Διαχείριση κρίσεων στον τουρισμό. Μελέτη περίπτωσης , οι υγειονομικές κρίσεις στην Ελλάδα και ειδικότερα στα Νησιά του Ιονίου

Crisis management in tourism. Case study of health crises in Greece and especially in the Ionian Islands (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Γραμμένου, Μαίρη
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 24 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 80
  7. Βαρελάς, Σωτήριος
  8. Βαρελάς, Σωτήριος | Τρίχας, Νικόλαος
  9. Τουρισμός | τουριστικό προϊόν | Κρίση | Διαχείριση Κρίσεων | Υγειονομική κρίση
  10. 1
  11. 12
  12. 57
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Σε τουριστικό επίπεδο, οι υγειονομικές κρίσεις αποτελούν ένα μεγάλο ζήτημα για τον τουρισμό την τελευταία δεκαετία και για τον λόγο αυτό απαιτείται η αντιμετώπισή τους με όρους διαχείρισης, τόσο από την πολιτεία και τους τοπικούς φορείς, όσο και από τις επιχειρήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο. Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι μέσα από θεωρητική προσέγγιση της διαχείρισης των κρίσεων, να εξεταστεί η αντιμετώπιση των υγειονομικών κρίσεων από την Περιφέρεια Ιονίων Νήσων. Στόχος της παρούσας μελέτης είναι να εξεταστεί η επίδραση που μπορεί να έχει η υγειονομική κρίση σε έναν τουριστικό προορισμό, στο τουριστικό προϊόν , αλλά και από την κοινωνία, καθώς και η διαχείρισή της από τους αρμόδιους φορείς. Τα αποτελέσματα της μελέτης αυτής, ανέδειξαν ότι η μεγαλύτερη πλειοψηφία των συμμετεχόντων κατοίκων των Ιονίων Νήσων ήταν ενήμεροι για την υγειονομική κρίση και θεωρούν ότι η ανάκαμψη της τουριστικής ζήτησης και του τουριστικού προϊόντος μπορεί να ανακτηθεί μέσα στα επόμενα πέντε έτη. Αναφορικά, με την διαχείριση της υγειονομικής κρίσης από την Περιφέρεια Ιονίων Νήσων, το μεγαλύτερο ποσοστό του δείγματος θεωρούν ότι δεν συνέβαλε αποκλειστικά μονή της αλλά με την συνεργασία των Υπουργείων Υγείας και Υπουργείου πολιτικής Προστασίας. Σε συνεργασία με αυτούς τους φορείς θεωρούν ότι η τουριστική ανάπτυξη των νησιών αυτών, παρέμεινε σε αρκετά καλά επίπεδα, μέσα σε μια χρονιά όπως το 2020, που ο παγκοσμίως είχε πτωτική τάση.
    • At the tourism level, health crises have been a major issue for tourism over the last decade and therefore need to be addressed in terms of management, both by the state and local agencies, as well as by businesses worldwide. The object of the present work is through a theoretical approach to crisis management, to examine the response to health crises by the Ionian Islands Region. The aim of the present study is to examine the impact that the health crisis may have on a tourist destination, on the tourism product, but also on society, as well as its management by the competent bodies. The results of this study showed that the majority of the participating residents of the Ionian Islands were aware of the health crisis and believe that the recovery of tourism demand and tourism product can be recovered within the next five years. Regarding the management of the health crisis by the Ionian Islands Region, the largest percentage of the sample consider that it did not contribute exclusively on its own but with the cooperation of the Ministries of Health and the Ministry of Civil Protection. of these islands, remained at fairly good levels, in a year like 2020, when the world had a downward trend.
  15. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές