«Social Media: Η Σύγχρονη Αντίληψη στην Προώθηση των Προϊόντων της Βιομηχανίας Τουρισμού»

"Social Media: The Modern Perception of Product Promotion in the Tourism Industry" (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΠΗΔΙΑΚΗΣ, ΣΤΑΥΡΟΣ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 158
  7. ΚΑΤΣΩΝΗ, ΒΑΣΙΛΙΚΗ
  8. ΚΑΤΣΩΝΗ, ΒΑΣΙΛΙΚΗ | ΑΠΟΣΤΟΛΑΚΗΣ, ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ
  9. Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media), Τουρισμός, Μάρκετινγκ, Προώθηση, Καταναλωτική Συμπεριφορά
  10. 2
  11. 18
  12. 69
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα, εικόνες.
    • Η ραγδαία ανάπτυξη του διαδικτύου (Web) κατά την τελευταία 30κονταετία, γέννησε μεταξύ άλλων και τον ψηφιακό κόσμο των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media). Η υψηλή δημοτικότητά τους και η ικανότητα επηρεασμού της καταναλωτικής συμπεριφοράς, των αναγκών, του life style κλπ των χρηστών τους, δημιούργησε την ανάγκη της μελέτης τους μεταξύ άλλων, ως σύγχρονα εργαλεία προβολής και προώθησης των προϊόντων των επιχειρήσεων. Η Τουριστική Βιομηχανία, δεν έμεινε αμέτοχη των τεχνολογικών εξελίξεων καθώς, αυτές συμβάλουν στην άνθηση του τουρισμού επικοινωνώντας υπηρεσίες, προορισμούς, δίνοντας feedback μέσω της αλληλοεπίδρασης με τους ταξιδιώτες ώστε να σχεδιαστούν κατάλληλα προϊόντα ενώ και οι τελευταίοι έχουν πλέον απεριόριστη πρόσβαση σε πληροφορίες ώστε να επιλέξουν τουριστικές υπηρεσίες εφάμιλλες των αναγκών τους. Η προβολή και προώθηση (Promotion), θεωρείται από πολλούς ως η σημαντικότερη λειτουργία του Μείγματος Marketing (4 P's) και αποτελεί αντικείμενο εξέτασης της παρούσας Διπλωματικής Εργασίας, ιδίως υπό το πρίσμα της χρήσεως των Social Media και πως αυτά τα καινοτόμα μέσα επικοινωνιακής στρατηγικής συνεισφέρουν: • στην κάλυψη των αναγκών προώθησης και προβολής μιας τουριστικής επιχείρησης - προορισμού, • στην καταγραφή του ρόλου τους στην διαμόρφωση της αγοραστικής συμπεριφοράς και • ως εργαλεία εξυπηρέτησης των καταναλωτών και των αναγκών τους Η αναλυτική παρουσίαση της εφαρμογής ''Instagram'', θα βοηθάει στην καλύτερη κατανόηση των ανωτέρω. Το ερωτηματολόγιο που παρουσιάζεται στο τέλος της εργασίας, καταγράφει χαρακτηριστικά των χρηστών των SM, συνδράμοντας στην εξαγωγή συμπερασμάτων που θα καταστήσουν τα Social Media αποτελεσματικότερα εργαλεία για τον τουριστικό κόσμο• επιχειρήσεις και ταξιδιώτες.
    • The strong development of the Internet over the last 30 years has also given birth among others to the digital world of social media. The high popularity and ability to influence consumer behavior, needs, lifestyles etc., have created the need to study them, inter alia, as modern tools for promoting business products. The Tourism Industry has not stayed abreast of technological developments as they contribute to the boom of tourism by communicating services, destinations, providing feedback through interacting with travelers to design appropriate products while the latter have unlimited access to information so that choose tourist services tailored to their needs. Promotion is considered by many to be the most important function of the Marketing Mix (4 P's) and is the subject of this thesis, particularly in the light of the use of Social Media and how these innovative media strategies contribute to: • meeting the needs of promoting of a tourist destination business, • recording their role in shaping purchasing behavior; and • as a tool to serve consumers and their needs An in-depth presentation of the 'Instagram' app will help you better understand the above. The questionnaire presented at the end of the thesis records characteristics of SM users, helping to draw conclusions to make Social Media more effective tools for the tourism world• businesses and consumers.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.