A silent threat: workplace bullying in the public and the private sector and how the economic and social crisis has affected it

Μία αθόρυβη απειλή: ο εργασιακός εκφοβισμός στο δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα και πως η οικονομική και κοινωνική κρίση έχει επηρεάσει το φαινόμενο αυτό (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Theodoulidou, Anastasia
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 22 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-22]
  5. Αγγλικά
  6. 90
  7. Γιαννακούρου , Μαρία
  8. Γιαννακούρου , Μαρία | Χατζή , Σοφία
  9. workplace bullying | private sector, public sector | economic crisis | social crisis
  10. 1
  11. 1
  12. 63
  13. Περιέχει πίνακες, διαγράμματα, σχήματα.
    • Η παρούσα έρευνα στοχεύει στη μελέτη του φαινομένου του εργασιακού εκφοβισμού ως ένα πρόβλημα που αυξάνεται διαρκώς και ευρέως τόσο στο δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα. Ο εργασιακός εκφοβισμός ορίζεται ως μία μορφή βίας που δεν έχει να κάνει τόσο με τη σωματική επαφή ανάμεσα στο θύμα και το θύτη. Χαρακτηρίζεται κυρίως με την εκδήλωση επαναλαμβανόμενων και επίμονων αρνητικών ενεργειών που στοχεύουν είτε σε κάποιον/κάποια είτε σε κάποιους/κάποιες δημιουργώντας ένα εχθρικό εργασιακό περιβάλλον. Μολονότι στο εξωτερικό έχουν πραγματοποιηθεί πολλές έρευνες και μελέτες αναφορικά με το φαινόμενο του εργασιακού εκφοβισμού, στην Ελλάδα δεν υπάρχουν αρκετές μελέτες, παρά μόνο τα τελευταία πέντε χρόνια, οπότε οι οργανισμοί, τα εργατικά συνδικάτα και το ίδιο το κράτος άρχισαν να ανησυχούν για την έκταση που έχει λάβει το συγκεκριμένο φαινόμενο οδηγώντας σε περαιτέρω μελέτες για την κατανόηση και εξέταση στρατηγικών για την εξάλειψη και την πρόληψη τέτοιων αρνητικών πράξεων στον τομέα του χώρου εργασίας. Στη σημερινή εποχή, οι συνθήκες στους χώρους εργασίας συνεχώς εξελίσσονται και προσαρμόζονται στα νέα δεδομένα, όπως αυτά διαμορφώνονται από τις συνακόλουθες αλλαγές στις οικονομικές και κοινωνικές συνθήκες. Υπό αυτά τα δεδομένα και επιπρόσθετα η ύπαρξη της οικονομικής κρίσης με όλες τις συνέπειες που έχει όχι μόνο για τον ιδιωτικό αλλά και για το δημόσιο τομέα, καθιστά την μελέτη της αύξησης των περιστατικών εργασιακού εκφοβισμού ακόμα πιο επίκαιρη. Η έρευνα διεξήχθη με τη χρήση ερωτηματολογίου τόσο σε έντυπη όσο και σε ψηφιακή μορφή μέσω της εφαρμογής του εντύπου Google Forms για τη συλλογή δεδομένων. Τα ευρήματα της έρευνας επιβεβαιώνουν το γεγονός ότι η οικονομική και κοινωνική κρίση έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο στον ιδιωτικό τομέα παρά στον δημόσιο αναφορικά με τα φαινόμενα εκφοβισμού στο χώρο εργασίας. Επίσης, είναι ευκολότερο για τους εργαζόμενους στον δημόσιο απ’ ότι στον ιδιωτικό τομέα να αντιμετωπίζουν περιστατικά που σχετίζονται με τη συστηματική επιθετικότητα και τη βία στο περιβάλλον εργασίας τους. Συμπερασματικά, όσον αφορά τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης, υπάρχει εκφοβισμός στο χώρο εργασίας και στους δύο τομείς. Επίσης, η μελέτη αποκαλύπτει ότι υπάρχει ισχυρή συσχέτιση μεταξύ του εκφοβισμού στο χώρο εργασίας και της κοινωνικής και οικονομικής κρίσης. Τα κύρια χαρακτηριστικά όπως οι συχνές αλλαγές, οι περικοπές των προϋπολογισμών, η μείωση προσωπικού καθώς και οι μειώσεις στις αποδοχών οδηγούν σε αβεβαιότητα, απογοήτευση και αυξανόμενο άγχος που οδηγεί σε υψηλά επίπεδα εκφοβισμού.
    • The present study intends to examine the workplace bullying phenomenon as a growing problem that appears both to public and private sector. Workplace bullying is defined as a form of violence which rarely involves physical contact between the victim and the perpetrator. Mainly, it consists of repeated and consistent negative acts that targeting either one or several individuals creating a hostile work environment. Although there are numerous articles and researches on bullying in the workplace in other countries, there are not many studies concerning this phenomenon in Greece because only recently, the past five years, organizations, trade unions and the state have begun to be concerned about the extent of that phenomenon triggering further studies to understand and examine strategies for the elimination and prevention of such negative acts in the workplace field. At the present time workplaces are constantly evolve and adapt trying to follow the changes in economic and social conditions. Under those circumstances the economic crisis with the dysfunctions that has produced in the working environment in both the private and public sector, bullying incidents may become even more likely and thus studying this phenomenon may add to a much needed knowledge. The purpose of the present study aimed at exploring the association between the effects of social and economic crisis that Greece is undergoing since 2009 and workplace bullying focusing on employees both in the private and public sector. The selected research method is a questionnaire survey in paper and digital form via Google Forms application implemented for data collection. The research findings confirm the fact that economic and social crisis has greater impact in private sector than in public sector regarding workplace bullying phenomena. Also it is easier for employees in public than in private sector to cope with incidents that have to do with systematic aggression and violence in their working environment. In conclusion with regard to results of this study workplace bullying exists in both sectors. Also the study reveals that there is a strong correlation between workplace bullying and social and economic crisis. The main characteristics such as frequent changes, budgets cut, reduction in staff members and earning reductions result to uncertainty, frustration and increasing stress leading to high levels of bullying.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.