Διερεύνηση των αντιλήψεων ντόπιων κατοίκων και χρηστών της Airbnb για τον κοινωνικό αντίκτυπο της πλατφόρμας στο κέντρο της Αθήνας

An exploration of resident and Airbnb users’ perceptions of the social impacts of Airbnb in the center of Athens (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Χριστοπούλου, Σοφία
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 236
  7. Στεργίου, Δημήτριος
  8. Στεργίου, Δημήτριος | Αλεμπάκη, Μαρία
  9. Οικονομία Διαμοιρασμού | Airbnb | Αθήνα | Κοινωνικές επιπτώσεις
  10. 1
  11. 109
  12. 158
  13. Περιέχει Πίνακες, Σχήματα, Εικόνες, Διαγράμματα
  14. Βιτουλαδίτη, Ο. (2000). Εγχειρίδιο μελέτης του βιβλίου Marketing in travel and tourism. Πάτρα: ΕΑΠ.
    • Σύμφωνα με την εφημερίδα Times “Η Οικονομία Διαμοιρασμού συγκαταλέγεται στην λίστα με τις 10 ιδέες που πρόκειται να αλλάξουν τον κόσμο, βοηθώντας στην αντιμετώπιση κάποιων από τα χειρότερα προβλήματα της ανθρωπότητας, από τον πόλεμο και τις ασθένειες έως την ανεργία και τα ελλείματα” (Walsh, 2011). Στην παρούσα εργασία εξετάστηκε η Airbnb ως καταλυματική πλατφόρμα του τομέα της οικονομίας διαμοιρασμού. Πιο συγκεκριμένα, με βάση την ραγδαία της εξάπλωση τα τελευταία χρόνια στον ελληνικό χώρο και δη στο κέντρο των Αθηνών, γενικός στόχος της εργασίας ήταν η διερεύνηση των αντιλήψεων ντόπιων κατοίκων και χρηστών της πλατφόρμας ως προς τις κοινωνικές επιδράσεις που αυτή επιφέρει -άμεσες και έμμεσες- και ειδικότερα στην εικόνα των περιοχών που αναπτύσσεται, στις αντιλήψεις των κατοίκων για αυτήν αλλά και στις τιμές των ενοικίων και του κόστους διαβίωσης. Προκειμένου να πραγματοποιηθούν οι στόχοι της παρούσης έρευνας εκπονήθηκαν: i. Μια δευτερογενής έρευνα για τα βασικά μεγέθη της πλατφόρμας στο σύνολο της ελληνικής επικράτειας αλλά και ειδικότερα στο κέντρο της Αθήνας ανά περιοχή. ii. Δύο παράλληλες πρωτογενείς ποσοτικές έρευνες με χρήση ερωτηματολογίου, σε δείγμα 215 κατοίκων και 130 τουριστών αντίστοιχα. Μεταξύ άλλων, τα αποτελέσματα των δύο πρωτογενών ερευνών κατέδειξαν ως βασικότερες αρνητικές επιπτώσεις της ανάπτυξης της Airbnb στο κέντρο της Αθήνας, την αύξηση στις τιμές των ενοικίων, την αύξηση του συνολικού κόστους διαβίωσης για τους κατοίκους και την παράλληλη ένταση φαινομένων παραοικονομίας, ενώ στις βασικότερες θετικές επιδράσεις συγκαταλέγονται η ενίσχυση της πολυπολιτισμικότητας στις γειτονιές του κέντρου, η ενίσχυση των εσόδων των μικρομεσαίων ντόπιων επιχειρήσεων και η απόσπαση χρηματοδοτήσεων από τους αρμόδιους φορείς για πολιτιστικές-κοινωνικές δράσεις. Ακόμη, από την έρευνα προέκυψε το συμπέρασμα πως οι κάτοικοι πιστεύουν ότι η δράση της πλατφόρμας μπορεί να αναβαθμίσει τον χαρακτήρα περιοχών του κέντρου αρκεί να ρυθμιστεί κατάλληλα το νομοθετικό, εισπρακτικό και ελεγκτικό πλαίσιο των μισθώσεων αυτών. Για την πλευρά της ζήτησης, προέκυψε πως οι τουρίστες φροντίζουν να ενημερώνονται όσο το δυνατόν περισσότερο και να καταβάλλουν την μέγιστη δυνατή προσπάθεια σεβασμού απέναντι στο υπάρχον κοινωνικό- πολιτιστικό πλαίσιο και τις συνθήκες της καθημερινότητας της κοινότητας υποδοχής. Τέλος, από την δευτερογενή έρευνα που εκπονήθηκε προέκυψαν κάποια-αρκετά διαφωτιστικά στοιχεία-για τον αριθμό των Airbnb καταχωρήσεων στην Ελλάδα, τόσο συνολικά όσο και ανά περιοχή, ενώ ταυτόχρονα εξετάστηκαν συγκριτικά μεταξύ τους βασικά μεγέθη που σχετίζονται με την λειτουργία της πλατφόρμας στις βασικές τουριστικές περιοχές της χώρας. Λέξεις κλειδιά: Οικονομία Διαμοιρασμού, Airbnb, Αθήνα, Κοινωνικές επιπτώσεις
    • According to the “Times” newspaper, "Sharing Economy is on the list of the 10 ideas that are going to change the world, helping to tackle some of humanity's worst problems, from war and disease to unemployment and deficits" (Walsh, 2011). In the present thesis, we researched aspects of Airbnb’s framework, as an accommodation platform of the sharing economy sector. More specifically, based on the platform’s rapid growth in recent years in Greece and in the center of Athens, the general objective of this study was to investigate the perceptions of locals and users of the platform about the social impact it has - direct and indirect - and in particular, its effects on the overall image of areas, on the perceptions of the locals about it, but also on the prices of rents and the cost of living in the areas that the platform is developing its activities. In order to achieve the objectives of the present survey, a secondary survey was conducted on the basic dimensions of the platform throughout Greece and in particular in the center of Athens by region and two parallel primary quantitative surveys using a questionnaire, on a sample of 215 residents and 130 tourists. respectively. Among other things, the results of the two primary surveys showed as the main effects of Airbnb growth in the center of Athens, the increase in rental prices, the increase of the total cost of living for the residents and the parallel intensity of informal economy phenomena, while in the main positive effects these include the strengthening of multiculturalism in the neighborhoods of the center, the increase of the revenues of the small and medium-sized local enterprises and the withdrawal of funding from the competent bodies for cultural-social actions. Furthermore, the research concluded that the residents believe that the action of the platform can upgrade the image of the areas, as long as the legal, revenue and control framework of these leases is properly regulated. For the tourists, it turned out that they take care to be informed as much as possible and to make the maximum possible effort to respect the existing socio-cultural context and the daily conditions of the host community. Finally, from the secondary research that was conducted, several enlightening facts emerged. Those facts basically refer to the number of Airbnb listings in Greece, both in total and by region, while at the same time basic quantities related to the operation of the platform in the main tourist regions of the country where examined comparatively. Key words: Sharing economy, Airbnb, Athens, Social impact.
  16. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές