Θέματα ασφαλείας στον Τουρισμό: Η περίπτωση των tour operators, των αεροπορικών εταιριών και των ξενοδοχείων.

Safety security issues in Tourism: The case of tour operators, airlines and hotels. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Τασιούδη, Αποστολία
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 73
  7. Κιλιπίρης, Φώτιος
  8. Αλεξανδρής, Κωνσταντίνος | Στεργίου, Δημήτριος
  9. πανδημία | pandemic | τουριστικές επιχειρήσεις | tourism business | COVID-19 | COVID-19 | ασφάλεια | security | διαχείριση κρίσεων | crisis management
  10. 1
  11. 7
  12. 64
  13. Περιέχει : πίνακες και γραφήματα.
    • Η πρόσφατη πανδημία του COVID-19 έχει επιδράσει πολύπλευρα στην ανθρωπότητα, στις επιχειρήσεις, στις κοινωνίες και βέβαια στον τουριστικό κλάδο. Η εξέλιξη των εμβολιασμών σε συνδυασμό με την περίοδο ύφεσης που διανύουμε σε σχέση με την πανδημία, σε καμία περίπτωση δε θα πρέπει να αποτελεί παράγοντα εφησυχασμού. Θα πρέπει να τηρούνται όλα τα απαιτούμενα μέτρα ασφάλειας για την προστασία όλων από τον COVID-19 και την ολική επαναφορά της ανθρωπότητας στις κανονικές συνθήκες ζωής. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των θεμάτων ασφαλείας στον τουρισμό και συγκεκριμένα η διερεύνηση της περίπτωσης των τουριστικών πρακτόρων, των αεροπορικών εταιριών, των ταξιδιωτικών γραφείων και των ξενοδοχείων. Ουσιαστικά τα θέματα ασφαλείας που καλούνται να αντιμετωπίσουν σήμερα οι τουριστικές επιχειρήσεις συνδέονται άμεσα με την πανδημία και βέβαια με τα μέτρα ασφάλειας κατά της νόσου COVID-19. Η έρευνα διενεργήθηκε με την ποσοτική μέθοδο και συγκεκριμένα τη χρήση ερωτηματολογίων, στην οποία συμμετείχαν 153 εργαζόμενοι σε τουριστικές επιχειρήσεις. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι όλοι οι συμμετέχοντες θεωρούν πάρα πολύ σημαντικά τα μέτρα προστασίας κατά της πανδημίας με το είδος της επιχείρησης και τον αριθμό των εργαζομένων των επιχειρήσεων να διαδραματίζει σημαντικό ρόλο. Επιπλέον, διαπιστώθηκε ότι ο αντίκτυπος της πανδημίας για ένα μεγάλο μέρος του δείγματος σε απώλεια εσόδων και κρατήσεων άνω του 50%. Σε επίπεδο προτάσεων, θα πρέπει να επισημανθεί ότι ανεξάρτητα από το μέγεθος και το είδος της τουριστικής επιχείρησης θα πρέπει τα μέτρα ασφάλειας κατά της πανδημίας να εφαρμόζονται με ακεραιότητα για να μπορέσει να αποφευχθεί κάποια μελλοντική έξαρση της πανδημίας ή και κάποια μεμονωμένη διασπορά του ιού.
    • The recent COVID-19 pandemic has had a profound effect on humanity, businesses, societies and, of course, the tourism industry. The evolution of vaccines in conjunction with the period of recession we are going through in relation to the pandemic, in no case should be a factor of complacency. All necessary safety measures must be observed to protect everyone from COVID-19 and the total return of humanity to normal living conditions. The purpose of this study is to investigate security issues in tourism and specifically to investigate the case of travel agents, airlines, travel agencies and hotels. In fact, the security issues that tourism companies must deal with today are directly related to the pandemic and, of course, to the security measures against COVID-19. The research was carried out with the quantitative method and specifically the use of questionnaires, in which 153 employees in tourism companies participated. The results of the research showed that all participants consider pandemic protection measures very important with the type of business and the number of employees of the companies playing an important role. In addition, it was found that the impact of the pandemic for a large part of the sample on loss of revenue and bookings of more than 50%. At the proposal level, it should be noted that regardless of the size and type of tourism business, anti-pandemic security measures should be implemented with integrity to prevent a future outbreak of the pandemic or even a single spread of the virus.
  15. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές