Επαναπροσδιορισμός της Ποιότητας Ξενοδοχειακών Υπηρεσιών μέσα από τις νέες απαιτήσεις που δημιουργούνται λόγω της πανδημίας του Covid-19

Redefining the Quality of Hotel Services through the new requirements created due to the Covid-19 pandemic (english)

  1. MSc thesis
  2. Παπαδόπουλος, Αναστάσιος
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 September 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 114
  7. Αλεξανδρής, Κωνσταντίνος
  8. Κιλιπίρης, Φώτιος | Στεργίου , Δημήτριος
  9. πανδημία COVID- 19 | ξενοδοχειακός κλάδος | καταναλωτικές προτιμήσεις
  10. 1
  11. 3
  12. 81
  13. Πίνακες, Διαγράμματα, Παράρτημα
    • Όπως είναι αναμενόμενο, όλοι οι τομείς της οικονομικής δραστηριότητας επηρεάστηκαν από την πανδημία. Ωστόσο, κάποιοι τομείς, όπως αυτός του τουρισμού, επηρεάστηκαν πολύ περισσότερο από άλλους, καθώς έγινε απαγορευτική η αναγκαία συνθήκη της μετακίνησης των πληθυσμών. Η πλειοψηφία του δείγματος δήλωσε ότι επηρεάστηκε σε σημαντικό βαθμό σε πολλές πτυχές της καθημερινότητας, όπως είναι για παράδειγμα, οι επιπτώσεις στο εισόδημα. Ωστόσο, αναφορικά ειδικά για τις ταξιδιωτικές επιλογές, δεν φαίνεται ότι αυτές επηρεάστηκαν σε μεγάλο βαθμό. Επιπλέον, η πλειοψηφία του σχεδόν του 70% του δείγματος αναμένεται να αναζητήσει διακοπές σε περιοχές Covid free, όταν το 75% θα στραφεί αποκλειστικά στην εσωτερική αγορά για διακοπές και περίπου 1 στους δυο, εξαιτίας της πανδημίας θα αναζητήσει προορισμούς σε περιοχές που δεν υπάρχει συνωστισμός. Επιπλέον, , σχεδόν το σύνολο των ατόμων του δείγματος θεωρεί πολύ ή πάρα πολύ σημαντικό το να ακολουθούν τα ξενοδοχεία συγκεκριμένα υγειονομικά πρωτόκολλα και να βρίσκονται σε περιοχή που διαθέτει κάποια μονάδα υγείας.
    • As expected, all areas of economic activity were affected by the pandemic. However, some sectors, such as tourism, were much more affected than others, as the necessary condition of population movement became prohibitive. The majority of the sample stated that they were significantly affected in many aspects of daily life, such as the impact on income. However, with regard to travel options in particular, they do not appear to have been significantly influenced. In addition, the majority of almost 70% of the sample is expected to seek vacation in Covid free areas, when 75% will turn exclusively to the domestic holiday market and about 1 in 2, due to the pandemic, will seek destinations in non-crowded areas. In addition, almost all the people in the sample consider it very important for the hotels to follow specific health protocols and to be located in an area that has a health facility.
  15. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές