Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι ένα πολύ σημαντικό χαρακτηριστικό και απαραίτητο συστατικό για την επιτυχία στη ζωή. Ακόμα και επιδέξια και ικανά άτομα μπορεί να μην πετυχαίνουν τους στόχους τους εάν δεν έχουν ανεπτυγμένη συναισθηματική νοημοσύνη. Οι ηγέτες γενικότερα διαδραματίζουν έναν σχετικά περίπλοκο ρόλο που σίγουρα δεν περιορίζεται στην απλή εκτέλεση των καθηκόντων τους. Εμπνέουν τους υφιστάμενούς τους, τους μεταδίδουν το όραμα της εταιρείας, τους παρακινούν και τους στηρίζουν. Επομένως, είναι σημαντικό να διαθέτουν συναισθηματική νοημοσύνη. Το τελευταίο αναφέρεται στην ικανότητα ενός ατόμου να αναγνωρίζει όχι μόνο τα συναισθήματά του αλλά και τα συναισθήματα των άλλων. Με αυτόν τον τρόπο εξασκεί επιρροή στους υφιστάμενούς του και κερδίζει το σεβασμό τους.
Στην ακόλουθη ανάλυση παρουσιάζουμε μια ανασκόπηση της βιβλιογραφίας που αναφέρεται σε ζητήματα συναισθηματικής νοημοσύνης και αποτελεσματικότητας ηγεσίας και προσπαθούμε να διερευνήσουμε την πιθανή σχέση μεταξύ συναισθηματικής νοημοσύνης και αποτελεσματικότητας ηγεσίας δημόσιων υπαλλήλων που εργάζονται στον Ηλεκτρονικό Εθνικό Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ ) μέσω έρευνας. Πρωτογενή δεδομένα συλλέχθηκαν από ερωτηματολόγια και χρησιμοποιούνται περιγραφική στατιστική για την ανάλυση των δεδομένων που συλλέχθηκαν. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι πτυχές της συναισθηματικής νοημοσύνης, όπως οι κοινωνικές δεξιότητες, η συναισθηματική διαχείριση, η ενσυναίσθηση, η αυτογνωσία και τα κίνητρα του εαυτού, σχετίζονται θετικά με την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας.
Emotional intelligence is a very significant trait and an indispensable ingredient for success in life. Even skillful and competent people might not accomplish their goals if they lack emotional intelligence. Leaders perform a quite complicated role which is definitely not restricted in the performance of their duties. They have to inspire their employees, transmit to them the vision of the company, motivate them and support them. Therefore they should possess emotional intelligence. The latter refers to the ability of a person to recognize not only their emotions but the emotions of others. In this way they will be influential and gain significant respect from their followers.
In the following analysis we present a review of literature referring to emotional intelligence and leadership effectiveness issues and we try to investigate the possible relationship between emotional intelligence and leadership effectiveness of Greek civil servants working in the National Social Security Fund ( e- EFKA). Primary data was collected from questionnaires and descriptive statistics is employed in order to analyze the data collected. The results showed that aspects of emotional intelligence such as social skills, emotional management, empathy, self awareness and self motivation are positively related to leadership effectiveness.
Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ ΣΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΗΓΕΣΙΑΣ . Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ e - ΕΦΚΑ