Στρατηγικό σχέδιο μάρκετινγκ τουριστικού προορισμού. Μελέτη περίπτωσης: Καλαμάτα

Strategic tourist destination marketing plan. Case study Kalamata (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Βακαλάκη, Δέσποινα
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 99
  7. Ήντουνας, Κωνσταντίνος
  8. Ήντουνας, Κωνσταντίνος | Γιαννούκου , Ιωάννα
  9. Τουριστικό σχέδιο μάρκετινγκ | Προώθηση προορισμού | Καλαμάτα
  10. 8
  11. 45
  12. πίνακες, διαγράμματα, ερωτηματολόγιο, εικόνα
  13. Τουριστικό Μάρκετινγκ Φορέων, Οργανισμών και Επιχειρήσεων. τόμος Α΄/Βιτουλαδίτη, Ο (2000)
    • Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η εκπόνηση μελέτης για τη σημερινή κατάσταση του τουριστικού προορισμού της Καλαμάτας προκειμένου να καταρτιστεί ένα τουριστικό σχέδιο μάρκετινγκ. Απώτερος στόχος είναι η ανάδειξη των πλεονεκτημάτων της περιοχής και η ενίσχυση της εικόνας της Καλαμάτας ως ανταγωνιστικός τουριστικός προορισμός. Μέσα από την εξέταση των σταδίων του σχεδίου μάρκετινγκ και εφαρμογής του destination branding αποκλειστικά για την περίπτωση της Καλαμάτας, μπορεί να αναδειχθεί η προοπτική του προορισμού και να εφαρμοστεί η κατάλληλη τουριστική προβολή και στρατηγική. Για να πραγματοποιηθεί αυτό έπρεπε να καταγραφεί η αξιολόγηση του brand της Καλαμάτας από τους επισκέπτες της, να εξεταστεί η ταυτότητα του προορισμού, η αναγνώριση του brand και των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, αλλά και να καταγραφούν τα προβλήματα και οι δυσκολίες προκειμένου να προταθούν επιλογές βελτίωσης. Αφού εξετάστηκε το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον, πραγματοποιήθηκε εμπειρική έρευνα σε επισκέπτες της πόλης με τη χρήση ερωτηματολογίου το οποίο αναλύθηκε με τη βοήθεια του Microsoft Excel και του SPSS. Εξετάστηκαν στοιχεία ταξιδιωτικής συμπεριφοράς γενικά και ειδικά για την Καλαμάτα και αξιολογήθηκε το destination branding ενώ στη συνέχεια, εξετάστηκε η επίδραση του φύλου, της ηλικίας και του μορφωτικού επιπέδου. Από τα αποτελέσματα της έρευνας προκύπτει ότι η Καλαμάτα είναι προορισμός αναψυχής, ότι η ασφάλεια και η γαστρονομία αποτελούν τα πιο δυνατά χαρακτηριστικά του προορισμού, ενώ η πιο σημαντική δυσκολία είναι ο προσανατολισμός. Έμφαση πρέπει να δοθεί στην προώθηση εμπειριών και δραστηριοτήτων όπως φεστιβάλ και πανήγυρεις ενώ και η προσέλκυση μεγαλύτερων ηλικιών μπορεί να έχει θετικά αποτελέσματα.
    • The purpose of this paper is to prepare a study on the current situation of the tourist destination of Kalamata in order to prepare a tourism marketing plan. The ultimate goal is to highlight the advantages of the region and strengthen the image of Kalamata as a competitive tourist destination. Through the examination of the stages of the marketing plan and the implementation of the destination branding exclusively for the case of Kalamata, the perspective of the destination can be highlighted and the appropriate tourist promotion and strategy can be applied. In order to do this, the evaluation of the Kalamata brand by its visitors had to be recorded, the identity of the destination, the recognition of the brand and the competitive advantages had to be examined, but also the problems and difficulties had to be recorded in order to suggest improvement options. After examining the internal and external environment, an empirical survey was conducted on visitors to the city using a questionnaire which was analyzed with the help of Microsoft Excel and SPSS. Evidence of travel behavior in general and specifically for Kalamata was examined and destination branding was evaluated, while then, the effect of gender, age and educational level was examined. The results of the research show that Kalamata is a leisure destination, that safety and gastronomy are the strongest features of the destination, while the most important difficulty is the orientation. Emphasis should be placed on promoting experiences and activities such as festivals and fairs and attracting older people can have positive effects.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.