«Ο ρόλος των επιχειρήσεων ενοικίασης αυτοκινήτου (rent a car) στην τουριστική και ταξιδιωτική βιομηχανία: Μελέτη περίπτωσης, οι επιχειρήσεις ενοικίασης αυτοκινήτου στο νησί της Λευκάδας.»

«The role of car rental business in travel and tourism industry:A Case study of rent a car companies in Lefkada Island» (english)

  1. MSc thesis
  2. Κάλλη, Σοφία
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 17 May 2020 [2020-05-17]
  5. Ελληνικά
  6. 187
  7. Αβραμόπουλος, Αβραάμ
  8. Παπαθεοδώρου, Ανδρέας
  9. βραχυπρόθεσμες μισθώσεις οχημάτων, ενοικίαση οχημάτων, είδη μισθώσεων οχημάτων, διοίκηση των επιχειρήσεων ενοικίασης αυτοκινήτων.
  10. 1
  11. 52
  12. 62
  13. πίνακες,διαγράμματα,εικόνες
    • Ο κλάδος της ενοικίασης οχημάτων αποτελεί έναν τομέα δραστηριοτήτων ο οποίος έχει συγκεντρώσει έντονο ενδιαφέρον κατά την πάροδο των τελευταίων ετών, εξαιτίας της αλματώδης ανάπτυξής του, τόσο σε εθνικό, όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο. Αυτός αποτελείται από πολλές κατηγορίες συμβάσεων και πλήθος πάγιων και επιπλέον παρεχόμενων υπηρεσιών προς το καταναλωτικό κοινό. Στην Ελλάδα, ο κλάδος rent a car συνδέεται, στις περισσότερες περιπτώσεις, με τον τουρισμό καθώς το μεγαλύτερο κύκλο εργασιών τους, οι αντίστοιχες επιχειρήσεις, τον πραγματοποιούν έχοντας ως πελάτες – στόχους τους τουρίστες. Στην παρούσα διπλωματική εργασία διερευνούνται, τόσο βιβλιογραφικά, όσο και ερευνητικά οι επιχειρήσεις rent a car με στόχο να εξαχθούν ασφαλή συμπεράσματα για τις επιχειρήσεις rent a car στη Λευκάδα σε σχέση με τα βασικά χαρακτηριστικά τους, την ποσοτική και ποιοτική αποτύπωση του ανθρώπινου δυναμικού τους, την περιγραφή του αυτοκινητιστικού στόλου τον οποίο έχουν στην κατοχή τους, τις συνεργασίες τις οποίες πραγματοποιούν στα πλαίσια των δραστηριοτήτων τους, την αξιολόγηση των κρίσιμων σημείων του κλάδου, την πελατειακή βάση την οποία διαθέτουν, το είδος των παρεχόμενων υπηρεσιών που προσφέρουν, τα μέσα προβολής τα οποία χρησιμοποιούν και τη θέση τους στη γενικότερη αγορά. Όσον αφορά το ερευνητικό μέρος της εργασίας πραγματοποιήθηκε μία ποσοτική και μία ποιοτική έρευνα. Το κύριο εργαλείο της ποσοτικής έρευνας ήταν το ερωτηματολόγιο το οποίο και διαμοιράσθηκε σε 68 επιχειρήσεις οι οποίες ασχολούνται με τον κλάδο της ενοικίασης αυτοκινήτων στο τουριστικό προορισμό της Λευκάδα ενώ το εργαλείο της ποιοτικής έρευνας ήταν η συνέντευξη η οποία έλαβε χώρα σε δείγμα τριων επιχειρήσεων μέσω των προσωπικών συναντήσεων οι οποίες πραγματοποιήθηκαν με τα διοικητικά στελέχη αυτών.
    • The car hire industry is an area of activity that has attracted a great deal of interest over the last few years due to its rapid growth, both nationally and globally. It consists of many categories of contracts and numerous fixed and additional services to the consumer. In Greece, the rent a car industry is, in most cases, linked to tourism as their largest turnover, the respective businesses, make it their target customer. In this thesis paper, both rent and car rental companies will be explored in order to draw safe conclusions about rent-a-car rentals in Lefkada regarding their basic characteristics, quantitative and qualitative stamping of human resources. their description of the automobile fleet they own, the collaborations they carry out in their activities, the evaluation of the critical points of the industry, the customer base, the one feature, the type of services they offer, the mediums which use and their position in the overall market. Regarding the research part of the work a quantitative and qualitative research was carried out. The main tool of the quantitative research was the questionnaire which was distributed to 68 companies engaged in the car rental sector in the tourist destination of Lefkada while the tool of the qualitative research was the interview which was conducted in a sample of 3 companies through personal meetings with their executives.
  15. Hellenic Open University
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.