Η επίδραση της Τεχνολογίας της Πληροφορίας & της Επικοινωνίας στην Θετική Οργανωσιακή Συμπεριφορά στην Ελληνική Ναυτιλία. Μια Μελέτη Περίπτωσης

The impact of Information & Communication Technology on Positive Organisational Behaviour in Greek Shipping Industry. An Empirical Case Study. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ARVANITIDIS, EFSTRATIOS
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 30 Ιουνίου 2019 [2019-06-30]
  5. Ελληνικά
  6. 93
  7. PAPADIMITRIOU, DIMITRA
  8. PAPADIMITRIOU, DIMITRA | GLAVELI, NIKI
  9. Positive Organisational Behaviour | Θετική Οργανωσιακή Συμπεριφορά | Job Satisfaction | Εργασιακή Ικανοποίηση | Affective Commitment | Συναισθηματική Δέσμευση | Continuance Commitment | Δέσμευση Συνέχισης
  10. 9
  11. 0
    • Στόχος αυτής της εργασίας ήταν να εξετάσει κατά πόσον η χρήση και η αντιληπτή ευκολία χρήσης (PEOU) των συστημάτων ICT / IS μπορεί να έχει αντίκτυπο στη θετική οργανωσιακή συμπεριφορά (POB). Η καινοτομία αυτής της μελέτης είναι ότι επικεντρώθηκε στον ναυτιλιακό τομέα. Έρευνα διεξήχθη μέσω μίας μελέτης περίπτωσης για συγκεκριμένη εταιρεία και οι ερωτηθέντες ήταν ναυτικοί (αξιωματικοί και πλήρωμα επί του πλοίου). Τα δεδομένα συγκεντρώθηκαν με τη χρήση ερωτηματολογίων και τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία μέσω του SPSS. Οι μεταβλητές που χρησιμοποιήθηκαν για να αντιπροσωπήσουν την έννοια του POB ήταν αυτοί του Job Satisfaction, Affective Commitment και Continuance Commitment. Τα αποτελέσματα έδειξαν μια θετική και στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ των εξαρτημένων και των ανεξάρτητων μεταβλητών. Εκτός αυτού, εξετάστηκαν οι τρόποι με τους οποίους η μεταβλητή του Job Satisfaction αλληλεπιδρά με τις μεταβλητές Affective Commitment και Continuance Commitment. Η θετική και στατιστικά σημαντική σχέση διαπιστώθηκε και μεταξύ αυτών των μεταβλητών. Αυτό είναι ιδιαίτερα εμφανές στην περίπτωση του Affective Commitment που είχε μια θετική γραμμική σχέση μέτριας δύναμης με την μεταβλητή του Job Satisfaction. Αντιθέτως ενώ η Continuance Commitment είχε και αυτή θετική σχέση με την μεταβλητή Job Satisfaction, η γραμμική σχέση τους ήταν αδύναμη. Τα ευρήματα έδωσαν στοιχεία για το ότι η αποτελεσματική χρήση και η PEOU των συστημάτων ICT/IS μπορεί να επηρεάσει θετικά την ικανοποίηση από την εργασία και τη στάση του ναυτικού προσωπικού έναντι της εταιρίας. Αυτό μπορεί να αποτελέσει κίνητρο για ευρύτερη έρευνα για να αναλάβει η ναυτιλιακή βιομηχανία τους τρόπους με τους οποίους τα συστήματα ICT/IS μπορούν να δημιουργήσουν POB και να επηρεάσουν τη στάση των εργαζομένων τους (επί ξηράς και επί του σκάφους) έτσι ώστε να δημιουργήσουν ευεργετικά αποτελέσματα και για τις δύο πλευρές. Επίσης, καθώς αυτές οι μεταβλητές είχαν μια αδύναμη γραμμική θετική επίδραση στην μεταβλητή του Job Satisfaction, αναδεικνύεται η ανάγκη περαιτέρω έρευνας στο αντικείμενο στον ναυτιλιακό χώρο.
    • This project’s goal was to examine whether the use and Perceived Ease of Use (PEOU) of ICT/IS can have an impact on the Positive Organisation Behaviour (POB). An innovative part of this project is that it focused on the shipping sector. Research took place through a case study on a specific company, and the respondents were naval personnel (officers and crew onboard). The data gathered through the use of questionnaires and data processed through SPSS. The proxies that used for POB were those of Job Satisfaction, Affective Commitment and Continuance Commitment. Results showed a positive and statistically significant relationship between the dependent and independent variables. In addition to that, examination took place on the ways that Job Satisfaction interacts with Affective Commitment and Continuance Commitment. A positive and statistically significant relationship was established here also. This is especially apparent in the case of Affective Commitment that had a positive linear relationship of moderate strength with Job Satisfaction, while Continuance Commitment had a weak one. Findings provided evidence that effective use and PEOU of ICT/IS can affect naval personnel’s job satisfaction and attitude towards the organisation in a positive manner. This study can motivate more extensive research to take place in the shipping industry about the ways that ICT/IS can create POB and affect the attitude of their employees (onshore and onboard) in such a manner to produce beneficial effects for both sides. Also, as these variables had a weak linear positive effect on Job satisfaction, it is important to implement within a context with other variables that have stronger relationship with Job Satisfaction in future research.
  13. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές