Νεανικός Τουρισμός και Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης: Διερεύνηση της συμπεριφοράς, των κινήτρων των νέων τουριστών και της επίδρασης των κοινωνικών δικτύων Instagram και TripAdvisor στις αποφάσεις τους

Youth tourism and Social Media: An inquiry into the behavior and motivation of young tourists and the impact of the social media platforms of Instagram and TripAdvisor on their decision-making (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κοτσώνης, Ηλίας
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 111
  7. Καμενίδου, Ειρήνη
  8. Σαλαμούρα, Μαρία
  9. Νεανικός Τουρισμός | Youth Tourism | Κίνητρα νέων τουριστών | Youth tourism motivation | Instagram | TripAdvisor | Information seeking | Communication | Αναζήτηση πληροφοριών | Επικοινωνία
  10. 1
  11. 8
  12. 50
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. Μέσα Επικοινωνίας / Αγγελική Μακρή...[κ.ά.]
    • Σκοπός της διπλωματικής εργασίας ήταν η διερεύνηση της συμπεριφορά των νέων τουριστών και τα κίνητρα τα οποία τους ωθούν στην πραγματοποίηση ενός ταξιδιού καθώς επίσης και την επίδραση δύο ιδιαίτερα δημοφιλών κοινωνικών δικτύων, του Instagram και του TripAdvisor πάνω στις αποφάσεις που λαμβάνουν κατά τον σχεδιασμό και κατά την πραγματοποίηση των ταξιδιών τους. Για τον σκοπό της παρούσας εργασίας πραγματοποιήθηκε έρευνα με ερωτηματολόγο ώστε να δοθούν απαντήσεις σε 8 ερευνητικά ερωτήματα. Το ερωτηματολόγιο διανεμήθηκε σε 255 νέους που ζούνε στην περιοχή της Πάτρας. Η μέθοδος δειγματοληψίας που χρησιμοποιήθηκε ήταν ένας συνδυασμός καθώς στηρίχθηκε στη δειγματοληψία ευκολίας και στη δειγματοληψία χιονοστιβάδας. Τα αποτελέσματα έδειξαν πως οι νέοι τουρίστες προτιμούν να σχεδιάζουν μόνοι τους τα ταξίδια τους με πληροφορίες που εντοπίζουν στο διαδίκτυο. Οι κύριες πηγές ενημέρωσης των νέων τουριστών είναι οι επίσημες σελίδες των τουριστικών προορισμών, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το οικείο κοινωνικό περιβάλλον. Τα βασικότερα κίνητρα που ωθούν τους νέους να πραγματοποιήσουν ένα ταξίδι είναι η ανάγκη που έχουν να ξεφύγουν από τη μονοτονία της καθημερινότητας, η ανάγκη να ζήσουν νέες και διαφορετικές εμπειρίες, η ανάγκη να ξεκουραστούν ψυχολογικά και να ηρεμήσουν, η επιθυμία τους να διασκεδάσουν, η ανάγκη τους να γνωρίσουν νέες κουλτούρες, νέα ήθη, νέα έθιμα και συμπεριφορές, η ανάγκη τους να έρθουν σε επαφή με νέους πολιτισμούς, η επιθυμία τους να αποκτήσουν περισσότερες γνώσεις και η ανάγκη που έχουν να αισθανθούν ελεύθεροι. Ακόμη, διαπιστώθηκε πως οι νέοι τουρίστες χρησιμοποιούν σε μεγάλο βαθμό το Instagram κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους για να επικοινωνήσουν με τα οικεία τους πρόσωπα και για να μοιραστούν τις εμπειρίες με φίλους τους αλλά και μετά την ολοκλήρωσή του για να ανεβάσουν φωτογραφίες. Τέλος, διαπιστώθηκε πως οι νέοι τουρίστες χρησιμοποιούν σε μεγάλο βαθμό πριν και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους το TripAdvisor για να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με τον προορισμό που θα επισκεφθούν, τα αξιοθέατα και τις τουριστικές επιχειρήσεις που ταιριάζουν στις ανάγκες τους. Συμπερασματικά, το Instagram επιλέγεται από τους νέους στο πλαίσιο της επικοινωνίας και το TripAdvisor στο πλαίσιο συλλογής πληροφοριών σε διαφορετικές φάσεις του ταξιδιού.
    • The aim of this diploma thesis was to hold an inquiry into the behavior of young tourists and their motivation to travel, as well as into the impact that two highly popular social media platforms, i.e. Instagram and TripAdvisor, have on their travel-related decision-making process. In order to reach the aim of this report, research was conducted by using a questionnaire, to provide answers to 8 research questions. The questionnaire was distributed to 255 young people who live in the area of Patras. The sampling method that was used, was, in fact, a combination of various methods, and was based on convenience sampling and snowball sampling. The results demonstrated that young tourists prefer to plan their travel on their own, based on information that they can find online. The key sources of information for young tourists are the official websites of tourist destinations, social media, and their close environment. The main motivation that makes young people travel refers to the need that they feel to escape from the monotony of daily routine, live new and diverse experiences, and rest their mind and relax, as well as the desire to have fun, and the need to get to know new cultures, customs and habits, and behaviors, and get in touch with new cultures, their desire to enrich their knowledge, and their need to feel free. Furthermore, it was discovered that young tourists use Instagram extensively when traveling, to communicate with their friends and relatives and share their experiences with them, and upload photographs after they have finished traveling. Finally, it was found out that young tourists use TripAdvisor extensively, both before and when traveling, in order to be able to collect information about the destination that they are going to visit, and also about the local tourist attractions and tourism providers that can better meet their needs. In conclusion, Instagram is chosen by young people to communicate, while TripAdvisor is chosen by them to collect information throughout their journey.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.