γεωχωρικές οντότητες | τεχνολογίες ασύρματης μετάδοσης δεδομένων | NFC (Near Field Communication) | γραμμωτός κώδικας QR (Quick Response) | ενδο- περιφερειακή διάχυση γνώσης | δια- περιφερειακή διάχυση γνώσης | Συνάρτηση παραγωγής γνώσης (KPF) | RFID (Radio Frequency Identification)
31
26
Included: tables, figures, diagrams, pictures, photographs and maps
Περίληψη
Η ανάδειξη της πολιτιστικής μας κληρονομιάς είναι αντικείμενο μιας σύνθετης και διεπιστημονικής έρευνας. Οι αρχαιολογικοί χώροι, τα σημεία πολιτιστικού ή ιστορικού ενδιαφέροντος, αποτελούν οντότητες που έχουν πληροφορίες, αναφερόμενες ως ιδιότητες των γεωχωρικών οντοτήτων, δηλαδή στοιχεία με τα οποία αυτοί οι χώροι και τα σημεία, εντοπίζονται (inspire.okxe.gr, ανακτήθηκε την 20/05/2019). Ο σκοπός της συγγραφής της παρούσας διπλωματικής προσδιορίζεται στην επέκταση του Πολιτιστικού Τουρισμού πέρα από τα καθιερωμένα που μέχρι σήμερα είχαμε συνυφασμένα με τον συγκεκριμένο κλάδο, όπως μουσεία και αρχαιολογικοί χώροι, που αδιαμφισβήτητα αποτελούν το σημείο αναφοράς του. Η φιλοσοφία της απορρέει από την αναγκαιότητα για την πιστοποίηση της παρεχόμενης πληροφορίας και την ταχύτατη και σταθερή πρόσβαση σε αυτή. Η αποστολή είναι να προσφέρει άμεσα την πληροφορία, είτε αυτή είναι το ζητούμενο ενός θεματικού περιπάτου, είτε είναι το αποτέλεσμα μίας μεμονωμένης αναζήτησης ενός περαστικού/ επισκέπτη/ τουρίστα. Το μακροπρόθεσμο όραμα, είναι να δημιουργηθεί ένα «εργαλείο» που θα παρέχει υπηρεσίες με εγγύτητα και θα μπορεί να ανταποκριθεί και να χρησιμοποιηθεί από ένα ευρύ φάσμα πολιτών, επιχειρήσεων και φορέων. Θα βάλουμε τις βάσεις για να δώσουμε τις απαραίτητες προεκτάσεις και να κάνουμε τους συσχετισμούς ανάμεσα στην πολιτιστική μας κληρονομιά με τις σημερινές τεχνολογικές δομές, ώστε να διατηρείται σε υψηλά επίπεδα η ικανοποίηση των επισκεπτών-τουριστών για την Ελληνική αγορά και κυρίως την πόλη των Αθηνών, μετασχηματίζοντας ψηφιακά τα πρωτογενή και δευτερογενή δεδομένα της έρευνας.
Στην εισαγωγική ενότητα θα αναπτύξουμε τη σημασία ένταξης των νέων τεχνολογιών ασύρματης μετάδοσης δεδομένων στις τουριστικές υπηρεσίες, δημιουργώντας ένα νέο προσφερόμενο προϊόν, με σκοπό να θέσει τις βάσεις για την αλλαγή της καταναλωτικής συμπεριφοράς και να συμβάλλει στην ανάπτυξη του brandingκαι ενός τόπου, λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη τις ανάγκες ατόμων που χρειάζονται πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες με τη βοήθεια μιας τεχνολογικής «γέφυρας». Στο πρώτο κεφάλαιο αναπτύσσονται οι Ειδικές και Εναλλακτικές Μορφές Τουρισμού, διότι είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι αυτό το νέο τουριστικό προϊόν εντάσσεται σε αυτές τις κατηγορίες και αποτελεί καινοτομία για τα ελληνικά δεδομένα, σε αυτή του τη δομή. Στο δεύτερο σκέλος του πρώτου μέρους, θα μελετήσουμε τη συμβολή του Πολιτιστικού Τουρισμού, έναν από τους σημαντικότερους κλάδους στη Χώρα μας και θα εξηγήσουμε το σκεπτικό με το οποίο θα τον συνδέσουμε με το νέο προϊόν που θέλουμε να δημιουργήσουμε, μιας και οι έρευνες δείχνουν πως οι επισκέπτες που έχουν την πληροφορία ενός εκθέματος διαθέσιμη σε κάποια ψηφιακή οθόνη, περνούν περισσότερο χρόνο μπροστά στο έκθεμα, λόγω της άμεσης αλληλεπίδρασης αλλά και της επικοινωνίας που αναπτύσσεται με τους άλλους (Allen&Lupo, 2012). Στο τελευταίο μέρος του πρώτου κεφαλαίου, θα αναφέρουμε τις τεχνολογίες που θα χρησιμοποιηθούν στην περίπτωση μελέτης και θα εστιάσουμε στη συμβολή των Smartphones για την εφαρμογή και υλοποίησή του project.
Το δεύτερο κεφάλαιο της παρούσας διπλωματικής, αφορά την εμπειρική εφαρμογή, σύνδεση και ανάπτυξη του Πολιτιστικού Τουρισμού, με την χρήση των τεχνολογιών NFC (Near Field Communication) και QR codes (Quick Response). Θα κάνουμε ενδεικτικούς περιπάτους στην πόλη των Αθηνών, σε σημεία ιστορικού ή αρχαιολογικού ενδιαφέροντος, που έχουν τοποθετήσει ήδη γραμμωτό κώδικα ή τεχνολογία NFC. Επίσης, λόγω της καινοτομικής διαφοροποίησης του συγκεκριμένου τουριστικού προϊόντος, θα γίνει μια προσπάθεια σύνδεσής του με την ενδο- περιφερειακή και δια- περιφερειακή διάχυση γνώσης, ώστε να δούμε πως οι ενδεχόμενες αποφάσεις των φορέων επηρεάζουν τις επενδύσεις και ως αποτέλεσμα το εύρος και την εμβέλεια αυτής της τεχνολογικής γνώσης, μεταξύ και των υπολοίπων περιφερειών.
Σε πρωτογενές επίπεδο, θα γίνει αναζήτηση κτιρίων και αγαλμάτων για τα οποία δεν υπάρχει επίσημη καταγραφή και φωτογραφικό υλικό. Στη συνέχεια, η δευτερογενής καταγραφή θα γίνει με αναζήτηση από το Υπουργείο Πολιτισμού και τους πιστοποιημένους Φορείς και Συλλόγους που έχει υπό την εποπτεία του. Τα αυτοκόλλητα NFC και η ειδική σήμανση QR που είναι το αντικείμενο μελέτης ώστε να τοποθετηθούν στο άγαλμα ή το σημείο ενδιαφέροντος (κτίριο), θα ειδοποιούν τον περιηγητή από τις ρυθμίσεις του κινητού του, tabletκ.τ.λ. είτε δια ζώσης. Εάν πρόκειται για άγαλμα θα έχει πρόσβαση σε ένα φωνητικό μήνυμα με δύο περιπτώσεις: 1) αν πρόκειται για κάποιο πρόσωπο ενδιαφέροντος, προτομή κ.τ.λ. τότε θα ακούγεται μια αφήγηση σε πρώτο ενικό, με προσωπική αφήγηση, χρονική περίοδο που έζησε και έδρασε, καθώς και ποιος το φιλοτέχνησε και 2) αν πρόκειται για έργο τέχνης που το γλυπτικό τους ιδίωμα αφορά μια διαφορετική αισθητική οπτική, τότε η αφήγηση θα περιλαμβάνει την προσέγγιση του δημιουργού και θα γίνεται σε τρίτο ενικό.
Στα σημεία ενδιαφέροντος, θα γίνει σύνδεση ώστε να δημιουργηθούν θεματικοί περίπατοι. Οπότε εφόσον «σκανάρει» το ένα σημείο και διαβάσει την σχετική ιστορία, στο κινητό του θα ανοίξει χάρτης που θα δείχνει με ένα συνεχόμενο χρωματισμό, σημεία τα οποία συνδέονται μεταξύ τους. Τα σημεία θα δείχνουν την πληροφορία μόνο εφόσον τα επισκεφθείς (δια ζώσης). Παρόλα αυτά, ο θεματικός περίπατος θα έχει σχετική ονομασία που θα προδιαθέτει για αυτά που πρόκειται να δεις.
