Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός των Δημοσίων Υπηρεσιών: Μια νέα εποχή για την Ελλάδα

Digital Transformation in Public Services: A new era for Greece (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μακρή, Μαρία
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 12 Μαίου 2019 [2019-05-12]
  5. Αγγλικά
  6. 89
  7. Πολλάλης, Ιωάννης
  8. Πολλάλης, Ιωάννης | Κούτσικος, Κωνσταντίνος
  9. Ψηφιακός Μετασχηματισμός | Digital Transformation | Ψηφιακή Στρατηγική | Digital Strategy | Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση | e-Government | Ψηφιακές Δημόσιες Υπηρεσίες | Digital Public Services | Ψηφιακές Δεξιότητες | Digital Skills
  10. 21
  11. 45
  12. Περιέχει : διαγράμματα, εικόνες
  13. Management of People and Organizations - Strategic Management / A. Mihiotis
    • Ο κόσμος αλλάζει ταχύτερα από ποτέ και η τεχνολογική επανάσταση έχει ήδη αρχίσει να αλλάζει όλους τους τομείς της ζωής μας από τον τρόπο που δουλεύουμε έως τον τρόπο που ζούμε. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός φαίνεται να είναι πρωτοφανής για την ανθρωπότητα στο εγγύς μέλλον. Σε αυτή την προσπάθεια πρέπει να υπάρξει μαζική συμμετοχή των κυβερνήσεων και του δημόσιου τομέα καθώς και των πολιτών και των επιχειρήσεων. Ο σκοπός αυτής της διατριβής είναι να περιγράψει την έννοια του ψηφιακού μετασχηματισμού, των βασικών στοιχείων τα οποία είναι καθοριστικά για την επιτυχία του, οι δυσκολίες και τα εμπόδια που υπάρχουν, καθώς και να τονίσει την ανάγκη μεταρρύθμισης της στρατηγικής του δημόσιου τομέα. Στην προσπάθεια κατανόησης του φαινομένου, γίνεται αναφορά στον ψηφιακό μετασχηματισμό κυβερνήσεων και δημοσίων υπηρεσιών παγκοσμίως, καθώς και στα εμπόδια που υπάρχουν και εν συνεχεία η διατριβή επικεντρώνεται τόσο στην Στρατηγική της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την υποστήριξη της ψηφιακής ανάπτυξης αλλά και στην Εθνική Ψηφιακή Στρατηγική της χώρας μας. Υπογραμμίζονται ορισμένες βασικές οδηγίες και στόχοι και γίνεται σύγκριση μεταξύ της χώρας μας και των υπολοίπων χωρών της ΕΕ όσον αφορά τον ψηφιακό μετασχηματισμό, μέσω στατιστικών στοιχείων και δεικτών. Με χρήση δευτερογενών πηγών και στοιχείων άλλων ερευνών, καταγράφουμε τα προβλήματα τα οποία υπάρχουν και εμποδίζουν την χώρα μας να καταταχθεί σε μια καλύτερη θέση στον τομέα των Ψηφιακών Δημοσίων Υπηρεσιών. Φυσικά αναφορά γίνεται και σε επιτυχημένες προσπάθειες που έχουν γίνει στην χώρα μας. Ειδική αναφορά και ανάλυση γίνεται στην ενσωμάτωση όλων υπαρχουσών ταμείων κοινωνικής ασφάλισης και τη δημιουργία του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ) και στην προσπάθεια ψηφιακού εκσυγχρονισμού του ασφαλιστικού μας συστήματος. Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε είναι η δευτερογενή έρευνα, μέσω της χρήσης των συμπερασμάτων διαφόρων ερευνών, πολλών δευτερογενών πληροφοριών που συλλέχθηκαν από άρθρα, βιβλία και το διαδίκτυο καθώς και από προσωπική άποψη λόγω εμπειρίας στην ανάλυση του πέμπτου κεφαλαίου που αφορά τα ασφαλιστικά ταμεία και τον ΕΦΚΑ.
    • Our world is changing faster than ever and technological revolution has already begun to alter all areas of our lives from the way we work to the way we live. Digital transformation seems to be unprecedented for mankind in the near future. In this effort there must be a massive participation of governments and public sector as well as citizens and business. The purpose of this dissertation is to describe the concept of digital transformation, the essential elements that are crucial for success, the difficulties and obstacles that exist, as well as to emphasize the need to reform the strategy of public sector. In an effort to understand the phenomenon, a reference is made about the digital transformation of governments and public services worldwide, as well as the obstacles that exist and then the dissertation focuses both on European Union’s Strategy to support digital growth and on National Digital Strategy. Some basic guidelines and goals are highlighted and a comparison is made between our country and the rest countries of EU with regard to digital transformation through statistics and indexes. By using secondary sources and data from other surveys, we record the problems that exist and prevent our country from being ranked in a better position in the field of Digital Public Services. Of course, reference is made to successful efforts that have been made in our country. Special mention and analysis is made in the integration of all Greek existing social security institutions and the creation of the Unified Social Security Fund (EFKA) and the effort to digitally transform our social insurance system. The methodology used is secondary research, through the use of the findings from various surveys, much secondary information gathered from articles, books and the internet, as well as from personal opinion due to experience in the analysis of the fifth chapter on insurance funds and EFKA.
  15. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές