ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΤΗΝ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΩΝ ΓΙΑ ΓΥΝΑΙΚΕΣ

CRITERIA OF CUSTOMER SEGMENTATION IN COSMETIC INDUSTRY FOR WOMEN (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΟΡΤΕΣΗ, ΜΑΡΙΑ -ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 07 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-07]
  5. Αγγλικά
  6. 112
  7. ΠΗΧΑ, ΛΑΜΠΡΙΝΗ
  8. ΠΗΧΑ, ΛΑΜΠΡΙΝΗ | ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΔΗΣ, ΦΟΙΒΟΣ
  9. Καταναλωτής, καλλυντικά, τμηματοποίηση, γυναίκα
  10. 2
  11. 2
  12. 17
  13. Περιέχει: Πίνακες, Διαγράμματα, Εικόνες.
    • Οι οικονομικές αγορές στηρίζονται από εμάς τους καταναλωτές. Καταναλωτής θεωρείται κάθε ένας που συμμετέχει στην αγοραστική διαδικασία. Οι επιχειρήσεις είναι άρρηκτα δεμένες με τους καταναλωτές για να μπορέσουν να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν οικονομικά. Η πληθώρα του αγοραστικού κοινού συνεπάγεται και πληθώρα αναγκών, και αγοραστικών συμπεριφορών των καταναλωτών. Όπως είναι λογικό, θα ήταν ανέφικτο για τις επιχειρήσεις να προσπαθούν να καλύψουν τις ανάγκες όλων των καταναλωτών ταυτόχρονα. Η τμηματοποίηση της καταναλωτικής αγοράς είναι η μέθοδος μέσω της οποίας το καταναλωτικό κοινό χωρίζεται σε μικρότερα μέρη ώστε η επιχείρηση να κατορθώσει να μελετήσει σε βάθος τις ανάγκες του και να προσπαθήσει να τις καλύψει προσφέροντάς του προϊόντα και υπηρεσίες και κατά συνέπεια να υπάρξει η επιθυμητή οικονομική ανάπτυξη. Οι ανάγκες του καταναλωτή δεν είναι πάντα εύκολο να διερευνηθούν κι αυτό οφείλεται σε μια ευρεία γκάμα παραγόντων που σχετίζονται με το τι θα επιλέξει, γιατί θα το επιλέξει και τι τον επηρεάζει περισσότερο όταν αποφασίζει για την αγορά ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας. Στην παρούσα διπλωματική θα μελετηθούν τα βασικά κριτήρια τμηματοποίησης καταναλωτών με τις παραμέτρους τους και ειδικότερα θα ασχοληθούμε με τις γυναίκες καταναλώτριες στην Ελληνική Βιομηχανία Καλλυντικών. Η παρούσα διπλωματική εργασία αποτελείται, κυρίως, από δύο βασικά μέρη: την βιβλιογραφική ανασκόπηση και την ποσοτική έρευνα η οποία βασίστηκε σε ερωτηματολόγιο. Το πρώτο κεφάλαιο είναι η εισαγωγή της διπλωματικής εργασίας. Στο δεύτερο κεφάλαιο εξετάζονται τα κριτήρια τμηματοποίησης καταναλωτών. Ακολουθεί το τρίτο κεφάλαιο όπου παρουσιάζεται η οικονομική αγορά των τελευταίων ετών στο χώρο των καλλυντικών στην Ελλάδα και το Εξωτερικό. Η μεθοδολογία της έρευνας παρουσιάζεται στο τέταρτο κεφάλαιο ενώ στο πέμπτο η ανάλυση των στοιχείων και τα αποτελέσματα. Τα συμπεράσματα παρουσιάζονται στο τελευταίο (έκτο) κεφάλαιο.
    • Markets rely on us for consumers. Consumers are considered to be each individual involved in the buying process. Companies are inextricably linked to consumers in order to survive and grow economically. The abundance of purchasing audiences implies a multitude of consumer needs and purchasing behaviors. Logically, it would be untenable for companies to try to meet the needs of all consumers at the same time. The consumer market segmentation is the method which is used in order to divide the consumer audience into smaller groups so that the company can thoroughly study its needs and try to cover them by offering products and services and thus to achieve the desired economic growth. Consumers' needs are not always easy to investigate, and this is due to a wide range of factors related to what they choose, why they choose it and what affects them most when deciding to purchase a product or service. The present thesis will examine the fundamental customer segmentation criteria with their parameters and in particular we will deal with women consumers in the Greek Cosmetic Industry. This thesis consists of two main parts: the literature review and the quantitative research based on a questionnaire. The first chapter is the introduction of the dissertation. In the second chapter are discussed the customer segmentation criteria. The third chapter presents the financial market of the last years in the field of cosmetics in Greece and abroad. The methodology of the research is presented in the fourth chapter, while in the fifth are presented the analysis of the data and the results. The conclusions are presented in the last (sixth) chapter.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.