Παρακίνηση υπαλλήλων εν μέσω οικονομικής κρίσης: Η περίπτωση του Υπουργείου Οικονομικών της Ελλάδας

Employees’ motivation during an economic crisis: The case of Greek Ministry of Finance (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Γιαννακού, Ανδρονίκη
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 21 Μαίου 2017 [2017-05-21]
  5. Αγγλικά
  6. 101
  7. Μυλώνη , Βαρβάρα
  8. Παρακίνηση υπαλλήλων, Δημόσιος Τομέας, Αποδοτικότητα εργασίας, Προφίλ παρακίνησης, Υπουργείο Οικονομικών, Περίοδος κρίσης | Employees’ motivation, Public Sector, Work performance, Motivation profile, Ministry of Finance, Crisis
  9. 1
  10. 4
  11. 49
  12. Πίνακες (14), Εικόνες (6)
    • Σκοπός: Η παρούσα μελέτη εξετάζει τους παράγοντες παρακίνησης των δημοσίων υπαλλήλων που εργάζονται στο Υπουργείο Οικονομικών της Ελλάδας και τη σχέση των κινήτρων αυτών με την αποδοτικότητα της εργασίας. Μεθοδολογία/Προσέγγιση: Σε δείγμα 150 υπαλλήλων του Υπουργείου Οικονομικών της Ελλάδας διεξάχθηκε ποσοτική έρευνα, με τη χορήγηση/χρήση ερωτηματολογίου. Τα εργαλεία που επιλέχθηκαν για τη μέτρηση της παρακίνησης είναι τα ερωτηματολόγια των ερευνητών Kim et al. (2010) και της εταιρίας HRObjective International (2016), ενώ για τη μέτρηση της αποδοτικότητας χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο των Koopmans et al. (2016). Τα ερωτηματολόγια αυτά διαμοιράσθηκαν μέσω του διαδικτυακού εργαλείου της Google Drive (53 ερωτηματολόγια), καθώς επίσης και σε διαπροσωπικό επίπεδο (97 ερωτηματολόγια). Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, τα επίπεδα παρακίνησης στο δημόσιο τομέα είναι υψηλά με πιο σημαντικούς παράγοντες παρακίνησης τη δέσμευση για τις κοινές αξίες και την έλξη των υπαλλήλων για συμμετοχή στα κοινά. Σχετικά με το προφίλ παρακίνησης των συμμετεχόντων, οι κυριότερες ανάγκες που προσπαθούν να καλύψουν οι συμμετέχοντες μέσω της εργασίας τους φαίνεται να είναι η ανάγκη για αίσθημα εργασιακής ασφάλειας, καθώς επίσης και αυτοπραγμάτωσης. Το 42% των συμμετεχόντων έχουν βαθμολογία άνω του μέσου όρου σε περισσότερες από δύο κατηγορίες αναγκών και συνεπώς υψηλά επίπεδα παρακίνησης. Η ανάλυση συσχέτισης έδειξε ότι η αποδοτικότητα εργασίας σχετίζεται θετικά και με την παρακίνηση στον δημόσιο τομέα και με το προφίλ παρακίνησης των συμμετεχόντων. Επιπλέον, η υποενότητα της αποδοτικότητας εργασίας που αφορά στην εκτέλεση καθηκόντων, φαίνεται να είναι θετικά και σε μεγάλο βαθμό συσχετιζόμενη με κάθε μία διάσταση της παρακίνησης στον δημόσιο τομέα και του προφίλ παρακίνησης. Η υποενότητα της αποδοτικότητας εργασίας που αφορά στην συγκυριακή απόδοση σχετίζεται θετικά και σε μεγάλο βαθμό με τις υποενότητες της έλξης για συμμετοχή στα κοινά, της δέσμευσης για τις κοινές αξίες, της αυτοθυσίας, καθώς επίσης και με τις ανάγκες για αυτοπραγμάτωση και αυτοεκτίμηση. Η αντιπαραγωγική εργασιακή συμπεριφορά από την άλλη, δεν σχετίζεται ιδιαίτερα με καμία υποενότητα των ανωτέρω κλιμάκων παρακίνησης. Πρωτοτυπία/Αξία: Δεν έχει πραγματοποιηθεί ξανά στο παρελθόν έρευνα για τους υπαλλήλους του Υπουργείου Οικονομικών της Ελλάδας, και ειδικά εν μέσω της περιόδου κρίσης. Τα αποτελέσματα βοηθούν στην κατανόηση του πώς θα μπορούσε να ενισχυθεί η αποδοτικότητα της εργασίας των υπαλλήλων.
    • Purpose: The study examines the motivation drivers of employees working in the Ministry of Finance in Greece and their relationship with work performance. Methodology/Approach: In a sample of 150 Ministry of Finance employees in Greece quantitative research was conducted, with the administration of a structured questionnaire. The research instruments chosen to measure motivation are the ones developed by Kim et al. (2010) and HRObjective International (2016). The scale that measures work performance is the one of Koopmans et al. (2016). Questionnaires were administered via the online tool Google Drive (53 questionnaires) and in person (97 questionnaires). Results: The results showed that public service motivation levels of the sample are high. The most important drivers are commitment to public values and attraction to public participation. As for the motivation profile of participants, the most important drivers seem to be security and self-actualisation needs. 42% of participants have above average scores in more than two categories of needs and hence high motivation levels. Correlation analysis showed that work performance is positively associated with public service motivation and motivation profile of participants. Furthermore, task performance dimension of work performance seems to be positively and significantly correlated with all dimensions of public service motivation and motivation profile. Contextual performance is positively and significantly correlated with the dimension of attraction to public participation, commitment to public values, self-sacrifice as well as self-actualisation and self-esteem needs. Counterproductive work behavior is not significantly correlated with any dimension of motivation scales. Originality/Value: For the Ministry of Finance employees in Greece has not been conducted such a study, especially during the period of the ongoing crisis in Greece. The results assist in understanding how to enhance work performance of employees.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.