Καθώς ο κόσμος που ζούμε αλλάζει με εξελίσεται , οι οργανισμοί που ζουν σε αυτόν επίσης αλλάζουν. Νέες Λειτουργίες, νέες διαδικασίες και νέες ανάγκες έχουν εμφανιστεί καθώς οι οργανισμοί προσπαθούν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα, στο νέο περιβάλλον. Το ίδιο συμβαίνει και σε κάθε επιχειρησιακή λειτουργία μέσα σε έναν οργανισμό, όπως επίσης και στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ). Με τον όρο Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (Noe et all, 2015), εννοείται η διαδικασία σχεδιασμού και εφαρμογής επίσημων συστημάτων σε ένα εργασιακό περιβάλλον, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το ανθρώπινο ταλέντο θα χρησιμοποιηθεί με αποτελεσματικότητα στοχεύοντας στην εκπλήρωση των στόχων κάθε οργανισμού. Οι πιο κοινές λειτουργίες που συνήθως υπάρχουν στους σύγχρονους οργανισμούς διαχειρίζονται θέματα όπως ο σχεδιασμός, η στελέχωση, διοίκηση της απόδοσης, εκπαίδευση & ανάπτυξη, υγεία & ασφάλεια, μισθοδοσία & παροχές καθώς και εργασιακές σχέσεις. Επίσης, μερικές σύγχρονες τάσεις όσον αφορά τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού για παράδειγμα είναι η διοίκηση της διαφορετικότηταας, το outsourcing των λειτουργιών της ΔΑΔ και η ενίσχυση της ισορροπίας εργασίας-προσωπικής ζωής για τους εργαζόμενους.
Καθώς το κέντρο της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού θεωρείται ότι είναι ο άνθρωπος, πιστεύεται ότι επίσης είναι η κύρια πηγή μέσω της οποίας μπορεί να κερδίσει ένας οργανισμός το συγκρητικό πλεονέκτημα. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι κάθε διαφορετική γενιά που περνάει επηρεάζει τον οργανισμό, μιας και προσπαθεί να προσαρμοστεί στις νέες ανάγκες. Με τον όσο γενιά εννοείται εκείνη η ηλικιακή ομάδα που συνήθως μεγαλώνει την ίδια χρονική περίοδο, βιώνωντας κοινές καταστάσεις και συμπεριφορές (Seemiller & Grace, 2018).Οι πιο σύνηθες γενιές που έχουν παρατηρηθεί τις τελευταίες δεκαετίες είναι η γενιά- GI, η γενιά των Baby Boomers, η γένιά των Millenials καθώς και η Γενιά-Ζ.
Επιπρόσθετα, όλο και περισσότεροι οργανισμοί και ειδικοί μιλούν σήμερα για τη γενιά-Z. Η γενιά- Ζ θεωρείται ότι έχει πολλά διαφορετικά στοιχεία από ότι οι προηγούμενες γενιές, τα οποία ίσως προκαλούν αλλαγές στον τρόπο που συνήθως γινόταν τα πράγματα. Ειδικοί προσπαθούν να καταλάβουν την επίδραση που ίσως να έχει αυτή η γενιά στους σύγχρονους οργανισμούς, στις καθημερινές επιχειρησιακές λειτουργίες και κυρίως στις λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού. Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει επαρκής έρευνα ή ανάλυση πάνω στη συσχέτιση της γενιάς αυτής και της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, παρόλο που είναι ένα καίριας σημασίας ζήτημα για όλους όσους ασχολούνται με αυτή την επιχειρησιακή λειτουργία. Επιπλέον, όλες οι μέθοδοι, πλαίσια και διαδικασίες που ένας οργανισμός συνήθιζε να εφαρμόζει για τις προηγούμενες γενιές θεωρούνται να είναι ξεπερασμένα και ίσως χρειάζονται ανασχεδιασμό
Ο κύριος σκοπός αυτής της διπλωματικής είναι να ερευνήσει εάν κάθε διαφορετική γενιά που εμφανίζεται σε ένα εργασιακό περιβάλλον επηρεάζει τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού. Πιο συγκεκριμένα, καθώς η γενιά-Ζ μπαίνει στο εργατικό δυναμικό είναι σημαντικό να ερευνηθεί εάν μπορεί να επηρεάσει βασικές λειτουργίες του Ανθρώπινου Δυναμικού με διαφορετικό τρόπο από ότι οι προηγούμενες γενιές. Έχωντας ως βάση την βιβλιογραφία που υπάρχει σχετικά με τη γενιά-Ζ, θα περίμενε κανείς ότι η γενιά αυτή θα έχει επίδραση σε βασικές δραστηριότητες της ΔΑΔ όπως στην εκπαίδευση & ανάπτυξη προσωπικού, στη στελέχωση καθώς και στη διοίκηση της απόδοσης.
