Δράσεις και αλληλεπίδραση δημόσιου και ιδιωτικού τομέα στην ελληνική τουριστική βιομηχανία: Η περίπτωση της Περιφέρειας Ιονίων Νήσων

Public - private sector actions and interaction in the Greek tourism industry: The case of the Ionian Islands Region (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Kremmydas, George P.
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. Ιούνιος 2018 [2018-06]
  5. Αγγλικά
  6. 109
  7. Adamidis, Emmanouil
  8. Adamidis, Emmanouil | Manolopoulos, Dimitrios
  9. Tourism | public sector | private sector | strategic management | municipalities | Ionian Islands Region
  10. 23
  11. 81
  12. Table 1 Permanent population (2011 Census), area (in km2) and population density for the Ionian Islands Region (table adapted from RII, 2017). 16 Table 2 Hotel units, rooms and beds per hotel star-category, regional unity and municipality in the Region of Ionian Islands. Data for 2017. Source: Hellenic Chamber of Hotels. 18 Table 3 Shareholders of Ionian Islands Tourism Company S.A. as of 18/5/2012. The table was adapted from the company’s list of shareholders. 72 Figure 1 A screen shot of the standalone Zotero application. References can be organized in collections (left panel). For each of the references listed (central panel) the associated PDF file or web-page snapshot can be attached, while the reference fields, related notes and tags can be previewed (right panel). 8 Figure 2 Zotero - Microsoft® Word integration. 9 Figure 3 Map of the region of Ionian Islands. 17 Figure 4 Extract of the section on economy and tourism from the recent Annual Report of the Region of Ionian Islands. 41 Figure 5 Poster of the forthcoming 5th annual Festival of Gastronomy in Lefkada. The Festival is co-funded and co-organized by public and private sector entities. 78 Figure 6 The poster of the International Conference on Health Tourism organized by KEDE in Ithaki on 26-27 May 2017. 79
  13. Mihiotis, A. (2005) Strategic Management. Patras: Hellenic Open University (Management of People and Organizations).
    • Ο τουρισμός έχει σημαντική συνεισφορά στην ελληνική οικονομία. Η συμμετοχή του δημόσιου τομέα επηρεάζει την ποιότητα και την αξία του τελικού τουριστικού προϊόντος και εξ’ αιτίας της σημασίας της είναι επιθυμητή από τον ιδιωτικό τομέα. Οι δράσεις και η αλληλεπίδραση των δύο τομέων και ο τρόπος που επηρεάζουν τον στρατηγικό σχεδιασμό και τη στρατηγική διαχείριση είναι σύνθετες και ενδιαφέρουσες τόσο από θεωρητική όσο και από πρακτική σκοπιά. Χρησιμοποιώντας την Περιφέρεια Ιονίων Νήσων ως μελέτη περίπτωσης, εφαρμόστηκαν ποιοτικές μέθοδοι σε συνδυασμό με την ανάλυση πρωτογενών δεδομένων και πηγών (δημόσια έγγραφα, στατιστικά δεδομένα, τεκμήρια, πρακτικά συνεδριάσεων, νομικό πλαίσιο κλπ.) με σκοπό τον εντοπισμό προσεγγίσεων στρατηγικής διαχείρισης, αναποτελεσματικότητα και / ή καλές πρακτικές. Σημαντικό σημείο έρευνας αποτελεί το κατά πόσο οι δύο τομείς κατανοούν πλήρως την έκταση στην οποία οι στρατηγικές τους αποφάσεις επηρεάσουν ο ένας τον άλλον και αν υπάρχουν επίσημα κανάλια και διαδικασίες επικοινωνίας και ίσως συντονισμού στρατηγικής. Η συμμετοχή του δημόσιου τομέα εξετάστηκε στο επίπεδο Δήμου, Περιφέρειας και Πολιτείας. Στο επίπεδο της Πολιτείας το νομικό πλαίσιο, ο αναπτυξιακός σχεδιασμός και η υλοποίηση πολιτικών της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι σημαντικοί παράγοντες. Στο επίπεδο Περιφέρειας και Δήμου η διαχείριση υποδομών και υπηρεσιών προς τον πολίτη / επισκέπτη είναι στο επίκεντρο. Στον ιδιωτικό τομέα η ύπαρξη πολλών μικρών επιχειρήσεων αντιμετωπίζεται με την αναφορά κυρίως στους αντίστοιχους συλλογικούς επαγγελματικούς φορείς. Η παρούσα εργασία επιχειρεί μια πρώτη προσέγγιση για την κατανόηση της αλληλεπίδρασης δημόσιου – ιδιωτικού τομέα στην τουριστική βιομηχανία και παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για την θέσπιση τυπικών διαδικασιών και πρακτικών που θα μπορούσαν να την βελτιώσουν και να την επεκτείνουν. Προηγούμενες εμπειρίες συνεργασίας δημόσιου – ιδιωτικού τομέα σε νομαρχιακό και περιφερειακό επίπεδο καθώς και τρέχουσες καλές πρακτικές στην στρατηγική διαχείριση και στις αναλυτικές προσεγγίσεις στον τουρισμό μπορούν να αξιοποιηθούν προς αυτή την κατεύθυνση ενώ περεταίρω ποιοτική και ποσοτική έρευνα είναι απαραίτητη.
    • Tourism has a significant contribution to the Greek economy. Public sector involvement affects the quality and value of the final tourism product and due to its importance is sought by the private sector. The actions and interaction of both sectors and the way they shape their strategic planning and strategic management is complex and interesting from both a theoretical and practical perspective. Using the Ionian Island Region as a case study, qualitative methods were employed in combination with primary data and sources analysis (public records, statistical data, documents, meeting minutes, legal framework etc.) in order to identify strategic management approaches, inefficiencies and/or good practices. An important point for investigation is whether the two sectors fully understand the extent to which their strategic decisions influence each other and whether formal channels and procedures for communicating and perhaps coordinating their strategies exist. Public sector involvement was examined at the municipal, regional and state level. At the state level the legal framework, development planning and the implementation of EU policies are important determinants. At the regional and municipal level, the management of infrastructure and services to the citizen / visitor is the main focus. In the private sector the existence of many small enterprises is addressed by referring mainly to the corresponding professional associations. This work is attempting a first approach in understanding public-private sector interaction in tourism industry and provides useful information for establishing formal procedures and practices that could improve and extend it. Past experiences of public-private sector collaboration in prefectural and regional level as well as present good practices in strategic management and analytic approaches in tourism can be exploited in this direction while further qualitative and quantitative research is necessary.
  15. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές