Η ανάπτυξη του Συνεδριακού Τουρισμού μέσω των Ελληνικών Πανεπιστημίων. Η περίπτωση του Πανεπιστημίου Μακεδονίας

The development of conference tourism through the Greek Universities. The case of the University of Macedonia (english)

  1. MSc thesis
  2. Κουκούτση, Δάφνη
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 30 September 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 176
  7. Μπελιάς, Δημήτριος
  8. Μπελιάς, Δημήτριος | Στογιαννίδου, Μαριάνθη
  9. Συνεδριακός τουρισμός | συνέδριο | ποιότητα υπηρεσιών | ικανοποίηση συνέδρων | προθέσεις συμπεριφοράς
  10. 2
  11. 70
  12. 92
  13. Περιέχει πίνακες και διαγράμματα.
  14. Μάνατζμεντ Ειδικών και Εναλλακτικών Μορφών Τουρισμού / Ε. Βελισσαρίου (2000)
    • Ο Συνεδριακός Τουρισμός είναι μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες μορφές στην τουριστική βιομηχανία και το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας υποστηρίζει την ανάπτυξη της συγκεκριμένης μορφής τουρισμού με την υλοποίηση και τη φιλοξενία επιστημονικών συνεδρίων. Σκοπό της έρευνας αποτέλεσε η μελέτη των συμμετεχόντων σε συνέδρια που υλοποιήθηκαν από το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας στη Θεσσαλονίκη. Αρχικός στόχος ήταν η μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδρίου και από στοιχεία του συνεδριακού προορισμού και παράλληλα η μελέτη των αντιλήψεων των συνέδρων για την ποιότητα των υπηρεσιών του συνεδρίου, την ικανοποίηση που λαμβάνουν από αυτό και τις προθέσεις συμπεριφοράς τους σχετικά με τα συνέδρια που θα διοργανώσει το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας. Ακόμη, διερευνήθηκαν οι συσχετίσεις μεταξύ του βαθμού ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδρίου, του βαθμού ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδριακού προορισμού, της ποιότητας των υπηρεσιών του συνεδρίου, της ικανοποίησης των συνέδρων και των προθέσεων συμπεριφοράς τους. Επίσης, μελετήθηκε η επίδραση που ασκούν τα κοινωνικο-δημογραφικά χαρακτηριστικά των συνέδρων στις παραπάνω μεταβλητές. Τέλος, επιμέρους στόχους αποτέλεσαν η μελέτη των κοινωνικο-δημογραφικών χαρακτηριστικών των συνέδρων, της συνεδριακής τους συμπεριφοράς και της συμπεριφοράς τους κατά τη διάρκεια της διαμονής τους στην πόλη. Στην έρευνα έλαβαν μέρος 203 ενήλικα άτομα τα οποία συμμετείχαν σε συνέδριο που οργανώθηκε ή συνδιοργανώθηκε από το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας. Για τη μελέτη των ερευνητικών ερωτημάτων που αφορούσαν τον βαθμό ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδρίου, τον βαθμό ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδριακού προορισμού, την ποιότητα των υπηρεσιών του συνεδρίου, την ικανοποίηση των συνέδρων και τις προθέσεις συμπεριφοράς τους καταρτίστηκε ένα ερωτηματολόγιο βασισμένο στη διεθνή βιβλιογραφία. Η ανάλυση των δεδομένων και οι στατιστικές αναλύσεις πραγματοποιήθηκαν με το στατιστικό πρόγραμμα SPSS. Τα αποτελέσματα των γραμμικών αναλύσεων έδειξαν σημαντικές συσχετίσεις μεταξύ του βαθμού ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδρίου, του βαθμού ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδριακού προορισμού, της ποιότητας των υπηρεσιών του συνεδρίου, της ικανοποίησης των συνέδρων και των προθέσεων συμπεριφοράς τους. Οι αναλύσεις μερικής συσχέτισης έδειξαν αλληλοσυσχετίσεις μεταξύ της ποιότητας των υπηρεσιών του συνεδρίου και της ικανοποίησης των συνέδρων στις προθέσεις συμπεριφοράς τους. Ακόμη, εντοπίστηκαν οι επιδράσεις των κοινωνικο-δημογραφικών στοιχείων των συνέδρων στον βαθμό ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδρίου, στον βαθμό ικανοποίησης από στοιχεία του συνεδριακού προορισμού, στην ποιότητα των υπηρεσιών του συνεδρίου, στην ικανοποίηση των συνέδρων και στις προθέσεις συμπεριφοράς τους. Τέλος, διαμορφώθηκε το προφίλ των συνέδρων και παρουσιάστηκαν τα κύρια χαρακτηριστικά της συνεδριακής και της τουριστικής τους συμπεριφοράς.
    • Conference Tourism is one of the fastest growing forms in the tourism industry and the University of Macedonia supports the development of the specific form of tourism through the implementation and hosting of scientific conferences. The purpose of the survey was the study of the participants of the conferences that were implemented by the University of Macedonia in Thessaloniki. The primary objective was to measure the degree of satisfaction of the conference elements and of the conference venue elements, while at the same time the conference participants’ perceptions of the quality of the conference services, the satisfaction they receive from it and their behavioral intentions regarding the conferences organized by the University of Macedonia were studied as well. In addition, we have investigated the correlations between the degree of satisfaction of the conference elements, the degree of satisfaction of the conference venue elements, the quality of the conference services, the satisfaction of the delegates and their behavioral intentions. Also, the effect of the socio-demographic characteristics of the participants on the above variables was studied. Finally, the study focused on the socio-demographic characteristics of the participants, their conference behavior and their behavior during their stay in the city. The survey involved 203 adults who participated in conferences organized or co-organized by the University of Macedonia. In order to study the research questions regarding the degree of satisfaction of the conference elements, the degree of satisfaction of the conference venue elements, the quality of the conference services, the satisfaction of the participants and their behavioral intentions, a questionnaire based on international bibliography was prepared. The data analysis and the statistical analysis were performed by the SPSS statistical program. The results of linear analysis showed significant correlations between the degree of satisfaction with the conference elements, the satisfaction of the conference venue elements, the quality of the conference services, the satisfaction of the participants and their behavioral intentions. The partial correlation analysis has shown interrelationships between the quality of the conference services and the satisfaction of the delegates in their behavioral intentions. In addition, based on the findings the influence the participants' socio-demographic features have been present in the degree of satisfaction of the conference elements, the degree of satisfaction of the conference venue elements, the quality of conference services, the satisfaction of delegates and their behavioral intentions. Finally, the profile of the delegates was shaped and the main features of their conference and tourist behavior were presented.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.