysis of a succession of conclusions based, to a significant extent, on the results of the researches as well as on reports from studies in the International Literature related to them.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.