Η ερευνητική αυτή μελέτη θα αποτελέσει ένα εργαλείο ώστε με σωστή χρήση της να εφαρμοστεί σε όλες τις πόλεις και τα νησιά της Χώρας, ξεκινώντας πρώτα από τις περιοχές με την μεγαλύτερη τουριστική κίνηση και προοδευτικά αλλά ταυτόχρονα με ταχύτητα να εκκινήσει και στον υπόλοιπο ελλαδικό χώρο, «..ενισχύοντας την περιφερειακή πολιτική του σύγχρονου πολιτισμού με το βλέμμα στραμμένο στην επόμενη δεκαετία 2020-΄30, ως απαραίτητη παράμετρο συγκρότησης ενός νέου πολιτισμικού μοντέλου αειφόρου ανάπτυξης» (culture.gr, ανακτήθηκε την 10/12/2018).
Abstract
The emergence of our cultural heritage is the subject of a complex and multidisciplinary research. Archaeological sites, sites of cultural or historical interest, are entities that have information, referred to as the properties of the geocurricular entities, ie elements with which these spaces and sites are located. The purpose of the writing of this diploma is determined by the extension of Cultural Tourism beyond the established ones that we have been involved with in this field, such as museums and archaeological sites, which undoubtedly constitute the point of reference. Its philosophy derives from the necessity for the certification of the information provided and the fast and stable access to it. The mission is to provide information directly, whether this is a matter of a thematic walk, or is the result of an individual search for a passerby / visitor / tourist. The long-term vision is to create a "tool" that will provide services with proximity and be able to respond and be used by a wide range of citizens, businesses and institutions. We will lay the foundations to give the necessary extensions and to make the correlations between our cultural heritage and the current technological structures in order to keep the satisfaction of the visitors-tourists for the Greek market and especially the city of Athens, by transforming digitally the primary and secondary research data.
In the introductory section we will develop the importance of integrating new wireless data technologies into tourism services, creating a new product offering to lay the foundations for changing consumer behavior and to contribute to the development of branding and a place while taking into account the needs of people who need access to this information with the help of a technological "bridge". In the first chapter we will develop the Special and Alternative Forms of Tourism, because it is important to understand that this new tourist product falls into these categories and is an innovation for the Greek data, in its structure. In the second part of the first part, we will study the contribution of Cultural Tourism, one of the most important branches in our country, and we will explain the rationale for linking it to the new product we want to create, since surveys show that visitors who have the information of an exhibit available on a digital screen spend more time in front of the exhibit because of the direct interaction and communication developed with others (Allen and Lupo, 2012).In the last part of the first chapter, we will mention the technologies that will be used in the case of study and we will focus on Smartphones' contribution to the implementation and implementation of the project.
The second chapter of this thesis concerns the empirical application, connection and development of Cultural Tourism, using NFC (Near Field Communication) and QR (Quick Response) technologies. We will take prominent walks in the city of Athens, at historical or archaeological sites, which have already embedded bar code or NFC technology. Also, due to the innovative diversification of the specific tourist product, an attempt will be made to connect it with the intra-regional and inter-regional diffusion of knowledge so that we can see how the potential decisions of the operators affect the investments and, as a result, the scope and scope of the investment of technological knowledge, between and among the other regions.
At the primary level, there will be searches for buildings and statues for which there is no official record and photo material. Subsequent recording will then be made by the Ministry of Culture and the Certified Bodies and Associations under its supervision. NFC stickers and QR markings that are being studied to fit into the statue or point of interest (building) will alert the browser to their mobile settings, tablets, either on the spot. If it is a statue, it will have access to a voice message in two cases: 1) if it is a person of interest, bust, etc. then it will be a narrative in a first singular, with a personal narrative, a period of time that lived and worked, as well as who created it and 2) if it is a work of art whose sculptural idiom concerns a different aesthetic view, then the narrative will include approach of the creator and will be done in a third singular.
At points of interest, a link will be created to “build” thematic walks. Scanning one point and read the story of this place, the mobile/tablet will open a map showing with a continuous coloration points connected to each other, chronological similar to the building or point of interest you have visited. Points will show the information only if you visit them. However, the thematic walk will have a name that will predict what you are about to see.
This research study will be a tool for its correct use to be applied to all the cities and islands of the Country, beginning first from the areas with the greatest tourist activity and progressively but at the same time speeding up to the rest of Greece, “... enhancing the regional policy of modern culture with its gaze towards the next decade 2020-30, as an indispensable parameter for building a new cultural model of sustainable development." (culture.gr, accessed 10/12/2018).