Germanwings: Μοιραίο ατύχημα της πτήσης 9525. Ανάλυση και διερεύνηση των διαρθρωτικών αλλαγών που θα μπορούσαν να εισαχθούν και να εφαρμοστούν από την Διοίκηση Ανθρώπινου Παράγοντα, προκειμένου να αποτρέπονται πτήσεις αυτοκτονίας.

Germanwings: Fatal accident of flight 9525. Analysis and investigation of the structural changes that should be introduced and implemented by Human Resources Management in order to prevent suicide flights from re-occurrences. (english)

  1. MSc thesis
  2. ΖΑΝΝΕ, ΕΙΡΗΝΗ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 07 September 2019 [2019-09-07]
  5. Αγγλικά
  6. 120
  7. ΓΑΛΑΝΑΚΗΣ, ΜΙΧΑΛΗΣ
  8. ΓΑΛΑΝΑΚΗΣ, ΜΙΧΑΛΗΣ | ΑΝΔΡΗ, ΜΑΡΙΑ
  9. Αυτοκτονική πτήση | Suicide-murder flight | Ψυχική υγεία | Mental health | Germanwings: Πτήση 9525 | Germanwings: Flight 9525
  10. 80
  11. Περιέχει τρεις πίνακες
    • Η συντριβή του αεροπλάνου της αεροπορικής εταιρείας Germanwings συνέβη στις 24/03/2015 στις Γαλλικές Άλπεις με αποτέλεσμα τον θάνατο 150 ανθρώπων. Το μοιραίο αυτό ατύχημα που αναφέρεται και ως αυτοκτονική πτήση, ανέδειξε με τον πιο τραγικό τρόπο την σπουδαιότητα της ψυχικής υγείας του ιπτάμενου προσωπικού του θαλάμου διακυβέρνησης. Η συνειδητοποίηση του γεγονότος ότι ο συν-κυβερνήτης σκόπιμα απέκρυπτε πολύ σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την ψυχική του κατάσταση, δημιουργεί πολλά ερωτήματα σχετικά με την ασφάλεια των πτήσεων και κυρίως με το κατά πόσο οι αεροπορικές εταιρείες είναι σε θέση να γνωρίζουν αν το ιπτάμενο προσωπικό τους είναι ψυχικά ικανό να εκτελεί τα καθήκοντά του με ασφάλεια. Το θέμα επιλέχθηκε προκειμένου να τονισθεί η σπουδαιότητα του ανθρώπινου παράγοντα σε ένα τομέα τέτοιας υψηλής τεχνολογίας και ταυτόχρονα τόσο ευαίσθητο σε θέματα ασφάλειας. Δεδομένου του γεγονότος ότι το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών αποτελείται από ένα σύνολο ανθρώπων πολλών εθνικοτήτων, είναι αναγκαίο η συνεισφορά και η συμμετοχή της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού διαρκώς να επηρεάζει με πρωτοποριακούς τρόπους το ιπτάμενο προσωπικό, προκειμένου η ασφάλεια να παραμένει στα υψηλότερα δυνατά επίπεδα. Επίσης, θα επιτευχθεί μία ανάλυση σχετικά με τα αίτια που οδήγησαν σ’αυτή την τραγωδία, βασιζόμενοι στην αναφορά της επιτροπής διερεύνησης αεροπορικών ατυχημάτων της Γαλλίας, προκειμένου να επισημανθούν οι νομοθετικές αλλαγές που επήλθαν μετά το ατύχημα καθώς και να προταθούν κάποιες επιχειρησιακές αλλαγές που θα έπρεπε να εφαρμοσθούν, στα πλαίσια της διοίκησης του ανθρώπινου παράγοντα, προκειμένου θέματα ψυχικής υγείας του προσωπικού όχι μόνο να είναι έγκαιρα αναγνωρίσιμα αλλά και να αντιμετωπίζονται πρωταρχικά, μέσω προληπτικών διαδικασιών, με την παράλληλη δημιουργία εκείνης της επιχειρησιακής κουλτούρας όπου η κοινωνική απομόνωση και η έλλειψη υποστήριξης δεν θα υφίστανται.
    • Germanwings crash occurred on 24/03/2015 in the French Alps and resulted the death of all 150 people on board. This fatal flight, also known as a suicide-murder flight, pointed out in the most horrifying way the importance of mental health of cockpit crew. The acknowledgement of the fact that the co-pilot had intentionally hidden important information about his mental condition, raises a lot of questions regarding the safety of flights and especially, whether airlines are in position to know if the flight crew is mentally fit to fly. The subject was selected in order to emphasize the importance of human factors in such an extremely safety-sensitive and high-technology service industry. Given the fact that airlines’ staff consists of a large number of multinationals, there is a necessity for the contribution and involvement of Human Resources Management to continually influence with innovative recommendations the flying personnel in order to maintain safety at the highest standards. Furthermore, an analysis will be carried out on the facts that led to the tragedy, based on the accident’s investigation report conducted by BEA (Bureau d’Enquêtes et d’Analyses), to highlight the legislative changes imposed after the accident and to recommend operational changes that should be implemented concerning Human Resources Management so that mental issues of the personnel are not only early identified and encountered through proactive procedures, but also form such an organizational culture where no social isolation or lack of support will exist for those with mental disorders.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.