Ο τουρισμός διαδραματίζει εξαιρετικά σημαντικό ρόλο σε μια περιοχή ή χώρα ωστόσο πρόκειται για ένα τομέα πάρα πολύ ευαίσθητο και επηρεάζεται εύκολα από εξωγενείς παράγοντες. Η παρούσα έρευνα αφορά τη Διαχείριση κρίσεων σε μια περιοχής κατά τη διάρκεια άλλα και μετά από μία καταστροφή. Σκοπός της παρούσας ερευνητικής προσπάθειας είναι να διερευνήσει κατά πόσο οι τρομοκρατικές επιθέσεις που έχουν πραγματοποιηθεί στο Λονδίνο τα τελευταία χρόνια έχουν επηρεάσει την τουριστική βιομηχανία της πόλης και ποιες ενέργειες έχουν παρθεί εκ μέρος των επιχειρήσεων για την πρόληψη και αντιμετώπιση αυτών των κρίσεων.
Λέξεις- κλειδιά:Tουρισμός, Διαχείριση κρίσεων, Τρομοκρατικές επιθέσεις, Λονδίνο
Hospitality industry has always played a significant role to the economy of a country or region. Tourism is a business that generates money influx and creates a number of job opportunities. However, it is an industry most likely to suffer external threats that range from mild (theft) to more serious terrorist affects.
This survey will help us look deeper into the crisis management policies that hotels adapt in order to prevent or mitigate the effects of such a threat when it does take place. The aim is to have a full understanding of how the recent terrorist incidents in the city of London have impacted the way hotels view security matters and what measurements/ precaution they have in place to prevent terrorism from even happening.
Key-words: Tourism, Crisis Management, Terrorist Attacks, London
«Διαχείριση κρίσεων στον τουρισμό: Η επίδραση τρομοκρατικών ενεργειών στον ξενοδοχειακό κλάδο του Κεντρικού Λονδίνου»