Για τους λόγους αυτούς, συλλέχθηκαν πρωτογενή δεδομένα και πραγματοποιήθηκε ανάλυση της διακύμανσης αυτών. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι στις περισσότερες των περιπτώσεων δεν υπάρχει σημαντική διαφορά στον τρόπο που η γενιά-Ζ αντιλαμβάνεται θέματα της ΔΑΔ σε σχέση με τις προηγούμενες γενιές όπως των Millennials και της γενιάς-Χ. Ειδικότερα, προκύπτει ότι για την ανάπτυξη & εξέλιξη του προσωπικού δεν υπάρχει βάσιμη απόδειξη ότι υπάρχουν διαφορετικές προτιμήσεις στις συγκεκριμένες ηλικακές ομάδες. Όσον αφορά τη στελέχωση, η ανάλυση των δεδομένων δείχνει ότι οι κύριες διαφορές ανάμεσα στις συγκεκριμένες ηλικακές ομάδες υπάρχουν όσον αφορά τον τρόπο που η γενιά-Ζ αναζητεί εργασία και γύρω από τον τρόπο που ένας οργανισμός διαχειρίζεται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Τέλος, όσον αφορά τη διοίκηση της απόδοσης, προκύπτει ότι το μόνο σημείο όπου η γενιά-Ζ συμπεριφέρεται διαφορετικά έναν των δύο προγενέστερων είναι κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης και στο πως αυτοί νιώθουν έναντι των άλλων.
As the world we live has changed over the decades, organizations that exist have changed too. New functions, new procedures and new needs have been raised while organizations are trying to adapt to the new environment that is created. The same happens for every function in organizations as well as human resources management. By the term Human Resources management (Noe et all, 2015) it is meant the designing and application process of formal systems in a work environment in order to ensure that the human talent will be used with efficiency aiming at fulfilling the organizations goals. The most common functions that usually exist in contemporary organizations handle issues concerning human resources planning, recruiting, performance management, training & development, health and safety, compensation & benefits and employees and labor unions. Moreover some contemporary trends for human resources management for example is managing diversity, outsourcing hr activities and enhancing work-life balance for employees.
As the center of Human resources management is the human being, it is also considered to be the primary source of gaining the competitive advantage for organizations. This means that human resources management is affected by the different generations that pass in order to adopt to the new needs. By the term generation it is meant that age cohort that grew up at almost the same period of time experiencing common events and behaviors (Seemiller & Grace, 2018).The most common generations that have been noticed during the last decades are GI Generation, Baby Boomers, Generation-X, Millennials and Generation-Z.
More and more organizations and experts are talking nowadays about generation-Z. This generation is considered to have many different attributes than the previous had, which may cause changes in the way that things used to be done. Experts are trying to understand the impact that this generation may has on contemporary organizations, on every business unit and especially in HR functions. For time being, there is no research or in depth analysis on generation-Z and any connection with human resources functions, so it is a crucial issue for all people involved in HRM. Moreover, all methods, frameworks and procedures that organizations were using for previous generations are considered to be old fashioned and may need to be reshaped.
The main purpose of this dissertation is to investigate if every different generation that appears in a working environment affects human resources management. To be more specific as generation-z is entering the workforce it is important to investigate if it can affect some core human resources functions differently than the previous generations used to. Based on the current theoretical framework that exists concerning generation-Z, it would be acceptable for generation-Z to have impact in core hr activities like training & development, talent acquisition and performance management.
For these reasons, primary data were collected and variation analysis was conducted too. The results show that in the most cases there is no significant difference in the way that generation-Z perceives some hr issues than the previous generations like Millennials and Generation-X. To be more accurate, it comes out that for training and development there is no evidence for different preferences among these age cohorts. As it has to do with recruiting, analysis brings about that the main differences among these generations exist only in the way that generation-Z search for a Job and in the way that an organization handles personal data. Last but not least, concerning the performance management it comes out that the only part that generation-Z behaves differently among the other two generations is during the performance appraisal and how they feel among the others.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
Διαφορές της γενιάς Ζ έναντι των άλλων γενεών και πως επηρεάζουν τις λειτουργίες του HR. Description: 124028_GOUMENOU_IOANNA.pdf (pdf)
Book Reader Info: Διπλωματική εργασία Size: 1.8 MB
Διαφορές της γενιάς Ζ έναντι των άλλων γενεών και πως επηρεάζουν τις λειτουργίες του HR. - Identifier: 151434
Internal display of the 151434 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
Διαφορές της γενιάς Ζ έναντι των άλλων γενεών και πως επηρεάζουν τις λειτουργίες του HR.