Digital transformation - Ψηφιακός μετασχηματισμός | Digitalization process - Διαδικασία ψηφιοποίησης | Ψηφιακή στρατηγική - Digital strategy | Οrganizational culture change - Aλλαγή οργανωτικής κουλτούρας | Quality, vision and mission statement - Δήλωση ποιότητας, οράματος και αποστολής
3
1
43
Contains: Tables, Figures and Charts
Michiotis, A. (2005). Management of People and Organizations (Vol. 1)
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός οργανισμών έχει καταστεί ζωτικής σημασίας για τους οργανισμούς προκειμένου να διαφοροποιηθούν από τους ανταγωνιστές τους, παρέχοντας τους ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον που λειτουργούν. Ο μετασχηματισμός αυτός θεωρείται ριζοσπαστικός που επηρεάζει τα προϊόντα, τους ανθρώπους και τις διαδικασίες του οργανισμού, ενώ βελτιώνει την απόδοση τους. Είναι μια τεράστια πρόκληση, με αρκετό ρίσκο, για τους περισσότερους οργανισμούς. Με την τρέχουσα διατριβή επιχειρείται μια προσέγγιση ψηφιακού μετασχηματισμού σε μια εθνική αμυντική βιομηχανία. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παρέχονται χαρακτηρίζονται ως υψηλών προδιαγραφών και ποιότητας, που διέπονται από μια ισχυρή εργασιακή κουλτούρα. Αυτά τα χαρακτηριστικά θεωρούνται γόνιμα για την παροχή ενός πλαισίου μετατροπής ενός οργανισμού σε ψηφιακό. Επιπλέον, εξετάζεται η περίπτωση κατά την οποία ο ψηφιακός μετασχηματισμός μπορεί να επηρεάσει την οργανωσιακή κουλτούρα μιας εταιρείας και το αντίστροφο. Με βάσει τα παραπάνω, μέσω μιας βιβλιογραφικής έρευνας, θα εξεταστούν τα οφέλη που θα έχει ο οργανισμός από έναν τέτοιο μετασχηματισμό. Θα αναλυθεί η διαδικασία της ψηφιοποίησης προκειμένου να δείξει ποια θα είναι τα δομικά στοιχεία της μετατροπής ενός οργανισμού σε ψηφιακό. Ωστόσο, για να ξεκινήσει μια τέτοια διαδικασία, ο οργανισμός πρέπει να έχει μια προσαρμοστική οργανωσιακή κουλτούρα υψηλής απόδοσης. Αυτό θεωρείται ως η βάση για την έναρξη της διαδικασίας ψηφιοποίησης του. Προκειμένου ο οργανισμός να έχει μια τέτοια κουλτούρα, πρέπει να αξιολογηθεί η τρέχουσα κατάσταση και να ληφθούν ορισμένα διορθωτικά μέτρα. Παρουσιάζεται μια αξιολόγηση της παραπάνω εταιρείας και προτείνονται αντίστοιχες δράσεις. Είναι προφανές ότι ο οργανωσιακός ψηφιακός μετασχηματισμός συνδέεται άρρηκτα με μια αλλαγή της οργανωσιακής κουλτούρας του οργανισμού. Παρουσιάζονται τα οφέλη και τα εμπόδια από έναν τέτοιο μετασχηματισμό και τέλος δίνονται προτάσεις σχετικά με την εφαρμογή μιας ψηφιακής στρατηγικής, καθώς και μια δήλωση οράματος και αποστολής για την εταιρεία.
Digital transformation has become vital for organizations in order for them to differentiate from competitors providing a competitive advantage in the fast-changing environment they operate. Digital transformation is considered as a radical transformation affecting organization’s products, services people and processes while improving performance. It is a risky and tremendous challenge for most organizations. With the current dissertation an approach on digital transformation, in a national defense company is attempted. Products and services provided are characterized through high quality standards and a strong culture. Those characteristics are considered a fruitable ground for providing a framework to transform an organization into a digital one. In addition, the case of how digital transformation can affect the organizational culture of a company and vice versa is examined.
Taking into consideration the above, a literature research on digital transformation of organizations and their benefits are provided. The digitalization process is analyzed in order to show the building blocks of transforming the organization into a digital one. However, in order to start such a process, the organization has to have an adaptive high performance organization culture. This is considered as the base to start the digitalization process. In order for the organization to have such a culture, current situation has to be assessed and certain actions to be taken. An assessment of above-mentioned company is presented and actions proposed. It is obvious that organizational digital transformation is inextricably linked with an organizational culture change. The benefits and barriers from such a transformation are shown and finally proposals presented regarding a digital strategy implementation as well as a vision and mission statement for the company.
Ψηφιακός μετασχηματισμός οργανισμών και της οργανωσιακής τους κουλτούρας. Μελέτη σε μια εθνική αμυντική βιομηχανία.