Η Συναισθηματική Νοημοσύνη ως παράγοντας επιτυχίας ενός ηγέτη στη Διοίκηση τουριστικών μονάδων

The Emotional Intelligence as a success factor in Leadership of tourism institutions (english)

  1. MSc thesis
  2. ΖΕΡΒΑ, ΕΥΓΕΝΙΑ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 13 May 2018 [2018-05-13]
  5. Ελληνικά
  6. 139
  7. ΖΑΓΚΟΤΣΗ, ΣΜΑΡΑΓΔΑ
  8. ΖΑΓΚΟΤΣΗ , ΣΜΑΡΑΓΔΑ | ΑΒΔΗΜΙΩΤΗΣ , ΣΠΥΡΙΔΩΝ
  9. ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ | ΗΓΕΣΙΑ | ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΗΓΕΣΙΑΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
  10. 2
  11. 4
  12. 171
  13. Περιέχει πίνακες και σχήματα
  14. • Βιτουλαδίτη , Ου.(2000) Εγχειρίδιο μελέτης του βιβλίου Marketing in travel and tourism
    • Η Διπλωματική Εργασία, αποτελεί μια προσπάθεια διερεύνησης ενός καίριου ζητήματος, το οποίο ανακύπτει στο χώρο των επιχειρήσεων εν γένει και στο χώρο των τουριστικών επιχειρήσεων ειδικότερα. Σχετίζεται δε με το πόσο κρίσιμο παράγοντα, συνιστά η Συναισθηματική Νοημοσύνη για την επιτυχία στο έργο ενός αποτελεσματικού και χαρισματικού Ηγέτη, ιδίως στο χώρο των τουριστικών επιχειρήσεων, που αποτελεί έναν χώρο με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Ο ηγέτης χρησιμοποιώντας τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη της συναισθηματικής νοημοσύνης, γίνεται δημιουργός ενός γόνιμου εργασιακού περιβάλλοντος, το οποίο είναι ευεπίφορο και το όποιο δίνει την δυνατότητα στους εργαζόμενους αλλά και στα ανώτερα διευθυντικά στελέχη, να προσφέρουν το σύνολο των ικανοτήτων τους στο πλαίσιο της εργασίας τους, προκειμένου να επιτευχθούν οι στρατηγικοί στόχοι της επιχείρησης. Ο παράγοντας της συναισθηματικής νοημοσύνης γίνεται αντιληπτό πως καθίσταται κρίσιμος στις σημερινές συνθήκες της αγοράς, όπου υπάρχει σοβούσα δημοσιονομική κρίση, η οποία αυξάνει τον ανταγωνισμό μεταξύ των επιχειρήσεων, σε ένα χώρο όπως ο χώρος του τουρισμού, ο οποίος έχει πληγεί σε πολύ σημαντικό βαθμό από τα μέτρα δημοσιονομικής προσαρμογής καθώς και τις ακολουθούμενες πολιτικές σε επίπεδο τόσο Ευρωπαϊκής Ένωσης όσο και σε επίπεδο κυβερνήσεων των κρατών μελών. Στο θεωρητικό μέρος θα αναλυθούν θεωρίες που έχουν αναπτυχθεί διαχρονικά από επιστήμονες που διερεύνησαν το συγκεκριμένο τομέα. ενώ στο ερευνητικό μέρος η έρευνα θα στηριχτεί σε πρωτογενή και δευτερογενή στοιχεία
    • The thesis presents an attempt to study a crucial issue that occurs in the domain of companies in general and specifically in those of tourism. It concerns the critical factor of Emotional Intelligence and its contribution to the success of an effective and charismatic leader, especially in the field of touristic companies, a domain with particular characteristics. The leader, by employing the features and the benefits of Emotional Intelligence becomes the creator of a fertile job environment that offers both the employees and the executive officers the possibility to deploy the whole of their abilities in the context of their job, in order to achieve the strategic goals of the enterprise. The Emotional Intelligence constitutes a crucial factor in the present market conditions, where the fiscal crisis increase the competition between companies, particularly in the domain of tourism, which has suffered at a crucial point by the measures of fiscal adjustment, as also by the policies employed by both the European Union and each of the state members. In the theoretical section there will be an analysis of theories that have been developed over time by researchers who have investigated this subject, whereas in the survey section, the study will be supported by primary and secondary data
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.