Η Συμβολή της Συμβουλευτικής Ψυχολογίας στην υποκίνηση των εργαζομένων στις τουριστικές επιχειρήσεις

«The contribution of counseling psychology to the motivation of employees in tourism companies» (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Τσουκαλά, Ελένη
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 117
  7. Μαρινάκος , Κωνσταντίνος
  8. Μαρινάκος , Κωνσταντίνος | Λαγός , Δημήτριος
  9. Συμβουλευτική Ψυχολογία, Εργασιακό Περιβάλλον, | Παρακίνηση εργαζομένων, Ηγεσία | Counseling psychology, | work environment, | leadership | employee motivation,
  10. 2
  11. 0
  12. Στην παρούσα Διπλωματική Εργασία εμπεριέχεται σχετικό υλικό από στατιστική ανάλυση που διεξήχθη. Στατιστικοί Πίνακες, Πίνακες κατανομής δείγματος, Ερωτηματολόγιο έρευνας
  13. Διπλωματική εργασία/ Τσουκαλά Ελένη
    • Στα πλαίσια της παρούσας διπλωματικής εργασίας εξετάζεται η συμβολή της συμβουλευτικής ψυχολογίας στην Τουριστική Βιομηχανία. Δύο επιστήμες διαφορετικές εκ πρώτης αλλά με κοινά στοιχεία. Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι το βασικό χαρακτηριστικό που τις συνδέει αλλά και ό,τι συνεπάγεται από αυτόν. Σε μια τουριστική επιχείρηση που απασχολείται προσωπικό, υπάρχουν διαφορετικές αντιλήψεις και συμπεριφορές σε οποιαδήποτε συνθήκη εργασίας και αυτές προκύπτουν από την προσωπικότητα του κάθε εργαζομένου. Το πρώτο, και θεωρητικό μέρος, της διπλωματικής εργασίας παρουσιάζει το αντικείμενο μελέτης της συμβουλευτικής ψυχολογίας καθώς και τους σκοπούς της στον τουριστικό χώρο. Στην συνέχεια γίνεται εκτενής αναφορά στην υποκίνηση των εργαζομένων και στα κίνητρα που υπάρχουν μέσα στο εργασιακό περιβάλλον. Υπό ποιες συνθήκες μεταβάλλεται η απόδοσή τους και πώς αποδίδουν τους αντικειμενικούς στόχους που έχει θέσει ο στρατηγικός προγραμματισμός. Ακόμη, θα αναλυθεί ο ρόλος του διευθυντή που είναι καθοριστικός και οφείλει να διατηρεί ανελλιπώς τα κίνητρα των υφισταμένων του. Τέλος αναλύεται η βασικότερη ιδέα που είναι η συμβολή της συμβουλευτικής ψυχολογίας σε μια τουριστική επιχείρηση και αν είναι ωφέλιμο για τους εργαζομένους να υπάρχει τμήμα επαγγελματικής συμβουλευτικής στο εργασιακό περιβάλλον ή σύμβουλος σε θέματα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού ο οποίος θα έχει γνώσεις ψυχολογίας. Με αυτόν τον τρόπο αφενός επιβεβαιώνεται το ανθρωποκεντρικό ύφος αυτών των επιχειρήσεων, αφετέρου διαπιστώνεται ότι η ομαλή λειτουργία μιας επιχείρησης έγκειται στην εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων. Στο δεύτερο και τελευταίο μέρος της εργασίας πραγματοποιείται η έρευνα πεδίου και η εμπειρική της εφαρμογή. Απαντώνται τα ερωτήματα που τίθενται, εάν είναι σημαντική η εισαγωγή της συμβουλευτικής ψυχολογίας στις τουριστικές επιχειρήσεις. Παρουσιάζεται η μέθοδος σύλληψης και ανάλυσης δεδομένων, καταγραφή και ερμηνεία αποτελεσμάτων και τέλος τα συμπεράσματα της έρευνας.
    • In the context of this dissertation, the contribution of counseling psychology to the Tourism Industry is examined. Two sciences different from the first but with common elements. The human factor is the main characteristic that connects them and what it entails from it. In a tourism company where it employs its staff, there are different perceptions and behaviors in any working condition and these arise from the personality of each employee. The first and theoretical part of the dissertation presents the subject of a study of counseling psychology and its purposes in the field of tourism. Extensive reference is then made to employee motivation and motivation in the work environment. Under what conditions does their performance change and how do they perform the objective goals set by the strategic planning. Furthermore, the role of the manager will be analyzed, which is decisive and must maintain the motivations of his subordinates. Finally, the main idea is analyzed which is the contribution of counseling psychology in a tourism business and if it is beneficial for employees to have a professional counseling department in the work environment or a human resources management consultant who will have knowledge of psychology. In this way, on the one hand, the anthropocentric style of these companies is confirmed, on the other hand, it is established that the smooth operation of a company lies in the job satisfaction of the employees. In the second and last part of the work, field research and its empirical application take place. The questions that are asked are whether the introduction of counseling psychology in tourism companies is important, and the effectiveness of the integration of a consulting -professional department. The method of data capture and analysis, recording and interpretation of results and finally the conclusions of the survey are presented
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.