E-Marketing και κερδοφορία ξενοδοχειακών οργανισμών. Μελέτη περίπτωσης: τα ξενοδοχεία στο Λουτράκι

E-Marketing and profitability of hotel organizations. Case study: hotels in Loutraki (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Παπανικολάου, Αριστείδης
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 90
  7. Μαρινάκος , Κωνσταντίνος
  8. Μαρινάκος , Κωνσταντίνος | Λαγός , Δημήτριος
  9. Hλεκτρονικό μάρκετινγκ | Digital marketing | Ξενοδοχεία | Hotels | Λουτράκι | Loutraki | ικανοποίηση πελατών | customer satisfaction
  10. 1
  11. 4
  12. 107
  13. πίνακες
    • Μετά τη ραγδαία εξάπλωση του Διαδικτύου, πολλοί ερευνητές και επαγγελματίες συνειδητοποίησαν τη δυνητική του αξία σε επίπεδο μάρκετινγκ. Το Διαδίκτυο μεταμορφώθηκε σταδιακά από ένας διάμεσος επικοινωνίας σε ένα κανάλι πωλήσεων και διανομής, και τελικά σε μια πλατφόρμα διαχείρισης των σχέσεων με τους καταναλωτές και τις εικονικές κοινότητες. Η διαδραστικότητα, ως η βασική δυνατότητα του Διαδικτύου, έχει οδηγήσει σε νέες διαστάσεις και τρόπους διασύνδεσης των συμμετεχόντων στις αγορές. Επιπλέον, η ψηφιακή φύση του Διαδικτύου έκανε δυνατή την παρακολούθηση όλων των αλληλεπιδράσεων στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, κάτι το οποίο προσδίδει νέες δυνατότητες και προοπτικές σε ότι αφορά βασικούς τομείς του μάρκετινγκ, όπως η έρευνα αγοράς, η ανάλυση της συμπεριφοράς των καταναλωτών, η διαχείριση των δικτύων του μάρκετινγκ και η μέτρηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ. Το πιο σημαντικό σημείο σε ότι αφορά την ανάπτυξη του Διαδικτύου, είναι ότι δεν θεωρείται απλώς ένα νέο κανάλι προώθησης, και ένας νέος τύπος μάρκετινγκ (όπως τονίστηκε), αλλά μια πλήρης μετάβαση σε ένα νέο επιχειρησιακό μοντέλο, το οποίο έχει οδηγήσει σε μια αναπόφευκτη αναθεώρηση και μια νέα κατανόηση (θέαση) της ίδιας της φύσης του μάρκετινγκ. Η παρούσα εργασία ασχολήθηκε με την εφαρμογή του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ στον ξενοδοχειακό κλάδο και ειδικότερα σε σχέση με τα ξενοδοχεία του Λουτρακίου. Υιοθετήθηκε η ποσοτική, ερευνητική μέθοδος και χρησιμοποιήθηκαν στατιστικές τεχνικές για τη διερεύνηση των υπό μελέτη σχέσεων.
    • With the rapid spread of the Internet, many researchers and professionals have realized its potential value in marketing. The Internet has gradually evolved from an intermediary into a sales and distribution channel, and eventually into a platform for managing relationships with consumers and virtual communities. Interactivity, as the basic feature of the Internet, has led to new dimensions and ways of connecting market participants. In addition, the digital nature of the Internet has made it possible to monitor all interactions in the electronic environment, which gives new possibilities and perspectives in key areas of marketing, such as market research, consumer behavior analysis, network management of marketing and measuring the effectiveness of marketing activities. The most important point about the development of the Internet is that it is not just a new promotion channel, and a new type of marketing (as emphasized), but a complete transition to a new business model, which has led to an inevitable revision. and a new understanding (view) of the very nature of marketing. The present work dealt with the application of e-marketing in the hotel industry and in particular in relation to the hotels of Loutraki. The quantitative research method was adopted and statistical techniques were used to investigate the relationships under study.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.