Η χρήση των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης ως εργαλεία του Τουριστικού Μαρκετινγκ

Social Media in Tourism Marketing (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Τσέτουρας, Λεωνίδας
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 116
  7. Βράνα, Βασιλική
  8. Βράνα, Βασιλική | Κουφοδόντης, Νικόλαος Ιάσων
  9. Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης | Τουριστικές Υπηρεσίες
  10. 1
  11. 1
  12. 120
  13. 26
    • Ο τουρισμός αποτελεί ζωτική πηγή εισοδήματος για πολλές περιφέρειες, χώρες, πόλεις και επιχειρηματίες στον χώρο του τουρισμού. Τα ψηφιακά μέσα βοηθούν στη διάδοση των τουριστικών προϊόντων, ενώ συμβάλλουν στη βελτίωση της οικονομικής ευημερίας για πολλές κοινωνίες. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να καταγράψει τον αντίκτυπο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στους αγοραστές τουριστικών υπηρεσιών και στις ξενοδοχειακές μονάδες. Στην έρευνα συμμετείχαν 100 αγοραστές τουριστικών υπηρεσιών και 20 υπεύθυνοι ξενοδοχειακών μονάδων. Τα αποτελέσματα σχετικά με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την οργάνωση ενός ταξιδιού δείχνουν ότι οι αγοραστές κατά κύριο λόγο χρησιμοποιούν blogs, το TripAdvisor, το Facebook και το Instagram για να οργανώσουν ένα ταξίδι. Ένας απο τους σημαντικότερους λόγους που οι αγοραστές τουριστικών υπηρεσιών κάνουν χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι για την οργάνωση του ταξιδιού και η αναζήτηση σχετικών πληροφοριών σχετικά με το αντικείμενο ενδιαφέροντος δηλαδή για τον προορισμό επίσκεψης. Τέλος, απο την ανάλυση των απαντήσεων των υπεύθυνων των ξενοδοχειακών μονάδων προέκυψε πως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε πολύ μεγάλο βαθμό ενισχύουν την αύξηση των πωλήσεων, αυξάνουν την πρόσβαση στις παγκόσμιες καταναλωτικές αγορές, βελτιώνουν την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης , είναι αρκετά πιο αποτελεσματικά από το παραδοσιακό μάρκετινγκ και σε μεγάλο βαθμό βελτιώνουν το εμπορικό σήμα και την εταιρική εικόνα της εταιρείας.
    • Tourism is a significant source of income for many regions, countries, cities and entrepreneurs in the tourism sector. Digital media has helped to spread tourism products and has helped to improve economic prosperity for many societies. The aim of this study was to capture the effect of social media on consumers that bus tourism services. The survey involved 100 buyers of tourist services and 20 hotel unit managers. The results regarding the use of social media to organize a trip were shown by buyers mainly using blogs, TripAdvisor, Facebook and Instagram to organize a trip. the most important reason using social media to organize a trip is to find information about the object of interest, that is, the destination of a visit. Finally, the analysis of hotel unit responses revealed that social media to a great extent boost sales growth, increase access to global consumer markets, improve business competitiveness, are more effective than traditional marketing and greatly improve the brand and corporate image of the company.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.