Στρατηγικό Σχέδιο Μάρκετινγκ: Μελέτη Περίπτωσης Καλαμάτας

  1. MSc thesis
  2. Τσίχλη, Μαρία
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 17 Μαίου 2020 [2020-05-17]
  5. Ελληνικά
  6. 130
  7. Ηντούνας, Κωνσταντίνος
  8. Branding | destination branding | μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών | στρατηγικό σχέδιο μάρκετινγκ, | μείγμα μάρκετινγκ τουρισμόoύ | μάρκετινγκ προορισμού
  9. 0
  10. Σχήματα 30 Πίνακες 12
    • Εισαγωγή:Ο τουριστικός κλάδος αναπτύσσεται με ραγδαίους ρυθμούς σε παγκόσμια κλίμακα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να αυξάνεται ο ανταγωνισμός ανάμεσα στους τουριστικούς προορισμούς. Η ανάπτυξη του τουρισμού οφείλεται τόσο στην εξέλιξη και αύξηση της προσφοράς, δηλαδή στη δημιουργία νέων προορισμών, στην ανάπτυξη της τεχνολογίας, όσο και στην παγκόσμια οικονομική κρίση, που συνέβαλε στην αναζήτηση νέων τρόπων για την τόνωση των οικονομιών των κρατών. Για τη σωστή ανάπτυξη και προβολή ενός προορισμού είναι σημαντική η δημιουργία ενός σχεδίου μάρκετινγκ που θα συμβάλλει στην προβολή του τόπου και στην βιωσιμότητα του μακροπρόθεσμα. Σκοπός:H παρούσα έρευνα στοχεύει στην ανάπτυξη και στη βελτίωση του brand name, της προώθησης και προβολής της Καλαμάτας. Συγκεκριμένα, η εργασία αποσκοπεί στη δημιουργία ενός στρατηγικού σχεδίου μάρκετινγκ, που περιλαμβάνει προτάσεις για τη βελτίωση της προβολής, προώθησης, αναβάθμισης, αλλά και της δημιουργίας νέων εναλλακτικών μορφών τουρισμού στην Καλαμάτα. Μεθοδολογία: Η πρωτογενής έρευνα της εργασίας διακρίνεται σε ποσοτική και ποιοτική. Η ποιοτική έρευνα απευθύνεται σε δημόσιους φορείς, ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και εργαζόμενους τουριστικών γραφείων. Για την συλλογή των πληροφοριών, πραγματοποιήθηκαν προσωπικές συνεντεύξεις και το ερευνητικό εργαλείο ήταν ένα ερωτηματολόγιο που κατασκευάστηκε από την ερευνήτρια. Στην έρευνα, συμμετείχαν 20 άτομα, δηλαδή 10 ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, 2 υπάλληλοι του γραφείου τουριστικής υποστήριξης της Καλαμάτας και 8 εργαζόμενοι τουριστικών γραφείων. Η ποσοτική έρευνα απευθύνεται σεαλλοδαπούς και ημεδαπούς τουρίστες της περιοχής. Η συλλογή των πληροφοριών πραγματοποιήθηκε με την συμπλήρωση ενός ερωτηματολογίου, που κατασκευάστηκε από την ερευνήτρια. Αποτελέσματα: Η Καλαμάτα αποτελεί καλοκαιρινό τουριστικό προορισμό με εύκολη προσβασιμότητα. Σύμφωνα με τους συμμετέχοντες, είναι δυνατό να αναπτυχθούν κάποιες μορφές εναλλακτικού τουρισμού στην περιοχή, καθώς κρίνεται σημαντικό να βελτιωθούν οι ήδη υπάρχουσες ή να δημιουργηθούν νέες τουριστικές υποδομές
    • Introduction: Nowadays tourism is developing rapidly on a global scale. As a result, competition among tourist destinations is increasing. The growth of tourism is due both to the development and increase of offer, namely in the creation of new destinations, to the development of technology, and to the global economic crisis, which has contributed to the search for new ways to stimulate state economies. For the proper development and promotion of a destination, it is important to create a marketing plan that will contribute to the promotion of the place, but also to the sustainability of the long term. Purpose: The purpose of this study aims at the development and improvement of the brandname, the view and the promotion of Kalamata. Specifically, the study aims to create a strategic marketingplan, which includes proposals to improve view, promotion, upgrade, but also the creation of new alternative forms of tourism in Kalamata. Method: Primary research is divided into quantitative and qualitative. The quality research is addressed to public bodies, hotel owners and employees of tourist offices. For data collection, personal interviews were conducted and the research tool was a questionnaire constructed by the researcher. The survey involved 20 people, i.e. 10 hotel owners, 2 employees of the tourist support office of Kalamata and 8 employees of tourist offices. Quantitative research is aimed at foreign and domestic tourists in the area. For data collection, a questionnaire was completed, which was constructed by the researcher. Results: Kalamata is a summer tourist destination with easy access. According to the participants, it is possible to develop some forms of alternative tourism in the area, as it is considered important to improve the existing ones or to create new tourist infrastructures.
  12. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.