Η Έννοια του Brand Personality: Μελέτη περίπτωσης - Η πόλη της Αθήνας

  1. MSc thesis
  2. ΜΑΛΛΙΑΡΗ, ΑΘΗΝΑ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 30 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 179
  7. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΥ, ΠΗΝΕΛΟΠΗ
  8. ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΥ, ΠΗΝΕΛΟΠΗ | ΜΑΓΓΑΝΑΡΗ, ΕΜΜΑΝΟΥΕΛΑ
  9. Μάρκετινγκ φιλοξενίας | Μάρκα προορισμού | Μάρκετινγκ τουριστικού προορισμού | Προσωπικότητα μάρκας προορισμού
  10. 1
  11. 20
  12. 240
  13. 3 Σχήματα, 58 Πίνακες, 36 Γραφήματα
    • Στην παρούσα μελέτη αναλύθηκε η εξέλιξη της έρευνας στο μάρκετινγκ φιλοξενίας τα τελευταία 25 χρόνια και έγινε περιγραφή των μεθόδων προσέγγισης της έρευνας, καθώς και πως μεταβάλλονταν με την πάροδο του χρόνου. Τα τελευταία χρόνια, η προσωπικότητα της μάρκας Brand, καθώς και το χτίσιμο αυτής έχει λάβει μεγάλο ενδιαφέρον και παρόλο που η πλειοψηφία αυτών των μελετών έχει επικεντρωθεί στην προσωπικότητα των σημάτων συμβατικών προϊόντων, τα νέα όρια του μάρκετινγκ απαιτούν την εφαρμογή χτισίματος μάρκας Brand σε μη παραδοσιακά προϊόντα, όπως είναι οι τοποθεσίες. Στόχος της εκπόνησης της συγκεκριμένης Διπλωματικής Εργασίας ήταν να αναλύσει τις διαστάσεις της προσωπικότητας του εμπορικού σήματος της πόλης των Αθηνών από την πλευρά των τουριστών και δομήθηκε σε δύο μέρη. Στο πρώτο μέρος συνίσταται στη δευτερογενή έρευνα η οποία βασίστηκε σε ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία, καθώς και σε επιστημονικά άρθρα. Στο δεύτερο μέρος αναλύθηκε η πρωτογενής ποσοτική έρευνα που βασίστηκε σε δομημένο ερωτηματολόγιο στην αγγλική γλώσσα και η διανομή του οποίου έγινε στον Πεζόδρομο της Διονυσίου Αρεοπαγίτου. Τα 118 ερωτηματολόγια που συμπληρώθηκαν χρησιμοποιήθηκαν για περαιτέρω ανάλυση μέσω του προγράμματος ανάλυσης δεδομένων SPSS (Statistical Package for Social Sciences). Στην απάντηση του βασικού μας ερευνητικού ερωτήματος, σχετικά με την οριοθέτηση του Brand Personality της Αθήνας, οι απαντήσεις του δείγματος έδειξαν μία θετικότητα και μία μετριοπάθεια, χωρίς να επιλέγονται συχνά οι ακραίες τιμές. Η Αθήνα του έτους 2018 δέχεται έναν τεράστιο αριθμό τουριστών που χαρακτηρίζει την προσωπικότητά της συναρπαστική και ταυτόχρονα ανιαρή, γοητευτική αλλά παράλληλα μη εμφανίσιμη, αληθινή και παράλληλα μη αξιόπιστη. Οι φορείς στρατηγικού σχεδιασμού της τουριστικής προβολής και προώθησης του Brand Personality της Αθήνας οφείλουν να προβληματιστούν για την έλλειψη σύμπνοιας μεταξύ της αύξησης του αριθμού τουριστών και την ταυτόχρονη μείωση του βαθμού ικανοποίησής τους. Μία μελλοντική έρευνα θα μπορούσε να εστιάσει σε μια λεπτομερή χαρτογράφηση της προσωπικότητας της μάρκας της Αθήνας, προσδιορίζοντας ταυτόχρονα τους τύπους βιώσιμων δραστηριοτήτων που θα μπορούσαν να συνδεθούν με τα επιθυμητά χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς της.
    • This study analyzed the Εvolution of research in hospitality marketing over the last 25 years, and described the methods of approaching research as well as how it was changing over time. In recent years, Βrand Personality as a branded design has received a great deal of interest, and although the majority of these studies have focused on the personality of conventional product labels, the new marketing boundaries require branding construction in non-traditional products such as locations. The aim of the specific diploma thesis was to analyze the personality of the brand of the city of Athens from the tourists side and was structured in two parts. The first part consists of secondary research based on Greek and international literature as well as in scientific articles. The second part analyzed the primary quantitative survey based on a structured questionnaire in English and distributed in Dionysiou Areopagitou Pedestrian Area. The 118 questionnaires completed were used for further analysis through the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) data analysis program. In response to our key research question, on the delimitation of the Brand Personality of Athens, the responses to the sample showed a positivity and moderation, without often choosing the extreme values. Athens in the year 2018 receives a huge number of tourists that characterize its personality as fascinating and at the same time dull, charming but at the same time unrepresentative, true and unreliable. Strategic Planners of Tourism Promotion and Promotion of Brand Personality in Athens should reflect on the lack of synergy between increasing the number of tourists and at the same time reducing their satisfaction. A future research could focus on a detailed mapping of the personality of the Athens brand, while identifying the types of viable activities that could be linked to the desirable features of its personality.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.