Διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια and online gambling | ΟΠΑΠ Α.Ε. OPAP S.A. | Διαδίκτυο and Internet | Θεωρία πρόβλεψης της καταναλωτικής συμπεριφοράς and Theory of Planned Behavior
1
4
55
Figure 1 - TPB model Icek Ajzen Figure 2 – adapted TPB model Development Figure3 – Extended TPB model Development Figure 4 The effect of gambling problems on intimate relationships Figure 5 Daily Time Spent on Social Media. (Global web index, 2018) Figure 6 Google Trends of the word “bet” 2004-2019 Figure 7 - European Gambling Capital 2017-2020 (EGBA, 2018) Figure 8 – Extended TPB Hypotheses Development with outcome evaluation Descriptive statistics for Behavioral beliefs items Descriptive statistics for Normative beliefs items Descriptive statistics for Control beliefs items Descriptive statistics for Emotional factor items Descriptive statistics for Intention items Descriptive statistics of the five dimensions of the model Pearson correlation coefficients for the dimension Test for the normality assumption Regression coefficients Model Summary ANOVA Coefficients
Το παραδοσιακό στοιχηματικό παιχνίδι στο πρακτορείο της γειτονιάς έχει εξελιχθεί σημαντικά με την αύξηση της τεχνολογίας και την όλο και αυξανόμενη χρήση και προσβασιμότητα στο διαδίκτυο. Πρόσφατα ο ΟΠΑΠ εξαγόρασε μεγάλο μερίδιο μετοχών της εταιρίας, Stoiximan, ως μέρος ενός ευρύτερου πλάνου ενδυνάμωσης και επέκτασης στο διαδικτύο εντός και εκτός Ελλάδος. Θα οφελήσει όντως μια τέτοια κίνηση τον ΟΠΑΠ στο μέλλον; Έχει αλλάξει η καταναλωτική συμπεριφορά και συνήθεια; Ποιοι οι λόγοι; Η παρούσα εργασία θα ερευνήσει τη συμπεριφορά του καταναλωτή βασισμένη στη θεωρία προσχεδιασμένης καταναλωτικής συμπεριφοράς, μέσα από την οποία θα προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε πως πραγματικά το διαδικτύο και η προσβασιμότητά του έχει επηρεάσει τη στοιχηματική καταναλωτική συμπεριφορά. Ταυτόχρονα θα ερευνήσουμε και θα κατανοήσουμε αν οι στοιχηματικές εταιρίες, όπως ο ΟΠΑΠ, ορθά επενδύουν στο διαδικτυακό στοίχημα.
Το εμπειρικό μέρος της παρούσας μελέτης διεξήχθη με τη χρήση ενός εννοιολογικού ερωτηματολογίου που βασίζεται στο μοντέλο της Θεωρίας της Προγραμματισμένης Συμπεριφοράς (TPB). Σύμφωνα με τη θεωρία, η ανθρώπινη συμπεριφορά καθοδηγείται από τα ακόλουθα τρία είδη σκέψεων: τις συμπεριφορικές πεποιθήσεις, τις πεποιθήσεις σχετικά με τις κανονιστικές προσδοκίες του περιβάλλοντος και τις πεποιθήσεις ελέγχου, που μετρούν την παρουσία παραγόντων που μπορούν να διευκολύνουν ή να παρεμποδίσουν την εξέλιξη της συμπεριφοράς.
Τα ερωτήματα TPB αποτελούνταν κυρίως από στοιχεία κλίμακας απόκρισης 7 σημείων και το μέγεθος του δείγματος περιελάμβανε 177 άτομα. Τα αποτελέσματα των αναλύσεων αποκάλυψαν ότι ο πιο αποφασιστικός παράγοντας του μοντέλου TPB είναι οι πεποιθήσεις ελέγχου που έχουν το πιο σημαντικό αποτέλεσμα στην πρόθεση των ατόμων να παίξουν. Ο συναισθηματικός παράγοντας που εισήχθη στο συγκεκριμένο εννοιολογικό μοντέλο διαπιστώθηκε επίσης ότι έχει σημαντική επίδραση στην πρόθεση των ατόμων να παίξουν. Από την άλλη πλευρά, διαπιστώθηκε ότι οι κανονιστικές πεποιθήσεις δεν επηρέασαν σημαντικά την πρόθεση.
The traditional offline gambling gaming has been evolved with the rise of technology and the penetration of internet in our everyday life. OPAP S.A. has recently acquired Stoiximan group stakes as part of a wider plan to strengthen its online offering and in order to target international growth. Has OPAP S.A. made a wise strategic move that will help him in the future? Has Consumers’ behavior changed? What influences the decisions of consumers regarding the online gambling? Is online gambling more attractive for players? By using the overarching “Theory of planned behavior”and use of a survey, this dissertation examines how internet has affected consumers’ gambling behavior and whether companies like OPAP S.A. are investing correctly to online gambling.
The empirical part of the present study was conducted with the use of a conceptual questionnaire based on the Theory of Planned Behavior (TPB) model. According to the theory, human behavior is guided by the following three kinds of considerations; the Behavioral beliefs, which refer to the possible consequences of the behavior. Beliefs about the normative expectations of the environment of each consumer, which are the Normative beliefs and the control beliefs, that measure the presence of variable factors that may facilitate or impede performance of the behavior.
The TPB questions consisted mainly of 7-point response scale items and the sample size included 177 people of both genders and of a variety of ages, education levels, occupations and income levels. The results of the analyses revealed that the most conclusive factor of the TPB model are the Control beliefs which have the most important effect on the intention to gamble. The Emotional factor which was introduced in the particular conceptual model was also found to have a significant effect on the intention to gamble. Both effects were positive. On the other hand, Normative beliefs were not found to have a significant impact on the intention variable.
Η καταναλωτική συμπεριφορά στα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια