ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΚΛΑΔΟ: Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΟΥ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΣΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΩΝ ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΣ

  1. MSc thesis
  2. ΑΧΛΑΔΑ, ΕΥΧΑΡΙΣ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 76
  7. ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ , ΑΝΤΩΝΙΟΣ
  8. ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ, ΑΝΤΩΝΙΟΣ | ΛΙΒΑΣ, ΧΡΗΣΤΟΣ
  9. ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ | ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ | ΕΙΚΟΝΑ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ | ΣΥΝ-ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ | ΠΡΟΘΕΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ | ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΠΑΡΑΓΕΤΑΙ ΑΠΟ ΧΡΗΣΤΕΣ | ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΠΑΡΑΓΕΤΑΙ ΑΠΟ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟ
  10. 4
  11. 19
  12. ΠΙΝΑΚΕΣ: 26, ΓΡΑΦΗΜΑΤΑ :17
    • Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να μελετήσει την επίδραση της ψηφιακής επικοινωνίας που παράγεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αναφορικά με την πρόθεση για επίσκεψη σε έναν τουριστικό προορισμό. Για το σκοπό αυτό, εξετάστηκε εάν το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους τουρίστες-χρήστες (user generated content) και το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους τουριστικούς προορισμούς (destination generated content) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιδρούν θετικά στη διάθεση συν-δημιουργίας αξίας (willingness to co-create value) και αν η διάθεση για συν-δημιουργία αξίας τελικά, επιδρά θετικά στην πρόθεση για επίσκεψη στον προορισμό. Επιπλέον, μελετήθηκε εάν το περιεχόμενο που παράγεται από τους τουρίστες-χρήστες και από τους προορισμούς ασκεί θετική επίδραση στην εικόνα του προορισμού, καθώς επίσης και εάν η εικόνα επηρεάζει θετικά την πρόθεση για επίσκεψη στον προορισμό. Για την εξαγωγή σχετικών συμπερασμάτων, μελετήθηκαν οι απόψεις επισκεπτών της σελίδας “This is Athens” στο Instagram, μέσα από πρωτογενή έρευνα με χρήση ερωτηματολογίου, του οποίου η διανομή έγινε online και απαντήθηκε από 76 συμμετέχοντες. Οι παράγοντες που μελετήθηκαν είχαν αξιοπιστία μεγαλύτερη του 0,87. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι η συν-δημιουργία αξίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι παράγοντας που επιδρά θετικά στην πρόθεση για επίσκεψη στον προορισμό. Επίσης, η εικόνα του προορισμού είναι παράγοντας που επηρεάζει θετικά την πρόθεση για επίσκεψη στον προορισμό, ειδικότερα η εικόνα ως προς τα βασικά στοιχεία του προορισμού (δηλαδή ασφάλεια, προστασία, καθαριότητα, ποιότητα χώρων διαμονής, σύγχρονος τρόπος ζωής, ικανότητα κατοίκων να μιλούν αγγλικά). Επιπλέον, τα αποτελέσματα έδειξαν ότι το περιεχόμενο που παράγεται από τους τουρίστες-χρήστες (user generated content) στα social media, επιδρά θετικά στην πρόθεση για συν-δημιουργία αξίας, αλλά δε συμβαίνει το ίδιο με το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον προορισμό (destination generated content). Τέλος, η έρευνα ανέδειξε ότι τόσο το περιεχόμενο που παράγεται από τους τουρίστες-χρήστες, όσο και το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον προορισμό επιδρούν θετικά στην εικόνα του προορισμού. Ωστόσο, λόγω του μικρού δείγματος της έρευνας του οποίου η πλειοψηφία αποτελούταν από γυναίκες ηλικίας έως 40 ετών σε άγαμη οικογενειακή κατάσταση, προτείνεται μελλοντική έρευνα με μεγαλύτερο και πιο αντιπροσωπευτικό δείγμα του πληθυσμού.
    • The purpose of this study is to investigate the effect of digital communication generated on social media, regarding the intention of tourists to visit a destination. To this purpose, it was examined whether the user generated content and the destination generated content on social media, have a positive effect on the willingness to co-create value and whether the willingness to co-create value has a positive effect on the intention to visit the destination. In addition, it was studied whether the user generated content and the destination generated content have a positive effect on the image of the destination, as well as whether the image has a positive effect on the intention to visit the destination. To draw relevant conclusions, the opinions of visitors of the page "This is Athens" on Instagram were evaluated through a primary survey using a questionnaire, which was distributed online and answered by 76 participants. The factors that were studied had a reliability greater than 0.87. The results of the research showed that the value co-creation in social media is a factor that has a positive effect on the intention to visit the destination. Also, the image of the destination is a factor that positively affects the intention to visit the destination, in particular the image of the basic elements of the destination (i.e. safety, protection, cleanliness, quality of accommodation, modern lifestyle, ability of residents to speak English). In addition, the results showed that the user generated content on social media has a positive effect on the willingness to co-create value, on the other hand, the destination generated content does not have a significant role. Finally, the research showed that both the user generated content amd destination generated content have a positive effect on the image of the destination. However, due to the small sample of the survey, the majority of which consisted of women up to the age of 40 in an unmarried marital status, it is recommended further research through a future survey with a larger and more representative sample of the population.
  14. Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές