ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ CAPITAL CONTROLS

INTERNET BANKING AND CAPITAL CONTROLS (english)

  1. MSc thesis
  2. ΛΙΓΝΟΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 29 September 2018 [2018-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 90
  7. ΧΥΤΗΣ, ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ
  8. ΧΥΤΗΣ , ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ | ΛΙΑΠΗΣ , ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
  9. Ηλεκτρονική τραπεζική | Τραπεζικές συναλλαγές | Capital controls
  10. 1
  11. 14
  12. 6
  13. Tables: 11 - Diagrams: 32
    • Η παρούσα διπλωματική εργασία, θέτει ως στόχο την ανάδειξη της σημασίας του ρόλου των ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών για τα τραπεζικά ιδρύματα και την πελατειακή τους βάση, επικεντρώνοντας στην πιο διαδομένη και δημοφιλή τραπεζική εφαρμογή, αυτή της ηλεκτρονικής τραπεζικής (internet banking), ιδιαίτερα δε σε περιόδους περιορισμού των κινήσεων κεφαλαίων και της χρήσης μετρητών (capital controls). Η έρευνα, κάνοντας χρήση δομημένου ερωτηματολογίου διακριτού για επιχειρήσεις και ιδιώτες, αποτυπώνει και αναλύει την διείσδυση του internet banking στην τραπεζική αγορά και στην πελατειακή βάση των τραπεζών, τις δικλείδες ασφαλείας που λαμβάνουν οι τραπεζικοί οργανισμοί για την διενέργεια συναλλαγών και την τάση για ανάπτυξη καινοτόμων διαδικτυακών υπηρεσιών και προϊόντων. Αναδεικνύεται και αξιολογείται η αυξανόμενη σημασία των τραπεζικών συναλλαγών μέσω διαδικτύου, όσον αφορά την αποτελεσματικότητα και την ανταγωνιστικότητα των τραπεζικών ιδρυμάτων καθώς και οι προοπτικές εξέλιξης των εν λόγω εφαρμογών διαφοροποιούμενες στις δυο παραπάνω κατηγορίες. Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται επίσης στις πρόσφατες ιδιάζουσες συνθήκες των capital controls και στην προσαρμογή των τραπεζικών συναλλαγών και του internet banking στο περιβάλλον αυτό. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, οι κεφαλαιακοί περιορισμοί δυσχέραναν περισσότερο τη λειτουργία των επιχειρήσεων – και κυρίως των επιχειρήσεων που διενεργούν εισαγωγές - παρά την καθημερινότητα των ιδιωτών. Παράλληλα, οι κατηγορίες των ιδιωτών που επλήγησαν περισσότερο από την επιβολή των capital controls ήταν οι ηλικιωμένοι και εκείνοι που διέθεταν την μικρότερη εξοικείωση με τους Η/Υ και το ΙΝΤΕΡΝΕΤ. Τα ευρήματα της έρευνας επιβεβαιώνουν μερικώς αποτελέσματα αντίστοιχων προηγούμενων ερευνών της διεθνούς και ελληνικής βιβλιογραφίας.
    • This study aims to highlight the importance of the role of electronic banking for banking institutions and their customer base, focusing on the most popular banking application of Internet banking, especially in times of capital controls. Research, using a structured questionnaire, distinct for businesses and individuals, captures and analyzes the penetration of internet banking in the banking market and the customer base of banks, the controls that banking institutions apply on electronic transactions and the tendency to develop innovative online services and products. The growing importance of internet banking on the efficiency and competitiveness of banking institutions, as well as the prospects for the development of these applications, is highlighted and evaluated, differentiating them in the two above categories. Particular emphasis is also given to the recent special circumstances of capital controls and the adaptation of banking and internet banking to this environment. According to the results of the survey, capital controls have made it harder for businesses - and in particular for import businesses - in comparison to the daily lives of individuals. At the same time, the categories of individuals which were most affected by capital controls, were the elderly and those with the least familiarity with PCs and Internet. The research findings partly confirm the results of previous research in international and Greek literature.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.