Τουρισμός και Αερομεταφορές. Η συμβολή των εταιριών χαμηλού κόστους στην ανάπτυξη του ελληνικού τουρισμού

Air transportation and tourism. The contribution of low-cost airlines on Greek tourism. (english)

  1. MSc thesis
  2. ΒΑΓΕΝΑ, ΜΑΡΙΑ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 29 September 2019 [2019-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 148
  7. ΚΑΤΣΩΝΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗ, ΚΟΝΙΟΡΔΟΣ ΜΙΧΑΗΛ
  8. ΚΑΤΣΩΝΗ, ΒΑΣΙΛΙΚΗ | ΚΟΝΙΟΡΔΟΣ, ΜΙΧΑΗΛ
  9. LLC | ελληνικός τουρισμός | στατιστική ανάλυση | πρωτογενής έρευνα
  10. 1
  11. 6
  12. 222
  13. Περιέχει: πίνακες
    • Η παρούσα εργασία θα ασχοληθεί με τη σχέση μεταξύ της ανάπτυξης της αεροπορικής βιομηχανίας και του τουρισμού. Αφενός, οι αεροπορικές μεταφορές προκάλεσαν την ανάπτυξη του τουρισμού σε ολόκληρη την υφήλιο, ενώ, από την άλλη πλευρά, ο τουρισμός έχει αποτελέσει συμπληρωματικό προϊόν ανάπτυξης νέων δρομολογίων πτήσεων. Αυτή η διαδικασία έχει ενταθεί με την εμφάνιση των αεροπορικών εταιριών χαμηλού κόστους. Παράλληλα, έχει παρατηρηθεί μια βαθιά αλλαγή στη στρατηγική μάρκετινγκ των εταιριών για να προσαρμοστούν στις απαιτήσεις αυτού του τύπου αγοράς αερομεταφορών. Για τη διεξαγωγή της παρούσας μελέτης, αρχικά θα επιχειρηθεί μια εκτεταμένη ανασκόπηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας σχετικά με τον τουρισμό και τη σχέση του με τις αερομεταφορές χαμηλού κόστους, ενώ εν συνεχεία θα παρατεθεί εμπειρικό μέρος με τη χρήση πρωτογενούς έρευνας. Θα επιχειρηθεί ανάλυση της τοποθέτησης και του καθορισμού των τιμών βάσει των στρατηγικών των αεροπορικών εταιριών χαμηλού κόστους, οι οποίες λειτουργούν σε ορισμένες από τις σημαντικότερες τουριστικές διαδρομές παγκοσμίως. Η εργασία, θα επικεντρωθεί στην επίδραση της δραστηριοποίησης του συγκεκριμένου τύπου αεροπορικών εταιριών στην ελληνική αγορά, η οποία κρίνεται ιδιαιτέρως σημαντική, καθώς αφενός αποτελεί μια ιδιαίτερα διευρυμένη αγορά λόγω των ιδιαίτερων μορφολογικών, κλιματικών και τουριστικών ιδιοτήτων της αλλά και λόγω του μεγάλου αριθμού αεροδρομίων στην ελληνική επικράτεια. Από τα αποτελέσματα της εμπειρικής μελέτη προέκυψε ότι ο βαθμός ικανοποίησης των Ελλήνων επιβατών από την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν οι αεροπορικές εταιρίες χαμηλού κόστους, δεν είναι υψηλός όσον αφορά την ποιότητα των πτήσεων, τη διαθεσιμότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, τις παροχές εντός και εκτός του αεροσκάφους, την επικοινωνία με τις εταιρίες και το πλήρωμα καμπίνας και το ύψος των δευτερευόντων κοστών. Παρόλα αυτά κρίνεται ότι οι ερωτηθέντες θεωρούν σε αρκετά υψηλό βαθμό ότι η παρουσία των συγκεκριμένων εταιριών στα ελληνικά αεροδρόμια μπορεί να ωφελήσει τον ελληνικό τουρισμό ως προς την ανάπτυξη της ανταγωνιστικότητάς του, των εισροών και του προσφερόμενου τουριστικού προϊόντος, εφόσον οι αεροπορικές εταιρίες χαμηλού κόστους προχωρήσουν σε βελτίωση των υπηρεσιών τους και περαιτέρω έλεγχο του κόστους.
    • The present thesis work will deal with the relationship between the development of the aviation industry and tourism. On the one hand, air transport has triggered the development of tourism around the globe, while, on the other hand, tourism has been a complementary product for the development of new flight routes. This process has been stepped up with the emergence of low-cost airlines. At the same time, there has been a profound change in the marketing strategy of companies to adapt to the demands of this type of air transport market. To carry out this study, an extensive review of the existing literature on tourism and its relationship to low-cost aviation will initially be attempted, followed by an empirical part using primary research. An analysis of pricing and pricing will be attempted based on the strategies of low-cost airlines operating on some of the major tourist routes in the world. The work will focus on the influence of the operation of this type of airline in the Greek market, which is particularly important as it is a particularly expanded market because of its particular morphological, climatic and tourist properties but also due to the large number of airports in Greek territory. The results of the empirical study revealed that the satisfaction of Greek passengers with the quality of services offered by low-cost airlines is not high in terms of flight quality, availability of services, in-and off- communication with companies and cabin crew and the height of secondary costs. However, it is considered that respondents consider to a high degree that the presence of these companies in Greek airports can benefit Greek tourism in terms of growth of its competitiveness, inputs and the offered tourist product, as low cost airlines improve their services and further control of costs.
  15. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές