Αντικείµενο της παραπάνω έρευνας αποτέλεσε η χρήση του Internet στις υπηρεσίες του τουρισµού και οι επιδράσεις του Ηλεκτρονικού Εµπορίου στο Τουριστικό Κύκλωµα. Μέσα από την έρευνά µας για την ελληνική πραγµατικότητα σχετικά µε τη χρήση του ∆ιαδίκτυου στο χώρο των ξενοδοχειακών µονάδων και των γραφείων ταξιδίων, επιβεβαιώνονται κάποια από τα στοιχεία που αναφέρθηκαν στο θεωρητικό µέρος της εργασίας. Το Ίντερνετ είναι η νέα τεχνολογία στον τουρισµό, η οποία λόγω των ιδιαιτεροτήτων του τουριστικού προϊόντος και µε κυριότερο εργαλείο το Ηλεκτρονικό Εµπόριο, δηµιουργεί ένα νέο καθεστώς στην ελληνική αλλά και στη παγκόσµια ΄βιοµηχανία τουρισµού΄. Μερικά από τα πιο σηµαντικά συµπεράσµατα που προκύπτουν από την ανάλυση των αποτελεσµάτων του ερωτηµατολογίου που αποτέλεσε και το εργαλείο της έρευνας, είναι τα ακόλουθα: • Η Ελλάδα βρίσκεται ακόµα στα αρχικά στάδια του ΄ηλεκτρονικού τουρισµού΄. • Οι τουριστικές επιχειρήσεις από την στιγµή που αρχίζουν να δραστηριοποιούνται στο ∆ιαδίκτυο, ενηµερώνουν και αναπροσαρµόζουν την ιστοσελίδα τους αρκετά συχνά.. • Η µεγάλη πλειοψηφία των τουριστικών επιχειρήσεων δραστηριοποιήθηκε στο ∆ιαδίκτυο κυρίως για λόγους Μάρκετινγκ και ∆ιαφήµισης, παρόλα αυτά οι προσδοκίες τους ήταν πολύ µεγαλύτερες από τα πραγµατικά αποτελέσµατα που τελικά αποκόµισαν. • Ένα από τα µεγαλύτερα προβλήµατα της ανάπτυξης του ΄ηλεκτρονικού τουρισµού΄ είναι ο φόβος της ασφάλειας των συναλλαγών. • Η οργάνωση της ιστοσελίδας, επηρεάζει την αποτελεσµατικότητά της. • Η αυξανόµενη χρήση του Ηλεκτρονικού Τουρισµού επιφέρει αλλαγές στον τρόπο µε τον οποίο γίνονται οι συναλλαγές και οι διαδικασίες κράτησης, στις τουριστικές επιχειρήσεις. • Μία από τις σηµαντικότερες επιπτώσεις της χρήσης του Ηλεκτρονικού Εµπορίου στη ΄βιοµηχανία τουρισµού΄ είναι η αλλαγή στα κανάλια διανοµής του τουριστικού προϊόντος κυρίως µε περιορισµό της δραστηριότητας των τουριστικών πρακτορείων. 124 • Ο µεγάλος χαµένος των νέων εξελίξεων είναι τα ταξιδιωτικά πρακτορεία – παραδοσιακοί διανοµείς, ενώ ο µεγάλος κερδισµένος είναι σαφέστατα ο τελικός καταναλωτής – τουρίστας. ∆ιαπιστώθηκε επίσης ότι τα άµεσα συµπεράσµατα είναι πολύ λίγα σε σχέση µε τα έµµεσα τα οποία είναι πολύ περισσότερα. Αυτό όµως που µπορούµε να πούµε χωρίς καµία αµφιβολία, είναι ότι η δραστηριοποίηση των τουριστικών επιχειρήσεων στο ∆ιαδίκτυο βρίσκεται ακόµα στα πρώτα στάδια σε σχέση µε τις δυνατότητες που υπάρχουν. Υπάρχει πολύς δρόµος ακόµη. Ένας δρόµος ατελείωτος, αφού το ∆ιαδίκτυο δεν σταµατάει να εξελίσσεται.
Hellenic Open University
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Η χρήση του ίντερνετ στις υπηρεσίες του τουρισμού και οι επιδράσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου στο τουριστικό κύκλωμα - Identifier: 152411
Internal display of the 152411 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
